【東京：リモート】カスタマーサクセスリーダー候補

職務概要日本企業のDX促進を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」のCSポジションを募集します。
CSを通じてプロダクトの価値を最大化することにより、社会課題を解決し我々の子供世代がより豊かに暮らせる社会を実現するというミッションを、ともに目指していきましょう。
職務詳細・企業のDX変革を促進するための深い課題理解およびサービス利用促進・コンサルティング
・DX変革の実現をゴールとした、正しいCS業務の設計および実行
※貴方のご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
■「exaBase DXアセスメント＆ラーニング」
→日本企業の「DX推進およびDX人材育成」を推進するために、デジタルイノベーターに必要なスキル・志向性を診断できるアセスメントを用いて、クライアント企業の育成・配置・採用活動などを一気通貫で支援するプロダクトです。
リリースから約5年が経ち、 エンタープライズ企業を中心に約1400社150，000名以上 に利用されています。 会社の特徴 ■Mission
AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する
同社の設立から8年、その名の通り世界中から350人を超える様々な分野の達人が集結しました。AIプラットフォーム「exaBase」は、国内時価総額トップ100社の半数以上を含む500社超の企業が導入。ロボットやエッジカメラを含むマルチモーダルAIの様々な分野で120件以上の特許を出願。戦略コンサルタントによるJV設立や、D4V（IDEOとパートナーシップを組む独立系VC）の協力で組成したデザインチームによるサービス開発。エクスウェア社グループ化によるMLOpsの提供。 そして、超高齢社会で科学的介護を実現するAIプロダクトの「CareWiz」も誕生しました。