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【島根】ホテルのフロント接客・運営管理（課長候補）／株式会社隠岐プラザホテル

【島根】ホテルのフロント接客・運営管理（課長候補）

株式会社隠岐プラザホテル

正社員

想定年収: 360万円～460万円

勤務地: 島根県

隠岐の島で高品質なサービスを追求。チームを牽引するフロント運営リーダー職。

【職務概要】
同社が運営する「隠岐プラザホテル」または「羽衣荘」のフロント接客責任者（課長候補）として、現場のオペレーション管理から、高品質なサービスを提供するための組織づくりまで幅広く担当します。

【職務詳細】
・フロント実務およびマネジメント：チェックイン・チェックアウト対応、宿泊予約の管理、お客様への観光案内など、現場のフロント業務を統括します。
・オペレーションの改善と標準化：お客様満足度向上のため、接客の流れやサービス手順の最適化を図り、スタッフ全員が高い水準でサービスを提供できる仕組みを構築します。
・チームの育成・管理：おもてなしチームのリーダーとして、スタッフの教育・指導を行い、高品質なサービスを継続的に提供できる組織を育てます。
・地域創生への貢献：地域の素材や文化を活かした体験プログラムの企画運営や、特産品販売の促進など、ホテルを通じた地域活性化に貢献します。

【ミッション】
離島という特別な立地を活かし、訪れるお客様に最高のおもてなしを提供すると同時に、将来的な経営幹部候補として、マーケティングやDXを推進し、持続可能なホテル運営の基盤を築くことが期待されています。

会社の特徴

同社は、島根県隠岐諸島において宿泊事業を展開する地域密着型のホテル運営会社です。観光客やビジネス利用など多様なお客様を受け入れ、隠岐ならではの自然・文化・食の魅力を発信しながら、地域観光の拠点としての役割を担っています。
同社の特徴は、おもてなしの心を大切にした接客と、地域資源を活かしたサービス提供です。スタッフ一人ひとりが宿泊客に寄り添った対応を心掛け、安心して快適に滞在できる環境づくりに取り組んでいます。こうした姿勢がリピーターの獲得や高い満足度につながっています。
また、同社は地元とのつながりを重視し、地域行事や観光振興への協力を通じて、隠岐全体の活性化にも貢献しています。社内では職種の垣根を越えて連携する風土が根付いており、未経験者でも段階的に業務を習得できる教育体制を整えています。地域に根差した環境で、観光・サービス業に携わりながら成長できる点が同社の大きな魅力です。

募集要項

職種

【島根】ホテルのフロント接客・運営管理（課長候補）

応募資格

【必須】
・ホテル、旅館、レストラン等での接客実務経験（3年以上）
・ホテルまたはレストランの料飲部門における経験
・基本的なPCスキル（Word、Excel等）

【尚可】
・宿泊施設での宿泊業マネジメント経験
・接客またはフロント実務経験（2年以上）
・売上、利益管理の実務経験
・オペレーション改善の実績
・新規事業立ち上げの経験
・英語力