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【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社FCE
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 515万円～1000万円
- 勤務地
- 東京都
社員教育DXの伴走支援で経営課題を解決／フルフレックス・週3日リモート可
【職務概要】
社員教育DXを推進するSaaSサービス、オンライン学習システムのカスタマーサクセスとして、既存会員企業の教育プログラム構築と活用促進をご担当いただきます。
【職務詳細】
・会員企業の専任サポート（導入キックオフ、定期面談、マンスリーフォロー）
・会員企業の「自社教育プログラム」構築（導入目的や求める人財像に合わせた伴走支援）
・会員企業のビジョン実現に必要な「教育の仕組み」の設計およびシステム活用促進
※1人当たり80社～100社の会員企業を担当いただきます。
※業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。
トレーニング・カンパニー事業本部 顧客支援部（20代～30代のメンバー15名で構成）。週次でのナレッジ共有会やチャットでの相談が可能で、チームの知恵を結集して顧客の成功に伴走する文化があります
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！
会社の特徴
■パーパス：チャレンジあふれる未来をつくる
人と組織の生産性・成長力を高めることに本質的に向き合っています。「教育（人材育成）」と「DX」を分断せず、両輪で提供しています。
単なる研修提供やシステム導入に留まらず、「人が変わり、組織が変わり、成果が出る」状態をゴールに設計された事業を展開しています。
顧客の課題は「組織の生産性・マネジメント・業務の属人化・データ活用」など、抽象度が高く、思考力・構造化力が求められるテーマが多いのも特徴です。
上場企業としての安定性を持ちながら、事業・組織ともに変革フェーズにあり、裁量を持ち、思考し、事業づくりに関われる環境が整っています。
「正解のない課題に向き合い、ロジカルに考え、社会や組織に価値を残したい」と考える方にとって、知的好奇心と成長意欲を満たせるフィールドが用意されています。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
★未経験歡迎★
【尚可】
・法人へのソリューション営業経験
・BtoB 領域におけるカスタマーサクセスの経験
求める人物像
・同社のミッション、バリューに共感できる方
・クライアントファーストで思考し行動できる方
勤務地
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル9階・10階
勤務時間
フレックスタイム制：標準労働時間8時間（コアタイムなし）
想定給与
515万円～1000万円
※残業超過分別途支給
待遇/福利厚生
交通費(全額支給)／子ども教育手当／出張手当 1，500円／日（交通費・宿泊費は別途支給）／書籍購入補助、上限3，000円（月）／えらべる倶楽部
休日/休暇
【年間休日124日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、入社時有給休暇（2日付与）、年間有給休暇（入社半年後に10日以上付与）、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社FCE
事業内容
■DX推進事業／■教育研修事業／■出版事業
本社所在地
〒163-0810
東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル10F
設立年
2017年4月
従業員数
180名
資本金
1億7，938万9，450円
売上高
18億3千万円（2016年12月期）
平均年齢
35歳
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