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カスタマーサポート（ポテンシャル） ※2026年7月入社
SBI損害保険株式会社
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 330万円～360万円
- 勤務地
- 東京都
東証プライム上場グループ／ネット損害保険を展開／専門スキルを習得できる環境あり！
【職務概要】
お客さまから寄せられる様々なご相談に対して、お電話で対応していくお仕事です。
【職務詳細】
・契約に関する問い合わせ（お見積など）
・自動車保険の申込手続き
・契約内容変更への対応
・継続手続き（更新のご案内など）
・その他サポート業務
※事故受付や事故対応業務はありません。
※営業ノルマ等も一切ございません。
■今後のキャリアパス
まずは2年ほどかけて、全ての業務をじっくりと習得していただきます。
未経験入社の社員が多数在籍しており、研修もしっかりと行いますのでご安心ください。
一通りの業務がこなせるようになった後はチーフ→トータルチーフ→SVとステップアップし、ご希望によっては事務だけでなくセンター全体の業務を幅広く経験し、将来的にマネジメントを担える可能性があります。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
インターネットを販売チャネルとした損害保険会社である同社。
「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを追求しています。
■取り扱い商品
自動車保険、がん保険、火災保険、海外旅行保険、地震補償保険、医療保険、生命保険、ペット保険、バイク保険
募集要項
職種
カスタマーサポート（ポテンシャル） ※2026年7月入社
応募資格
【必須】
・基本的なPCスキル（Word：文書作成、Excel：簡単な表作成、グラフ作成）
【尚可】
・コールセンターでのオペレーター経験
・金融機関での勤務経験
★実務開始後もインストラクターがしっかりサポートします
（1～2名の新人スタッフにつき、1名のインストラクターがつきます）
※スキル面だけでなく、人事から入社後のフォローアップ面談等も行いますので、働き方などで困っていることがあれば相談しやすい環境です！
求める人物像
・お客さまの状況に合わせて臨機応変な対応ができる方
・周囲と協力しながらお仕事に取り組める方
勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館
勤務時間
9：00～18：00
想定給与
330万円～360万円
■前職の経験などを考慮し決定
待遇/福利厚生
確定拠出年金（401k）、団体定期保険、持ち株会制度、会員制福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」
休日/休暇
シフト制（土日、祝日の日数相当をシフト表で定める）、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、年次有給休暇※入社タイミングにより入社時の付与日数は異なる
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
SBI損害保険株式会社
事業内容
損害保険業
本社所在地
〒106-6018 東京都港区六本木1丁目6番1号 泉ガーデンタワー
設立年
2006年6月1日
従業員数
約606名（2024年3月31日時点）
資本金
110億円
平均年齢
39.9歳
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