カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル 10F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティに富んだコミュニケーションができる方
【職務概要】D2C部事業管理グループにて、物流対応・カスタマー対応全般をご担当いただきます。部内のメンバーや経理と連携しながら、スムーズな納品、請求、顧客対応などを実現していただきます。 【職務詳細】・物流管理・契約管理・請求管理・支払管理・CS管理・案件管理・上記に付随する営業サポート （見積書作成・請求書作成・受注処理などの登録作業・問い合わせ対応等）・...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与260万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】カスタマーサポート部門におけるお電話による顧客対応をお任せします。【職務詳細】介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート窓口のフロントとして顧客に向き合う仕事です。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です。（1日40件前後）電話対応後は簡単なログを残して、寄せられた...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める...
【職務概要】同社の事務チームのリーダーとして下記業務を行っていただきます。【職務詳細】■リーダーの仕事内容：・自チームの業務管理 →業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する→業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携...
- 勤務地
東京都港区港南1-8-15 Wビル13階
- 給与325万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】受託した各種CBT試験の運営を支える業務のうち、主に受験者対応を担当いただきます。【職務詳細】受験者からの問合せやクレームの2次対応及びその関連業務（チームでの対応方針検討、情報収集・調査、データ入力）を行います。受験者・保護者へ直接メールや電話による対応を行うこともあります。上記のほか、試験会場スタッフ専用回線のコールセンター責任者業務、アルバ...
- 勤務地
【本社】東京都品川区上大崎二丁目25番２号 新目黒東急ビル５階
- 給与420万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。【職務詳細】『HRBrain』をご利用のお客様からの使い方及び使用についての質問に回答の対応をお願いいたし...
- 勤務地
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
- 給与250万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
【職務概要】テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。■官公庁／自治体…コロナ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
- 勤務地
〒300-0013 茨城県土浦市神立町６８２−５４
- 給与380万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・挑戦意欲のある方
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、よ...
- 勤務地
大阪府高槻市桜町1-5
- 給与525万円～945万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に業務に取り組める方
【職務概要】海外現地法人(北南米／中華圏／ASIA／EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。【職務詳細】具体的には下記のような業務を行っていただきます。・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを...
- 勤務地
東京都港区新橋六丁目9番8号
- 給与507万円～608万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートエンジニアとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・電話、メールによる顧客からの問い合わせ応対業務・提供サービス(回線、機器)の保守手配および社内調整業務・サービス開発プロジェクトにおける保守運用構築対応業務アクセス回線からバックボーン、そしてクラウドまで一気通貫でサービス提供可能な通信事業者として、バックボーンエン...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方
・...
【職務概要】カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに電話で対応します。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与350万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係を構築できる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考...
【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 【職務詳細】・人材マネジメ...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町１丁目９−８ 人形町PREX 7階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME職の募集です。多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。＜具体的には＞・日々のKPI管理・メンバーの...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅南1-28-21 ワキタビル2階
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】「EPARK くすりの窓口」または「みんなのお薬箱」の店舗様のサポートとして、薬局の経営課題や悩みを解決すべく、様々な業務を行っていただきます。【職務詳細】・営業が新規受注したサービスの設置・くすりの窓口に掲載する写真の撮影・お客様からの問い合わせ対応・機能追加（商品による） など【具体的な業務イメージ】同社営業担当が受注したお客様に対するフォロ...
- 勤務地
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F
- 給与460万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のモビリティ事業において、損害保険の電話対応業務をお任せします。具体的業務は下記に記載いたします。【職務詳細】・被害事故の賠償請求の連絡・免責金額（自己負担額）以内の、賠償交渉・賠償金の支払業務・保険事務全般※保険会社とどのように進めていくかを調整したり、責任割合や保険金割合の交渉を進めたり、適正な対応となるよう電話対応を行って頂きます。★☆...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与350万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
- 勤務地
東京都渋谷区
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら考え、動き、業務整理・業務改善や提案ができる方
・丁寧、正確、迅速に、お客様に誠実に向き合うことができる方
・成長意欲が高...
【職務概要】お客様との窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。 【職務詳細...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区一番町１丁目９－１ 仙台トラストタワー19階
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きで明るい対応ができる方
・円滑なコミュニケーションが取れる方。
・能動的に行動できる方。
【職務概要】同社が開発した金融システム[FX(外国為替取引)、仮想通貨取引所システム]の運用をお任せします。【職務詳細】■クライアント報告調整業務 (進捗報告／月次報告／インシデント報告)■開発拠点運用チーム連携業務 (インシデント一次切分け／品質管理／問題調整・解決)■金融サービスを提供する大手企業様に導入されている、同社システムの運用業務を担当します。国...
