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顧客起点マーケ戦略推進・実行担当者
株式会社鎌倉新書
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 646万円～900万円
- 勤務地
- 東京都
東証プライム上場／IT×高齢社会を軸としているIT企業／残業時間少なめ
【職務概要】
オフライン起点のクロスユース戦略促進のための、戦略立案および実行推進を担当していただきます。
【職務詳細】
・クロスユース戦略の策定
顧客データ（定量）と、対面相談員やコールの現場から得られるユーザーのお悩みや声（定性）を自ら分析・統合し、徹底的なお客様目線で真のニーズを紐解き、全社最適な戦略に基づくクロスユース施策を推進します。特にオフラインの対面相談員を起点としたクロスユース設計強化に取り組んでいただくことからスタートし、紙媒体、コール、WEB等の各チャネルを繋ぐ全体最適のコミュニケーションプロセスを自ら手を動かして展開します。
・データ分析・活用の推進と施策の立案・実行
既存システムに蓄積された顧客データの分析・活用を自ら推進し、「ユーザーが今、本当に求めていること」を起点に仮説検証をスピーディーに実行します。描いた戦略を形にするために、開発部門と緊密に連携しながら、データを武器にスピーディーに施策を実行・改善できる環境づくりを推進します。
・組織横断のオペレーション構築と媒体編集管理
会社の特徴
同社は、情報メディア企業として「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営しています。書籍出版、ウェブサイト、セミナー、コンサルティングなど多角的に事業展開をしています。
多くの方にとって介護施設・葬儀社探し・相続などは初めての経験であり大切なライフイベントです。事業者様とお客様の「情報の非対称性」が大きい終活市場だからこそ、同社はすべてのユーザーの皆様に最良の選択をしてもらうために「超高齢社会になくてはならないITメディア」になっています。
超高齢社会の日本において解決すべき終活の課題はまだまだたくさんあります。同社は、これら大きな課題に真摯に向き合い、解決に導くことで社会に貢献したいと考えておられる方を募集しています。
募集要項
職種
顧客起点マーケ戦略推進・実行担当者
応募資格
【必須】
・オフラインチャネル（リアル店舗・コール・紙等）を含むマルチチャネルでのビジネス営業企画・マーケティング等の実務経験
・顧客起点・現場視点でのデータ分析を行い、具体的なクロスユース（複数利用やサービス併用）施策の立案・実行をした経験
【尚可】
・CDPやMAなど、データ基盤構築におけるPM・エンジニアとの連携経験
・CRMから出てくるインサイトをもとに、マーケティング視点での適切な紙媒体の制作経験
求める人物像
・セルフスターターな方
勤務地
東京都中央区京橋２丁目14‐1 兼松ビルディング３階
勤務時間
9時30分～18時30分 フレックス制度あり コアタイム：9時30分～15時30分 ※自治体の役場へ出勤する日は異なる場合あり
想定給与
646万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給（上限5万円まで）、出産祝い金、育児短時間勤務、育児のための時差出勤制度、退職金制度、確定拠出年金制度、ストックオプション、団体長期障害所得補償保険（GLTD）、3大疾病サポート保険（団体型）、インフルエンザ予防接種助成あり、健康診断
休日/休暇
【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏期、年末年始、有給休暇（入社3ヶ月以降に10日付与）
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社鎌倉新書
事業内容
■ITメディア・サービス事業
マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供、自治体に対する高齢者領域での住民サービスの支援
本社所在地
東京都中央区京橋2丁目14－1 兼松ビルディング3階
設立年
1984年4月
従業員数
329名※2025年7月31日現在
資本金
10億5，802万円(2025年1月時点)
売上高
売上高：
2016年 1月期
11億4，700万円
2015年 1月期
9億1，700万円
平均年齢
37.7歳
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