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クラウド製品のテクニカルサポート（リーダー候補）
生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。 (社名非公開求人)
- 正社員
- 想定年収
- 450万円～820万円
- 勤務地
- 東京都
◆福利厚生充実／教育制度充実／資格補助有り／キャリアアップ可能な環境です！◆
【職務概要】
クラウド商材の導入支援や導入後の利活用支援、運用改善をお任せします。
【職務詳細】
ご経験・スキルに応じて、配属領域としては以下にて検討いたします。
1）クライアントの情シス部門における複数商材・サービスを中心とした運用設計～運用：
Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義～システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。
（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）
会社の特徴
【働き方】
ワークライフバランスを保ちながらメリハリをつけて働くことができます。
平均有給取得日数10.6日・産休復帰率96％（男性の育休取得実績あり）
【キャリアパス】
母体が人材系企業のため、社員のキャリア支援に力を入れております。
職種に応じたキャリアコースを言語化・可視化し、それぞれに求められる能力・役割も定義しているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。また、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行うなど、今後のキャリアについて考え、相談することの出来る環境が整っています。
募集要項
職種
クラウド製品のテクニカルサポート（リーダー候補）
応募資格
【必須】
1）クライアントの情報システム部門における複数商材・サービスの運用設計～運用：
■必須条件
・社内外を問わず、改善提案～実行経験をお持ちの方
・ドキュメント作成経験（WBS／課題管理表／業務フロー 等）
・複数部門が関わる業務遂行の経験
2）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用：
■必須条件（※以下いずれかの経験をお持ちの方）
・パブリッククラウド・オンプレサーバの運用／監視の経験をお持ちの方
・クラウド（Microsoft／Google／Amazonの、SaaS／IaaS／PaaS いずれか）に携わったことがある方
・ヘルプデスク、テクニカルサポートとしてTier2レベルのユーザー対応経験
求める人物像
・主体性があり、積極的に業務を推進できる方
勤務地
東京都港区
勤務時間
9：00～18：00 (所定労働時間：8時間0分)
想定給与
450万円～820万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
社会保険完備（雇用、労災、健康、介護、厚生年金）、団体長期障害所得補償保険に加入 、交通費全額支給、残業手当全額支給、財形貯蓄制度、保養所（健康保険組合）、資格手当制度 など
休日/休暇
週休2日制、年末年始休暇、夏季休暇（5日間）、特別休暇（慶弔休暇等）、年次有給休暇 ※年間休日122日以上
雇用形態
正社員
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◆福利厚生充実／教育制度充実／資格補助有り／キャリアアップ可能な環境です！◆
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