- 勤務地
香川県高松市多賀町2-8-2 あなぶきＰＭアカデミー
- 給与285万円～400万円
- 必要な経験
スキル - お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方。
【職務概要】同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」のオペレーター業務の担当をして頂きます。※2021年4月新設・駅チカのコールセンターです。少人数で、丁寧な研修を実施。コールセンターの経験者も、未経験の方もご安心ください。 【職務詳細】・同社が管理する物件の入居者からの問合せ対応・管理物件担当者への報告や連絡、作業報告書作...
- 勤務地
長野県上田市下之郷813-12
- 給与270万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社において、自社製品である調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務をお任せします。【職務詳細】・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応・ソフトウエアに関する問い合わせ対応・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務・薬局を訪問してのインストラクターの仕事将来的にはマネージャーをおまかせしたいと考えておりますが、2～３年をかけて座学やOJTを...
- 勤務地
東京都千代田区平河町2-16-1平河町森タワー7F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・チームワークを大事にされる方
・向学心、向上心がある方
・セルフスターターな方
【職務概要】看護師専門の人材サービスを展開する同社にて、看護師さんの登録促進・販促活動業務をお任せ致します。【職務詳細】■サービス利用促進およびサポート■カスタマーサポートに関する企画／運用部門では、登録者数や応募者数を数値目標として追っています。PDCAを回し、最善化を図っていただきます。■電話やメッセージツールにおける対応■コールセンター管理現在、こちら...
- 勤務地
東京都新宿区大久保1丁目3−21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様、チームメンバー、社内外の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・お客様の立場にたって考え、共感し、コミュニケーション...
【職務概要】カスタマーエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】自社取り扱い製品の導入支援、操作説明、運用支援のほか、営業提案に同行しお客様への機能説明といった幅広い業務を担当していただきます。 ・購入されたお客様への導入支援、操作説明、運用支援・営業提案に同行し製品機能のご説明・データ化に必要な設定作業・メールやWEB会議ツールを使ったお客様サポート...
- 勤務地
香川県高松市多賀町2-8-2 あなぶきＰＭアカデミー
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方
・リーダー業務などの経験を活かし、ステップアップしたい方
【職務概要】同社が管理するマンションの入居者様向けの相談窓口「あなぶきコールセンター」のオペレーター業務の担当をして頂きます。※2021年4月新設・駅チカのコールセンターです。入社時に研修を実施予定。スタッフがしっかりサポートします！【職務詳細】・管理物件にお住いの方からのお問い合わせ対応・オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフの定...
- 勤務地
愛知県額田郡幸田町大字菱池字下田38番地
- 給与430万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社の営業推進部にて、カスタマーセンターでの業務をお任せします。【職務詳細】・顧客との電話・メール等での問い合わせ対応・新聞通販の顧客対応、電話での接客販売・クレームの一次対応及び、エスカレーション・関係部署への対応、調整業務【同社の魅力】安定した経営基盤を持ちながらも、成長を続ける企業です。TVCMでもお馴染みの寝具製品の製造・販売を行っていま...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階
- 給与430万円～560万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】Sky株式会社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。■配属予定部署の特色・PR自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。同社が導入したシステムにおいて、P...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル3階
- 給与350万円～630万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターである方
【職務概要】同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！【職務詳細】・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応（システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです）・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修【担当製品】レセプトや電子カルテなど...
- 勤務地
東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル 4F
- 給与400万円～540万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】Salesforce導入企業に常駐してサポートを行っていただきます。ご依頼内容は顧客によってご要望はさまざまですが、以下のようなお仕事がメインです！【職務詳細】・顧客にSalesforceの使い方で悩んでいることをヒアリング＆カスタマイズ・Salesforceの使い方について、社員からの問い合わせ対応・Excelのデータを加工して、Salesfo...
- 勤務地
東京都豊島区
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・物事を主体的に考えることの出来る方
・様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方
・明るく前向きに業務に取り組める方...
【職務概要】同社は、医薬品／医療／医療機器／ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えするソリューションを開発／提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その...
- 勤務地
大分県大分市碩田町3丁目1-37
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
兵庫県神戸市中央区江戸町85-1 ベイ・ウイング神戸ビル5階
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社製品である調剤向け業務支援ソフト「調剤くん」の導入インストラクター、システムサポート業務をお任せします。【職務詳細】■内勤（7割）電話サポートにて、お客様の困り事を解消します。お客様からのシステム操作・トラブルに関してのお問い合わせをサポートします■外勤（3割）月8回程、外出があります。システムを導入した薬局に向かい、操作説明、導入の立ち会い...
- 勤務地
長崎県長崎市岡町9-1
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-2-1八重洲セントラルタワー12F - 給与384万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せいたします。【職務詳細】・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートと...
- 勤務地
石川県能美市福島町に152番地
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】医療機関等で使用する機器から消耗品まで、幅広い商品に関しての問い合わせ対応を行っていただきます。【職務詳細】■取り扱い商品に関する専門的な問合せ対応（電話／FAX／メール）※FAQ回答システムを見て回答していただきます。専門的な質問は専任者へ引き継ぎます。■商品交換返品の手配や返金手続き■商品情報の収集■資料作成【同社について】歯科通販トップクラ...
