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カスタマーサクセス

ジェイフロンティア株式会社

今後高成長が見込まれるオンライン診療業界で経験を生かして働きませんか?

募集要項

職務概要業界でも先進的な処方箋薬のEC化を目指すプラットフォームの立ち上げにあたり、カスタマーサクセス/サポートの側面を担っていただきます。ヘルステック市場において、これまで同社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジションとなります。
職務詳細・クリニックへのサービス導入後のフォローアップ及びディレクション
・サービス導入後のクリニック/薬局の事例作成
・医療機関向けのセミナー企画/開催
・CS体制の構築
・導入先へのプロダクトフィードバック回収
★オンライン診療・服薬指導のサービスに関するカスタマーサクセス及びサポートの実施★
新部署で社内リソースが限られていることもあり、超過部分は外部企業からもリソースを調達する予定のため、その取りまとめやディレクションも担っていただくポジションとなります。
その他、カスタマーサクセス事例創出のため、導入後のクリニックや薬局へのインタビュー、事例紹介の作成の実施やHPの掲載対応等が主な業務となります。
20代~30代が活躍中! 会社の特徴 同社は、ECサイトを運営している企業や商品メーカー企業、その他今後WEB通販をはじめられる(強化される)企業の売上UPのサポートとして、
インターネットをメインとしたメーカー業・広告業・商品卸などを行っています。
また、複数の自社ECサイトを運営し、そこで実践的・実証的に蓄積した成功ノウハウをクライアントに提供しています。
設立以来、ほば毎年2倍〜3倍のペースで売上成長を続け、今後自社の実店舗・アンテナショップの運営を展望している成長企業です。

職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・ステークホルダーとの交渉/調整経験

【尚可】
・SaaSベンダーでカスタマーサクセス経験1年以上
・SaaSベンダーでのセールス経験
・BtoB向けのセミナー開催または運営経験

★こんな人にオススメ!★
・SaaSベンダーでキャリアを積んできたものの、自社サービスの今後の可能性や成長性に疑問を持っていてキャリアチェンジ・キャリアアップを図りたいと思っている方
・インサイドセールスの実行をメインにやってきたが、今後のキャリア形成においてマネージャーポジションを目指したいと思っている方
求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
【本社】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg.8F
勤務時間
9時45分〜18時45分
想定給与
400万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、残業代全額支給、通勤交通費全額支給、役職手当、健康診断、社員旅行
休日/休暇
年間休日120日以上、完全週休2日制、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇、GW休暇、夏期休暇、お盆休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
ジェイフロンティア株式会社
事業内容
■ヘルスケアセールス事業(健康食品等の通販・EC事業)■メディカルケアセールス事業(医薬品の通販・EC事業、医療プラットフォームサービス事業、調剤薬局の運営)■ヘルスケアマーケティング事業(広告代理店事業)
本社所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bldg.8F
※面接の際の受付は6階です。
設立年
2008年6月
従業員数
45名
資本金
2,637万7,500円
平均年齢
34.0歳

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