ホーム
求人一覧
【東京：リモート】内勤コンサルタント（マンション管理・修繕業界経験者向け）／株式会社スマート修繕

【東京：リモート】内勤コンサルタント（マンション管理・修繕業界経験者向け）

株式会社スマート修繕

正社員
完全週休2日制

想定年収: 600万円～800万円

勤務地: 東京都

業界経験を顧客の課題解決へ／ヒアリング力、課題整理力、提案力を高められる◎

【職務概要】
お客様は、分譲マンションの管理組合・理事会を中心に、建物の修繕を検討している法人などです。
大規模修繕をはじめ、外壁、防水、給排水、電気、消防、エレベーターなどの修繕・設備工事について、WEBサイト等からお問い合わせいただいたお客様への初期対応を担当します。

【職務詳細】
＜主な業務＞
・お問い合わせがあったお客様への初期対応
・管理組合・理事会等への電話ヒアリング
・建物の修繕状況や工事予定、検討背景の確認
・修繕工事に関する課題や要望の整理
・サービスの説明
・具体的な商談に向けた提案・日程調整
・フィールドコンサルタントへの情報共有・引き継ぎ
・検討中のお客様への継続フォロー
・CRM・社内システムを活用した案件管理
・商談化率などのKPI管理・改善
・トークスクリプトや営業プロセスの改善

会社の特徴

同社は、大規模修繕市場に特化した建設テックスタートアップです。マンション管理組合やビルオーナーが直面する「修繕コストの不透明さ」や「施工会社の選定難」という課題に対し、ITを活用した透明性の高い見積比較や、第三者視点での専門コンサルティングを提供しています。一級建築士等の専門家監修による見積精査と、優良な施工会社とのマッチングを行うプラットフォームを展開しており、ITプラットフォームと建築専門知見を組み合わせることで、従来比で大幅なコスト削減と品質確保を実現しています。管理組合や建物オーナーの利益を最大化する「発注者支援」の立ち位置を確立し、アナログな建設業界におけるDXを推進し、急成長を遂げている企業です。

募集要項

職種

【東京：リモート】内勤コンサルタント（マンション管理・修繕業界経験者向け）

応募資格

【必須】※以下の両方に該当する方
1.以下のいずれかの業界経験
・マンション管理会社での勤務経験（1年以上）
・大規模修繕事業者での勤務経験（3年以上）
・設備工事会社での勤務経験（3年以上）
2.顧客対応・課題整理に関する経験
・顧客からの相談や問い合わせへの対応経験
・顧客への工事内容やサービスの説明・提案経験
・顧客の要望や課題を把握し、関係者と調整した経験

【尚可】
・マンション管理会社でのフロント経験
・分譲マンションの管理組合・理事会への直接対応経験
・大規模修繕工事の営業・施工管理経験
・設備工事会社での修繕・改修工事経験
・長期修繕計画や修繕積立金に関する知識　等