カスタマーサクセス
ポップコーン株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～800万円
- 勤務地
- 東京都
AI×マーケ支援の成長企業でCS専任組織をゼロから創り上げる立ち上げメンバー募集
同社において、初のカスタマーサクセス専任担当として、顧客対応、提案、
進行管理を担いながら、体制や型づくりに幅広く携わっていただきます。
既存顧客の窓口担当として、ヒアリングから提案、
進捗管理まで一気通貫で対応していただきます。
まだ型がない組織のため、実務のみならず、対応フローの構築やナレッジの蓄積等、
組織づくりの中心メンバーとしての活躍が期待されるポジションです。
■既存顧客の窓口担当（ヒアリング・提案・進捗管理）
■外注先およびインターンへの業務ディレクション
■案件ごとの成果管理・顧客レポーティング
■CSの型づくり（対応フロー・ナレッジ蓄積など）
【担当サービス】
・BtoBマーケ支援（SEO・Web集客・マーケ施策全般）
・AIを活用したBPR事業
◎AI×マーケという成長市場のど真ん中で就業できます。
◎少数精鋭かつ経営陣直下の環境であるため、意思決定が速く、
自身の動きが事業成長に直結します。
◎AIツールや業務書籍は自由に活用できるため、
自分なりのやり方で仕事を設計できます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、AIとWEBマーケティングをコア技術として企業の課題解決を行うベンチャー企業です。
大手IT企業であるDeNA出身の代表によって設立され、ユーザーと徹底的に向き合う姿勢のもと、
自社オウンドメディアの運営や各種SNS広告の運用、さらに上場企業向けのAIを活用した業務改善コンサルティングまで多角的に展開しています。
圧倒的なSEOノウハウと最先端技術を掛け合わせ、少人数ながら質の高いマーケティング支援を強みとし、成長を続けています。
募集要項
職種
カスタマーサクセス
応募資格
【必須】
・BtoB商材での顧客折衝経験（顧客対応・提案・進捗管理など）
【尚可】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・BtoB営業経験
・AIや業務改善への興味、実践知識
求める人物像
・指示を待つより、自分で考えて先に動くことが自然にできる方
・継続力や泥臭さ（GRIT）を持って仕事に臨める方
・変化の多い環境を楽しみ、やり方にこだわりすぎず柔軟に動ける方
勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷５丁目２１番５号ミサワビル６０１号室
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分）
想定給与
400万円～800万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
服装自由、AIツール・業務書籍の購入自由申請制度
休日/休暇
完全週休2日制、有給休暇、年末年始休暇 等
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
ポップコーン株式会社
事業内容
■SEOアフィリエイトメディア事業■マーケティング支援事業■AIでの受託開発事業■AIの導入支援コンサル■漫画事業
本社所在地
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-5 ミサワビル601
設立年
2018年2月
従業員数
3名
資本金
500万円
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