- 勤務地
長崎県佐世保市藤原町2-7
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。【職務詳細】Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高め...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区水前寺1-18-18
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...
- 勤務地
【本社】〒150-0002 東京都渋谷区
- 給与450万円～850万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。【職務詳細】■サポート業務・製品の導入、設定、カスタマイズ、アップグレードのサポート・システムの運用・監視・障害対応・問い合わせ対応。メール、オンサイト対応・トラブルシューティング、障害解析、および問題...
- 勤務地
東京都立川市曙町2-34-13 オリンピック第3ビル203号室（立川事業所）
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コンタクトセンター業務を通して、お客様に事故ゼロ実現をサポートいただきます。【職務詳細】■問合せ電話対応・同社製品（車載機も含む）に関する使用方法、不具合対応、運用相談■コンタクトセンターの運営（オペレーターの育成も含む）・派遣社員の研修、育成・社内用／社外用FAQ、マニュアルの作成、整理・遠隔作業によるお客様サポート・オンサイト訪問の日程調整、...
- 勤務地
東京都渋谷区桜丘町14－1ハッチェリー渋谷2F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応をお任せいたします。英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの環境です。【職務詳細】・メール対応（電話対応も一部あり）・他部署との連携・翻訳業務・事務作業など【チーム体制】多国籍...
- 勤務地
香川県高松市香南町横井460-1
- 給与413万円～539万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。 【職務詳細】・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対...
- 勤務地
東京都※勤務地は参加プロジェクトによって異なります
- 給与462万円～560万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
★営業経験を活かせるポジションです！カスタマーサクセスとして活躍いただきます！人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献★【職務詳細】■誰に：幅広い業界の企業様■何を：統合人事システム(ERPパッケージ)の「COMPANY」■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「統合型人事管理シ...
- 勤務地
東京都※勤務地は参加プロジェクトによって異なります
- 給与308万円～560万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
カスタマーサクセスとして活躍いただきます！人事×ITの専門家として、人事業務を最先端のIT技術で支え日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献★【職務詳細】■誰に：幅広い業界の企業様■何を：統合人事システム(ERPパッケージ)の「COMPANY」■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規に導...
- 勤務地
神奈川県内のお客様先（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉・溝の口・茅ヶ崎 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12那覇新都心センタービル5階
- 給与243万円～340万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・成長意欲が高い方
【職務概要】電話応対を自動化する自社ソリューション『AI Messenger Voicebot』の設計サポート・コンサルティング業務をお任せします。カスタマーサポート領域における新しい体験価値を生み出す新規事業となります。【職務詳細】担当していただく業務は下記のとおりです。・東京のセールスチームが固めた制作要件を基に、ボイスボットのメッセージ内容やヒアリング...
- 勤務地
大阪府西淀川区御幣島3-2-11
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現場で働く設備メンテナンス業務に従事する社内外の方からの電話問い合わせに対応いただきます。【職務詳細】・設備トラブルの問い合わせ（カスタマサポート）・オンコール時の報連相・車両運転時のアルコールチェック報告など■充実した育成期間・入社後半年間は設備メンテナンス業務を学ぶために現場で研修いただきます。・入社半年以降は、電話対応方法や自社製品の説明方...
- 勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-9-13 那覇新都心ビジネスセンター3F
- 給与243万円～360万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】利用者からの質問に自動で回答するチャットボット「AI Messenger」の設計～分析～運用を行っていただきます。【職務詳細】クライアントが提供している商品サービスに対して、24時間無人で解決できるようによくある質問、想定される質問に対してのシナリオ構築に取り組んでいただきます。解決率や回答率など見ることが出来る為、数値結果を分析し解決率を高めて...
- 勤務地
東京都内のお客様先（品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など）
- 給与318万円～422万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
- 給与340万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを取りながら業務を進めていきたい方
【職務概要】大手保険会社向けのITヘルプデスク業務です。従業員が利用している各種システム・IT機器の利用申請や使い方の相談を受け付け、必要に応じて他部署（クライアント）へ対応依頼（案件引き渡し）を行います。また、リーダー候補として、業務管理やメンバー教育等、段階的に業務の幅を広げていただきます。【職務詳細】●ヘルプデスク業務・問い合わせ対応（受電／ヒアリング...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
テクニカルサポート
残業代1分単位で支給、研修充実、子育て支援制度あり、社内公募制度あり
- 正社員
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】テクニカルサポートとして各種製品のサポートを行っていただきます。【職務詳細】・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等※同社グループ内での業務が中心■やりが...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F
- 給与400万円～501万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターである方
【職務概要】法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】■応答率・取次率などのKPI管理■応対品質の管理・改善■エスカレーション対応■研修・育成・フォロー（定期面談）■採用関連業務・研修資...
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