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カスタマーサポート（債権管理課）／株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサポート（債権管理課）

株式会社ROBOT PAYMENT

正社員

想定年収: 400万円～550万円

勤務地: 東京都

【グロース上場】FinTech／前年比売上120%ペースで右肩上がりに拡大中！◎

【職務概要】
同社の請求まるなげロボの運用メンバーとして、サービス利用企業のサポートを行っていただくポジションとなります。

【職務詳細】
「請求まるなげロボ」利用企業の、請求業務代行を中心とした業務を行っていただきます。

・電話・メール対応：利用企業様、およびそのお客様（取引先）からの請求に関するお問い合わせ対応。
・運用オペレーション業務：請求管理ロボを用いた運用作業、請求書発行業務。
・催促・債権回収業務：未入金のお客様への架電による催促、債権回収業務とその進捗管理。
・数字管理・分析：業務に関わる各種数値を管理・分析し、改善点を特定。
・業務フローの改善提案・実行：チームの生産性向上やミスの防止のため、業務フローの改善提案・実行

※運用チームのメンバーの他に、カスタマーサクセス部や事業部とも密に連携を取りながら、業務を推進していただくポジションになります。

【請求まるなげロボ】
企業の請求業務をすべて代行するサービスです。
取引先へ請求した金額を全額を振り込みします。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

■インターネット決済サービス
創業以降「かんたんに導入でき、売上がアップする決済サービス」をコンセプトに開発を重ね、毎年進化を続けています。
現在までに12，000社以上の企業のビジネスで活用され、年間400億円以上の「お金」の流れを媒介しています。
■請求クラウド「請求管理ロボ」
これまで決済サービスのお客様とのお取引を通じて発見した、企業における共通の業務課題をクラウドサービスの提供を通じて解決します。

募集要項

職種

カスタマーサポート（債権管理課）

応募資格

【必須】※以下全てのご経験をお持ちの方※
・経理の実務経験1年以上
・法人向け顧客対応経験1年以上（企業からの経理周りの問合せ対応など）
・PCスキル：VLOOKUP， IF， COUNT関数を用いたExcel／スプレッドシート操作

【尚可】
・与信、債権管理業務経験
・金融機関等での債権管理業務、債権回収業務の経験
・金融サービスのサポート業務経験者、経理、金融事務経験