【東京：リモート】システムソリューション営業（責任者）

職務概要同社のシステムソリューション営業（責任者）を担当していただきます
職務詳細■誰に：顧客対応に課題を抱えている大手企業
■何を：同社サービス「Discoveriez」
■手法：
・営業戦略策定、各種案件およびメンバーのマネジメント・教育
・チームの課題洗い出しおよび中長期計画の立案
・同社サービス「Discoveriez」を用いた新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ
・顧客の課題・ニーズのヒアリングおよびソリューションの提案
・販売代理店（SIerや販売代理店、 BPO等）の新規開拓および既存代理店との関係構築
・代理店向け勉強会の企画運営　など
「Discoveriez」は様々なカスタマイズができるサービスのため、顧客要望に合わせた提案を行います。
そのため顧客がサービスを利用する上でどのような点に課題を感じているか、また複数部署をまたいで展開をするサービスのため関係各所の要望の調整など、お客様との深い関係性を築いていくことが求められます。
その上で責任者として営業戦略策定やメンバーマネジメントを行っていただきます。 会社の特徴 同社は、2001年に設立。案件ごとにVOC（Voice of Customer）の全チャネルをひとまとめにし、社内の各部署との共有、対応処理の承認や記録、VOCの集計や分析などがシームレスに一元管理できる“お客さま相談室”専用ソリューションの「Discoveriez」を独自開発しています。
顧客接点に関する業務を双方向のコミュニケーション基軸とすることができ、社内の情報共有によって顧客視点志向を高める意識改革をもたらしています。現在は様々な業界のナショナルクライアントを含めた約90社に導入されています。
今後、SaaSサービスとして展開していき、より多くの企業のお客さま対応窓口を、ビジネス機会の創出の場となる「プロフィットセンター」へと進化させるべく、各業界における企業のサポートを続けていきます。
なお、同社は2008年にベトナム、オフショア開発体制を構築しています。