アイリスチトセ株式会社
【兵庫】カスタマーサポートSV
- 想定給与 350万円~700万円
- 兵庫県
- 正社員
オフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカー!高水準成長企業!
職務概要アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。
職務詳細・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能!
会社の特徴 同社はアイリスオーヤマグループの一員として、事務用機器、教育施設機器、福祉用機器などの製造・販売を手がけています。
同社の主力事業は「事務用機器」「教育施設用機器」の2点でしたが、更なる事業発展の為「福祉用機器」の事業の充実をはかり、現在は品揃えの強化・商品開発を強化しています。
これからも各分野においてお客様に喜ばれるソリューション型の提案をするべく、アイリスオーヤマグループの流通マーケットを活かす事が出来るのが強みです。
職務詳細・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能!
会社の特徴 同社はアイリスオーヤマグループの一員として、事務用機器、教育施設機器、福祉用機器などの製造・販売を手がけています。
同社の主力事業は「事務用機器」「教育施設用機器」の2点でしたが、更なる事業発展の為「福祉用機器」の事業の充実をはかり、現在は品揃えの強化・商品開発を強化しています。
これからも各分野においてお客様に喜ばれるソリューション型の提案をするべく、アイリスオーヤマグループの流通マーケットを活かす事が出来るのが強みです。
募集要項
- 職種
- 【兵庫】カスタマーサポートSV
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 兵庫県三田市テクノパーク5-14
- 勤務時間
- 9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
- 想定給与
- 350万円~700万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤手当(4万5千円上限)、地域手当、家族手当(扶養配偶者1万円/月、子5千円/月)、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、定年後再雇用制度、優良社員ハワイ研修、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助、半日有給休暇制度
- 休日/休暇
- 週休2日制(土日祝、1~3月 隔週土曜・4~12月 月1回程度土曜出勤)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業※年間休日116日
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- アイリスチトセ株式会社
- 事業内容
- オフィス用家具、福祉用家具、教育施設用家具、ホテル用家具等の製造・販売
- 本社所在地
- 宮城県仙台市青葉区北目町1-13
- 設立年
- 2001年9月
- 従業員数
- 129名
- 資本金
- 5000万円
- 平均年齢
- 33歳
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