職種

ITヘルプデスク担当※ハイブリッド勤務

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク、ITサポート、またはカスタマーサービスにおける5年以上の実務経験
・日本語および英語でのコミュニケーション（読み書き、会話）が堪能な方
・Windowsおよび／またはmacOS、ネットワークの基礎知識、および一般的な業務用ソフトウェアの実務知識
・チケット管理システムやリモートサポートツールの使用経験
・情報システム、コンピューターネットワーキング関連の学士号もしくは同等の教育水準

【尚可】
・日本国内および海外／リモート両方のチームのサポート経験
・Active DirectoryおよびMicrosoft 365の管理に関する知識
・反復的なトラブルシューティング作業のための基本的なスクリプト作成や自動化に関する知識
・技術文書の作成・保守の経験
・CompTIA A+やITIL FoundationなどのIT認定資格

求める人物像

・セルフスターターな方

勤務地

東京都千代田区三番町5-7 泉館文人通り7階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：00~15：00）※標準的な労働時間：7時間45分／日

想定給与

700万円～900万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

通勤手当、在宅勤務制度、時短制度、ビジネスカジュアル、出産・育児支援制度、研修支援制度、継続雇用制度（再雇用）、リロクラブ加入、定年制（60歳）、再雇用制度（上限65歳）

休日/休暇

【年間休日126日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別休日

雇用形態

正社員

会社名

フランクリン・コヴィー・ジャパン株式会社

事業内容

人材育成・組織変革コンサルティング／研修プログラムの提供／出版物の発行・販売

本社所在地

〒102-0075 東京都千代田区三番町5-7 泉館文人通り7階

設立年

1998年 3月 20日

従業員数

50名（2025年4月現在）

資本金

2億6千万円

平均年齢

36.0歳