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【東京：リモート】カスタマーサクセス
株式会社セラクCCC
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～500万円
- 勤務地
- 東京都
上場グループ★福利厚生充実！世界トップクラスのセールスフォース！
カスタマーサクセスとして営業職や販売職から
チャレンジいただけます！
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■誰に Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる
大手有名企業※業界は多種多様
■何を Salesforceの活用方法の提案
■手法 クライアント先の営業マネージャーや営業企画と連携し、
「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いか
わからない」「導入前と導入後で変化がない」といった
様々な課題を解決します。
▽STEP１→課題を明確に→まずは、「どのようにSalesforceを使って
いるか」を確認し、原因を究明。
▽STEP2→施策のご提案→洗い出した課題をもとに、設定や仕様の
変更や社員に使い方を浸透させる施策といった打ち手を企画・立案
▽STEP3→機能をカスタマイズ＆定着・活用の実践→手動登録だった
項目の自動化やデータの可視化など、業務効率が大幅に向上し、
成果へと結びつけます。※専門的なプログラミングスキルが無くても
カスタマイズが可能です！また、勉強会やユーザーレクチャーを
通じて、課題解決～定着・活用まで一貫して対応するのがセラクCCCの
カスタマーサクセス職。
会社の特徴
東証スタンダード市場上場のデジタルインテグレーター企業「株式会社セラク」が、クラウドシステムの定着・活用支援に特化した事業子会社「株式会社セラクCCC」を設立しました。2013年から行ってきた「Salesforce」を中心に、クラウドシステムに特化した定着・活用支援サービスという新市場で国内ナンバーワンを目指します。顧客の成長・発展に伴走する「カスタマーサクセスマネージャー」や「コンサルタント」を中心に、Salesforceの上位資格を有する人材が多数在籍しており、中堅・中小から大手企業までをカバーする多くの支援実績を有しています。Salesforce社認定のコンサルティングパートナーの中で、カスタマーサクセスに特化したベンダーとして、認定を取得しており、自社プロダクトの導入・解約阻止にとどまりがちな、一般的なSaaS事業者のサポートサービスとは多くの点で異なります。
募集要項
職種
【東京：リモート】カスタマーサクセス
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験
・販売職
・営業職
★コンサルティングから機能カスタマイズまで一環して対応するのが
セラクのカスタマーサクセス職。未経験での入社が9割のセラクCCCで、
ITコンサルタントとしてのキャリアを築きませんか？
【社員の年収例】2年目で年収70万円アップの社員も！
年収900万円／35歳／管理職
年収600万円／30歳／リーダー
年収500万円／25歳／メンバー
求める人物像
主体性を発揮できる方
勤務地
東京※プロジェクト先に常駐していただきます。
勤務時間
9時00分～18時00分※参加プロジェクトによって異なります※
想定給与
350万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（各月3万円まで）／扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
／役職手当／インセンティブ制度／退職金制度／資格取得支援／社員住宅制度（利用条件有）／ベビーシッター利用制度 他多数
休日/休暇
年間休日 120日以上／完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります／年末年始休暇／慶弔休暇／有給休暇／リフレッシュ休暇／育児休業／子の看護休暇／介護休暇／産前・産後休暇／母性健康管理のための休暇／生理休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社セラクCCC
事業内容
クラウドシステムの定着・活用支援
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア7Ｆ
設立年
2018年9月27日
従業員数
400名
資本金
1億円
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