【愛媛】プロダクトサポートエンジニア（改善設計統括）

職務概要リリース済みの装置に対する顧客からの改善要求情報を管理し、設計業務の優先順位を決め、改善開発グループ全体の負荷を調整する部署にて業務をお任せします。
職務詳細＜メイン業務＞
・顧客及びカスタマーサポート部、営業部からの技術問い合わせ対応と支援
・カスタマーサポート部から連絡されるフィールド品質不良の受付と状況調査、処置部門(主に開発部・生産管理部・製造部)への展開
＜将来的にご担当いただく可能性がある業務＞
・顧客への商品プレゼンテーション、技術説明
・装置の改善課題管理および出荷後の装置の設計課題についてとりまとめと各設計チームへの展開
・性能に関する顧客要求の設計仕様への展開、改善後の性能確認
■入社後1年間（目安）は開発部評価分析グループにて、客先・社内での出荷装置の立ち上げセットアップ、社内のデモ装置を用いたイオン注入テスト等の業務を通じて、イオン注入装置の技術構成や同社の製造部ならびにサービスエンジニアの業務内容を一通りキャッチアップいただきます。 会社の特徴 「お客様と伴に歩む」をテーマにしています。
お客様の開発現場や生産現場において必要とされる技術をタイムリーに提供し半導体ビジネスの発展に貢献しています。
高性能、高信頼性、低コストを実現する最新の技術を搭載した装置を取揃え、お客様の多様なニーズに応えています。
日本における半導体製造用イオン注入装置のメーカーとして、同社は、300mmウェハ対応をはじめとする、半導体デバイスの製造に対応した高電流、中電流、高エネルギーイオン注入装置を提供しています。
また、フラットパネルディスプレイ製造用として、高い性能が注目を集めている低温ポリシリコンTFT－液晶ならびに有機ELディスプレイの製造に最適なイオン注入装置を提供しています。