【東京：リモート】CRM／MAアーキテクトリーダー
ホームサーブ株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 700万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
【三菱商事G】年間休日120日（完全週休2日制）／リモート相談可
【職務概要】
マーケティング部門において、新規顧客獲得からクロスセル／アップセル獲得まで、CRMと獲得施策の連携の仕組みを設計・実行をお任せします。
既存システムの評価から、新規の仕様定義、構築、運用、検証、改善まで、スピーディに市場導入を実現させながら顧客管理システムの改善と獲得施策の企画立案および実行を担当いただきます。
【職務詳細】
・Salesforce（Sales／Service／Marketing Cloud）を活用したCRM／MAの設計・構築・運用
・既存の顧客管理システムの評価と改善提案、不足機能の要件定義および仕様設計
・顧客獲得施策とのデータ連携設計（スコアリング／ジャーニー／自動化）
・Marketing Cloudを用いたオートメーション設計・実装・検証
【キャリアパス】
将来的には、戦略企画チームのリーダーやマーケティング部のマネージャーも目指せます。
【ポジションの魅力】
・経営層直下でマーケティング戦略を構築できる環境
・今後の事業収益拡大の根幹を担う業務に携われる
会社の特徴
同社は住宅設備のトラブルに備える定額制の修理サポートサービスを提供する企業です。水まわり、ガス、電気、鍵など、生活に密接に関わる設備の故障や不具合に対し、月額料金を支払うことで、トラブル発生時に専門スタッフが駆けつけ、修理費用や出張費の負担を軽減できるサービスを展開しています。
イギリス発の「HomeServe」グループを母体とし、国内では電力・ガス会社や住宅関連企業との提携を通じてサービスを広げています。従来の“故障してから業者を探す”という対応型ではなく、“事前に安心を確保する”というサブスクリプション型の仕組みを強みとし、生活者の安心・安全な住まい環境の維持をサポートしている点が特徴です。
募集要項
職種
【東京：リモート】CRM／MAアーキテクトリーダー
応募資格
【必須】
※下記いずれかの経験
・Salesforce（Sales／Service／Marketing Cloud）の運用設計・構築経験
・Marketing Cloudでのオートメーション、MA実行と検証経験
・データモデル／ETL／API連携の実務理解
【尚可】
・CDPやBIツールとの連携設計・運用経験
・KPI設計やマーケティングROIの可視化に関する知見
求める人物像
・テクノロジーとマーケティングの両視点を持ち、全体設計から実装・運用まで一貫して担える方
・自ら手を動かしながら、業務改善や自動化を推進できる方
・複数部門と連携しながら、プロジェクトをリードできるコミュニケーション力のある方
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア7階
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
標準労働時間：7時間15分
想定給与
700万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康診断、能力開発支援（書籍、研修、セミナー費用補助）、永年継続表彰制度
休日/休暇
年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ホームサーブ株式会社
事業内容
生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業／生活産業に関する会員制サービスの企画、運営／生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業／通信販売業／前各号に付帯関連する一切の事業
本社所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-18-14
設立年
2019年2月22日
資本金
58億円（資本準備金含む）
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【三菱商事G】年間休日120日（完全週休2日制）／フレックスタイム制
想定給与 700万円～800万円
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