- NEW
【東京：リモート】カスタマーサポート（アプリ申請）
株式会社ヤプリ
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都
プロダクト成長に貢献／SaaS事業を牽引する企業／フレックス／土日祝休み
【職務概要】
クライアントや社内にて制作されたiOS／Androidアプリを世の中にリリースするための申請などを担当いただきます。
アプリを世の中にリリースするためには、Apple社やGoogle社に対し審査提出や公開作業等を行う必要があり、多くのユーザにアプリの価値提供をするためには欠かせない業務となります。現在ヤプリでは約150件／月もの申請対応を行っておりますが、今後更に多くのアプリリリースを見据えているため、アプリ申請に特化したチームのメンバーを募集しております。
【職務詳細】
・アプリの申請業務（審査提出、結果確認、リジェクト対応、公開作業）
・メール対応（審査結果確認やクライアントへの進捗連絡など）
・Apple社やGoogle社の規約変更、運用変更に合わせての対応およびドキュメント作成
申請周りの適切なサポートができるよう、対応内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（Apple社やGoogle社の運用変更に合わせた柔軟な対応やITの知識が求められます）
また申請についての知識経験は研修やメンターにより手厚く支援をするチーム体制です。
会社の特徴
同社は投資会社から出資を受けるなど、注目されている企業です。
2013年にスマートデバイスに特化した事業展開をする企業としてスタートしました。
＜同社の考え方＞
【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一翼を担う】
過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社で所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、 自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサポート（アプリ申請）
応募資格
【必須】
IT業界での勤務経験
メールなどテキストによる社外折衝経験
【尚可】
カスタマーサポートのご経験
ITツールを用いた事務作業経験
求める人物像
チームでの成果創出に向けてコミュニケーションが取れる方
勤務地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階
勤務時間
10：00～19：00（フレックスタイム制あり／コアタイム10：00～16：00）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
プライベート端末（スマートフォン）の購入補助制度、ストックオプション制度、業績および評価に応じたインセンティブ支給制度、書籍購入補助制度、部署懇親会費用、部活動補助制度、副業可（要申請）、オフィス内カフェあり、働き方支援制度など
休日/休暇
完全週休2日制（土・日）、祝祭日、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇（入社日に13日付与）、バースデー休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ヤプリ
事業内容
スマートデバイスに特化したインターネット事業
本社所在地
〒106-6241
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
設立年
2013年4月
従業員数
220名
資本金
3億7，190万円 （資本準備金を含む）
売上高
非公開
平均年齢
31.0歳
この企業のその他の求人
【東京：リモート】サーバーサイドエンジニア
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フルリモート可能
想定給与 500万円～800万円
【東京：リモート】カスタマーサクセス
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フレックスタイム制あり
想定給与 500万円～750万円
【東京：リモート】カスタマーサクセス
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フレックスタイム制あり
想定給与 500万円～750万円
【大阪：リモート】プリセールスエンジニア（自社アプリ）
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／リモート可能
想定給与 550万円～800万円
【福岡：リモート】サーバーサイドエンジニア
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フルリモート可能
想定給与 500万円～800万円
カスタマーサクセス（ディレクター職）
海外コンテストで多数受賞／Saas事業を牽引する企業／フルリモート相談可能
想定給与 500万円～700万円
経営企画（マネジメント候補）
海外コンテストで多数受賞／SaaS事業を牽引する企業／フレックスタイム制あり
想定給与 600万円～1000万円
【大阪：リモート】カスタマーサクセス
アプリプラットフォームの活用を通じて、企業のビジネス課題を解決するプロへ。
想定給与 550万円～800万円
【東京：リモート】Androidエンジニア
プロダクト成長に貢献／SaaS事業を牽引する企業／フレックス／土日祝休み
想定給与 600万円～1200万円
