【兵庫】ITアドバイザー 

職務概要同社にて大手生命保険会社に常駐し、ヘルプデスクをお任せします。
職務詳細大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、法人ユーザーからの代理店システムに関する問い合わせや契約手続きに関する照会対応を行います。入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応を行い、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担います。
■保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
■保険契約事務に関する照会対応デスク業務
■マニュアル作成、インストラクション業務
■分析／課題抽出／改善業務
■業務系（事務系）サポート業務
未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 ～働きがい、働きやすさ、報奨金、個々の能力を発揮できる環境が非常に充実している企業です～
（1）BPO：豊富な経験・ノウハウ、独自のシステム、最新鋭の設備、業界トップクラスの人材をベースに、顧客の業務に応じた運用体制を構築し、高品質・高セキュリティのサービスを提供しています。
（2）ソフトウェアソリューション：長年のBPO業務から培った顧客データ処理ノウハウをベースに、データ精度を向上させる多数の
　　CRMソフトウェアパッケージを開発しています。
（3）システムインテグレーション：情報システムの企画・設計からシステム開発、インフラ構築、運用・保守までを一貫して支援しています。