【千葉】顧客サポート（リーダー）

職務概要顧客満足度を高めるための戦略立案から商品企画、ブランディングまでチームをまとめるリーダーとして幅広く携わって頂きます。
職務詳細プロダクトマネージャー、ブランドマネージャー業務
2～5名程のチームマネジメント
自社ECサイトの管理、運営
商品企画、ブランディング
自社製品開発
電話・メール対応
製品問い合わせ対応
製品サポートの案内（保証、修理案内等）
同社のおすすめポイント楽器や音響機器のECサイトを運営する同社で、商品の受注からアフターサービスまで、お客様が安心して利用できるよう対応します。充実した福利厚生が社員と家族の生活を手厚くサポート。スタッフの半数は女性、年齢層も幅広く、みんなが活躍できる職場です。あなたの得意分野で存分に力を発揮してください。 会社の特徴 ■同社の歴史
1993年、同社の歴史は、千葉県成田市の古びたプレハブ小屋からスタートしました。創業以来、毎年堅実に成長を続けてきた同社は、国内最大級の音響機器と楽器、照明機材の総合デパートとして、インターネット通販を基軸に多くの顧客から厚い支持を得ています。社員一人ひとりが描くライフスタイルを尊重し、自分らしく仕事をこなしていきながら、会社全体としては、音楽を通じて日本列島を元気にするというテーマに向かって社会に貢献することを目指しています。さらに、顧客の喜びを自らの喜びとし、それが会社の成長につながるという信念に基づいて、同社はひたすら「より良い商品を、より安く」をモットーに、各種サービスを今日まで提供しています。