カスタマーサクセス※経験者枠
株式会社ジオコード
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 400万円～550万円
- 勤務地
- 東京都
【年間休日127日！】★東証スタンダード上場企業★／経験を活かせる！
【職務概要】
同社の自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び
勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」の
導入クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。
顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。
【職務詳細】
■具体的な業務内容
・導入クライアントへの機能説明
・オンボーディング（サービスの定着支援）
・効率的な利用提案
・業務改善提案
・クライアント要望を社内向けに開発提案
・新機能の開発検討
・ユーザーに対するアップセル、クロスセル
・チャットツールを使ったオンラインサポート
・サポートサイトやマニュアルの整備と改善
・利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
等を行っていただきます。
20代～30代が活躍中！
会社の特徴
同社は、「Webマーケティングとセールステックを活用し、顧客、社会にとって有益なサービスを創る」という理念のもと、オーガニックマーケティング（SEO対策とWebサイト制作を融合・進化させたマーケティング）、Web広告、クラウドサービスと幅広い価値を提供するWebマーケティング会社です。常に成長と挑戦を続けながら、現在は新宿の一等地にオフィスを持つ100名規模の会社になりました。
そして、順調に業績も伸ばし東証スタンダード市場に上場し、新たなスタート地点に立ちました。
また、SEO対策＋Webサイト制作から「オーガニックマーケティング」へとサービス内容を進化・発展させていくために2021年3月には大幅な組織変更も行いました。
募集要項
職種
カスタマーサクセス※経験者枠
応募資格
【必須】
・SaaS商材のカスタマーサクセス経験
★このポジションの魅力
2週間に１度のペースで追加機能が実装しています。
そのため、顧客の声を反映させやすく、自分の手で商材を育てていく感覚を味わうことができます。
また、外部サービスの連携も続々と増えており、スピード感をもって新しい機能を提案することができます。
求める人物像
主体性を発揮できる方
勤務地
東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー10F
勤務時間
9時30分～18時30分
想定給与
400万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給／慶弔見舞金※結婚時、子供誕生時など、社員の冠婚葬祭時に慶弔金(1～10万円)／研修補助制度／表彰制度／永年勤続表彰制度※該当者へ賞金、特別休暇を付与／各種イベント
休日/休暇
【年間休日130日（2026年度）】完全週休2日制(土日、祝日)／年末年始休暇／夏季休暇／有給休暇／特別休暇／結婚、出産等の慶弔休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ジオコード
事業内容
■WEBマーケティング事業（SEO対策／Web広告運用／Webサイト制作・保守運用）■クラウド事業（クラウド交通費精算＆経費精算・勤怠管理ツール／クラウド営業支援ツール）
本社所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 10F
設立年
2005年2月
従業員数
133名（2026年2月末時点）
資本金
364百万円（2026年2月末時点）
売上高
2013年 9月期 12億5，000万円（実績）
2014年 10月期 14億1，658万円（実績）
2015年 15億9，600万円（2015年7月実績）
平均年齢
34.7歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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