小修繕対応（コールセンター業務）

職務概要賃貸マンションの管理会社様を通じて、入居者様からの専有部内に関する修繕の依頼が同社に来ますので、初期対応から修繕手配、完了報告まで一連の流れをお願いさせて頂きます！
職務詳細■管理会社からの依頼書をもとに、ヒアリングのため入居者へ電話、ショートメールで連絡
■業者の手配、日程調整
■見積作成・工事依頼書の作成、設備業者の予定登録
■完了報告書を作成し、管理会社へご提出
エンドユーザー、及び同社取引先（建物不動産管理会社、仕入先）
との電話やメール、ショートメッセージでのやり取りが多くなります。
そのため、電話業務に抵抗がない方を募集します！
★社風、環境★
20代～30代のスタッフが中心になった活気あふれる組織、経営陣との距離も近く、年齢や社歴に関係なく自分の意見が言える風通しのいい職場環境になっています！
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 分譲マンション向けインテリア商品の販売、モデルルームのコーディネート、内外装工事やリフォーム、住宅・店舗企画のデザインといった設計業務等、建物・空間に携わる企業様に向けて、多彩なソリューションを提供する同社。
これら全ての事業展開は、お客様の「こんなことができればいいな」というご要望やお困りごとをサービスとして形作ってきた歴史でもあります。
あらゆる建物・空間の課題解決にお役立ちできるパートナーとして今後ますます楽しみな企業です。
時代の流れに伴い「お客様のお困りごと」は変わっていきますが、創業者の思いを受け継ぎ、お客様に満足してもらうこと、社員一同の幸せの実現、そして社会に貢献できる会社を目指して今後も挑戦しています。