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【兵庫】サービスアドバイザー
株式会社モトーレン神戸
- 正社員
- 未経験可
- 想定年収
- 320万円~600万円
- 勤務地
- 兵庫県
【GLIONグループ×三菱商事】お客様の希望を形にするポジションです!
【職務概要】
整備現場とお客様をつなぎ、さらに快適なカーライフを提案を行っていただきます。
【職務詳細】
・定期整備の管理
→車検、点検等の定期整備スケジュールを管理し、DM等でご案内。
・点検・修理時のお客様対応
→来店・整備車両の入庫から引き渡しまで一連の流れを担当。
・整備現場とお客様の仲介
→お客様の課題やニーズを現場へ伝達。点検結果や整備点をお客様へお伝え。
・ニーズにあった部品やアクセサリー、任意保険などの各種サービスの提案
・各種お問い合わせ対応
→車の不調や車載機器の使い方に関する質問に対応。
新規のお客様からのメンテナンス依頼の窓口にもなります。
ディーラーの役割は、販売して終わりではなく、BMW/MINIのある暮らしをずっとサポートしていくもの。購入されたお客様へのサービス部門の要となるのがサービス・アドバイザーです。いつでも愛車を最適な状態に保てるよう車検・点検メンテナンスのアドバイス、お客様がもっとカーライフを楽しむためのメンテナンスの提案をします。また、整備に際しては、お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。
未経験・第二新卒歓迎
会社の特徴
同社は、兵庫圏内にてBMW正規ディーラーとして事業展開をする設立15年以上のカーディーラーです。
「お客様に感動いただき、選ばれ誇れるBMW販売店として、地域と時代に貢献する」を経営理念として、社員全員がお客様に最高の満足をお届けするよう努力しています。
『駆け抜ける歓び』といったコンセプトのもと車を操作するときの一体感に強みをもつ、長年培われてきた『BMWブランド』があなたの味方。
乗車体験をすると、「まるで身体の一部のようだ」「想像以上だった」そんなお客様のご意見も多く、乗り心地の良さでその場で決めるお客様もいる、高い商品力があります。
募集要項
職種
【兵庫】サービスアドバイザー
応募資格
【必須】
・普通自動車免許(AT限定可)
・社会人経験
【尚可】
・自動車整備士資格所持者
・自動車ディーラーでのサービスフロント勤務経験
・自動車整備工場での勤務経験
サービス・アドバイザーには整備士からのキャリア・チェンジによって活躍する人が多数。車両のメカニズムへの深い理解があるからこそ、お客様からの問診を通して不具合の原因を大まかに特定し、点検箇所を絞ってテクニシャンに指示を出すなど、適切な対応で整備の効率化を図れます。整備士資格は必須ではないものの、有資格者・経験者はその知識やノウハウを存分に発揮して働けます。
求める人物像
・自らの創意工夫を活かして仕事がしたい方
勤務地
兵庫県神戸市、明石市、姫路市
※配属先により異なる
勤務時間
9:30~18:30
想定給与
320万円~600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、BMW購入時車両手当、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、車通勤(条件あり)
休日/休暇
年間休日120日、会社カレンダーに従いシフト制(基本的に月曜日・火曜日が休日)、有給休暇10日~20日、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社モトーレン神戸
事業内容
BMW車・MINI車(新車・中古車)の販売、車検・点検及び修理、部品・アクセサリーの販売を行っています。
本社所在地
〒657-0845 兵庫県神戸市灘区岩屋中町4-1-4 MINI NEXT 三宮 2F
設立年
2007年7月
従業員数
213名
資本金
5000万円
平均年齢
36.7歳

