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【北海道】反響営業（「住まい」のコンシェルジュ担当）／株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【北海道】反響営業（「住まい」のコンシェルジュ担当）

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

正社員
未経験可

想定年収: 336万円～483万円

勤務地: 北海道

札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ

【職務概要】
高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。

【職務詳細】
■扱うサービス内容
〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。

1，WEB経由でお問合わせをもらった相談者へ架電
2，相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
3，専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
4，ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介

・新規部門立ち上げにより、オープニングメンバーを募集します。
・数値目標に対する成果コミットはもちろん、業務・品質改善を追求する姿勢を歓迎します！

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

同社は、「高齢社会に適した情報インフラを構築することで価値を創造し社会に貢献し続ける」ことを企業理念にかかげる同グループ本社の機能子会社として2012年に設立しました。
親会社が展開するサービスを必要としているお客様に最適なサポートや情報を提供し、その結果としてサービスの価値を最大化することを使命としています。
設立から10年が経ち、20名でスタートした同社も現在では200名を超える規模にまで発展することができました。これは、同社で働く社員一人ひとりが持つ「お客様と向き合いたい」「お客様に寄り添いたい」「介護・医療に対して、少しでも貢献していきたい」「成長し続けたい」という強い思いに支えられてきたからだと確信しています。
また、同社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。

募集要項

職種

【北海道】反響営業（「住まい」のコンシェルジュ担当）

応募資格

【必須】
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
　例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル（Word、Excelなどの使用）

【尚可】
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
　→上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
　→お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため