【静岡：リモート】品質保証（お客様品質担当／市場不具合対応）

トヨタバッテリー株式会社

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年間休日121日／新幹線通勤、高速通勤可能！／リモート勤務制度あり

募集要項

会社情報

募集要項

職務概要同社にて、電動車向け車載用電池における市場品質保証業務（お客様品質担当／市場不具合対応）を担当します。顧客対応から社内改善までの一連のプロセスに携わり、電池品質を守るリーダー候補としての活躍を期待されるポジションです。
職務詳細・市場、納入不具合の一次窓口としての顧客対応
（顧客からの品質関連問い合わせ、クレーム対応、状況確認、報告など）
・顧客要求（調査、報告、是正措置など）への対応調整
・不具合品の解析、原因追及と再発防止策の立案、推進
・現品解析の実施（社内設備および外部解析のコーディネートを含む）
・市場不具合データの収集、分析、原因仮説の構築と対策評価
・社内関係部署（品質管理、製造、生産技術、開発部門など）との連携、折衝
・対応方針の取りまとめ、上長へのエスカレーション、進捗管理
・再発防止のための工程改善立案、プロセス監査や改善管理への反映
その他・月次業務量の目安：担当件数は月10件程度（3～5名チームで対応）
・出張、客先対応：発生頻度は概ね1回／2ヶ月（必要に応じて発生） 会社の特徴 【ハイブリッド車の誕生を支えた確かな技術力。設立以来、ハイブリッド車用電池市場で世界トップシェアクラス。】
1970年代から、世界的に「地球環境の向上」「省エネルギー社会の実現」に注目が集まるようになり、世界中の自動車メーカーが環境負荷の低い次世代自動車の開発を始めました。現在、自動車業界では、ハイブリッド車（HEV）、プラグインハイブリッド車（PHEV）、電気自動車（BEV）、燃料電池車（FCEV）など、電気で動く自動車に、大きな期待が寄せられています。同社は、こうした電気で動く自動車のキーデバイスである電池を開発・製造・販売するために、トヨタ自動車とパナソニックの出資により設立されました。同社は、量産型HEVであるプリウスに電池を供給するなど、HEV市場の黎明期からHEV用電池の世界トップクラスのシェアを誇るメーカーとして、市場の成長を牽引し続けてきました。
BEV・HEV用電池に対する世界的なニーズの高まり、そしてトヨタ自動車の環境自動車戦略の中核を担う会社として、これまで主力としてきたニッケル水素電池の更なる性能向上・原価低減や、次世代のリチウムイオン電池の設計開発プロセスの取り込みと量産体制の強化など積極的に取り組んでいます。

職種: 【静岡：リモート】品質保証（お客様品質担当／市場不具合対応）

応募資格: 【必須】
・品質管理、品質保証、技術開発、または生産技術のいずれかの実務経験3年以上
・問題解決力、論理的思考力を実務で発揮した経験
・報告書、企画書作成能力（顧客向け報告含む）
・関係部署と円滑にコミュニケーションし業務を推進できるスキル

【尚可】
・クレーム対応経験（顧客折衝経験）
・データ解析、統計的手法の活用経験
・QC検定3級以上
・IATF 16949などの品質規格の知識
・英語力（ビジネス／日常会話レベル、目安 TOEIC 600点相当以上）

求めるスキル: ・自主的かつ迅速に行動できる方（状況変化に応じて優先度を判断し動ける方）
・チームで成果を出す協調性を持ち、関連部門を巻き込みながら推進できる調整力のある方
・論理的に原因を特定し、改善までやり切る実行力のある方
・顧客品質にこだわりを持てる方

勤務地: 静岡県湖西市岡崎20番地、または静岡県湖西市境宿555番地、または静岡県湖西市新居町内山浜名湖西岸土地区画整理事業2-187街区

勤務時間: 8時30分～17時15分　（所定労働時間8時間）※フレックスタイム制

想定給与: 580万円～960万円
※年収は、残業時間（30時間／月）と賞与を含めて算出した金額

待遇/福利厚生: ・財形貯蓄制度　・産前・産後育児休暇制度（実績あり）・育児短時間勤務※小学校6年生終了まで適用可能　・退職金制度　※パナソニックグループ確定拠出年金に加入　・社員持株会トヨタ自動車株購入可能　・総合保険トヨタグループ総合保険加入可能　・新幹線通勤費補助制度（支給条件による）等