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【福岡】CRM担当（リピートチーム）／tellas株式会社

【福岡】CRM担当（リピートチーム）

tellas株式会社

正社員
未経験可
完全週休2日制

想定年収: 432万円～494万円

勤務地: 福岡県

自社ヘアケアブランド「tellas」のファンを増やし、LTV最大化を担うCRM。

【職務概要】
同社が展開するヘアケアブランド「tellas」にて、
CRM担当としてリピート施策の企画から分析まで一連の業務を担います。

【職務詳細】
【CRM企画・制作・配信】
・メルマガ、LINE公式アカウント、ステップメールの企画立案
・訴求設計（セグメント・タイミング・オファー等）および文章作成
・配信設定、配信後の結果集計・レポーティング

【KPI分析・改善施策】
・継続率、LTV、再開数など主要KPIのモニタリング・分析
・A／Bテスト等による効果検証と、改善施策の立案・実行
・キャンペーンや同梱物など、リピート促進施策の設計

【顧客インサイト活用・解約対策】
・お客様インタビュー、アンケート結果の分析とインサイト抽出
・解約理由の可視化と、再購入につなげるコミュニケーション設計
・新規獲得チームとの情報連携による顧客体験の一気通貫設計

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

世の中に隠れている、優れたものを広めたい。多様な個性（色）が、同じ目的を持って集まるからこそ、感動を創り出す組織になります。
一人ひとりが明確な『強み・目標・こだわり』をもつことで、プラスの相乗効果が生まれるのです。将来にワクワクし、今を夢中に生きる。
成功と失敗を繰り返した分だけ、人と組織は成長し、未来は彩りあるものになります。組織が人をつくるのではなく、人が組織を創り出す。
互いに個性を認め合い、それぞれの分野でリーダーシップを発揮する。キミという、新たな個性との出会いを楽しみにしています。
■組織風土：
若くてパワーあふれる、成長意欲が高いスタッフが集まっています。自分の個性をつぶすことなく存分に活かすことができる風土です。