【兵庫】業務DX推進（アフターサービス）

職務概要同社事業におけるアフターサービスのDX推進をお任せします。
職務詳細製品を販売後、お客様に満足されるアフターサービスを行いながら
再購入してもらえるまで、製品ライフサイクルの一連のプロセスをシームレスに
情報連携しながら業務改善をすすめるため、現状分析から課題整理、
ITを活用した施策立案・実行、定着化・効果刈り取りまでを実施していただきます。
実施施策は業務モデルとして整理し、他事業や他拠点に展開をしていただきます。
●業務の魅力
同社全体の幅広い事業領域における販売～保守・アフターサービスを
行う事業部や関係会社を対象とした業務改善活動のため、
色々な事業・製品や改善テーマに関わる事ができます。
また、業務改善活動は数学のように一義的に答えが決まっておらず、
自分の論理力と発想力をフルに使って、チームメンバーと一緒に
「最良の解」を導き出し実行していくため、大きなやりがいを感じる事ができます。
海外販社の案件もあり、グローバルに活躍することも可能です。 会社の特徴 同社は、家電から情報機器、プラント等多彩なインフラ、そして国家プロジェクトの宇宙開発関連機器に至るまで、幅広い分野をカバーする総合電機メーカーです。
そして今、異なる分野の技術を融合し次世代の社会システムを創造しようとしています。
今後、高度情報化の進展、市場の国際化、エネルギー・環境問題の顕在化等世界的なレベルでの社会・経済環境変化に対応することが求められます。これまで培ってきたノウハウと高度な技術力を活かし、世界的な電力需要の伸長と、地球環境への配慮という外部環境の変化に対して、そのニーズを満たす高品質の電力インフラを提供し続けることを掲げています。