【神奈川】SAP運用・保守エンジニア

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

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★年間休日126日★安全と健康を守ることを最優先にする職場環境です！

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社がSAPを導入している顧客に対し、アプリケーション保守業務全般を担当します。
職務詳細業務部門やIT部門からの問い合わせを起点に、状況調査、原因切り分け、回答・対処を行います。
・SAP標準機能および設定に関する問い合わせ対応
・マスタおよびカスタマイズの追加、変更対応
・不具合発生時の原因調査および軽微な修正（ABAP等）
・影響範囲の確認、対応方針の整理、顧客への説明
・必要に応じてベンダーやサポートへのエスカレーション
・改修後の動作確認、テスト、リリース対応
仕事の魅力・ジョブ監視や定型運用作業はほとんどなく、アプリケーション保守が中心です。
・特定の顧客を長期で担当するため、短期で現場が変わることは少なく、腰を据えて改善や品質向上に取り組めます。
・既存システムを安定して支えることを重視しており、無理なアドオン開発や炎上案件が少ない落ち着いた環境です。 会社の特徴 ■事業内容：日立システムズの100％出資子会社として、ITシステムの設計・構築から運用・監視・保守まで、全体をカバーするソリューション企業です。
　　　　　　日立グループが目指す「社会イノベーション事業」を、システムエンジニアリングの観点から支え、
　　　　　　社会インフラや業務基盤の高度化・デジタル化を通じて社会課題の解決に寄与しています。
■実績　　：官公庁や民間企業を含む幅広い顧客に対して、システム構築・運用の実績があります。
　　　　　　設立以来、50年以上にわたりIT基盤や業務システムを支える経験とノウハウを蓄積しており、社会や企業の安定運用に貢献してきました。
■ビジョン：社員一人ひとりを最大の資産と捉え、技術力とチーム力を活かして社会価値の創出を目指しています。
　　　　　　デジタル変革や柔軟な働き方支援を通じて、社員の成長と働きやすさを両立させながら、持続可能な社会への貢献を追求しています。

職種: 【神奈川】SAP運用・保守エンジニア

応募資格: 【必須】
・SAPの運用保守または導入後保守の実務経験（3年以上目安）

※下記いずれか
・問い合わせ対応（調査・原因切り分け・回答）の経験
・カスタマイズ設定の追加・変更経験
・ABAPによる調査・修正経験
・顧客への技術的内容の説明や調整経験

【尚可】
・特定モジュールの深い知識（FI、CO、MM、SD、PPなど）
・SAP OSSノート調査、SAPサポートへの問い合わせ経験
・障害対応、一次切り分け、影響調査の経験
・長期保守案件での顧客担当経験

求めるスキル: ・既存システムを安定して支える仕事にやりがいを感じる方
・表面的な回答ではなく、原因をきちんと調べて説明できる方
・顧客業務を理解し、「どうすれば困らないか」を考えられる方
・一人で抱え込まず、必要に応じて相談・エスカレーションができる方
・地道な改善・品質向上を積み重ねることが得意な方