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674件
株式会社ハンモック
【創業以来の黒字経営】東証グロース上場／WLBと稼げるの両立ができる企業◎
官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」を契約されたお客様のカスタマーサポート業務をお任せいたします。業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行って頂きます。＜業務内容＞・営業や顧客からの技術的な課題の問い合わせに対して、調査、検証、原因の仮説を立て、開発チームと連携して解決に導く（1日7～8件程度）・チ...
CTCファーストコンタクト株式会社
【伊藤忠テクノソリューションズG】大手グループの安定基盤／労働環境◎
【職務概要】顧客対応・問い合わせ対応、システムサポートなどを担当いただきます。【職務詳細】■システム切替に伴うヘルプデスク対応（企業が使用するシステム変更に関連する問い合わせ対応／主に電話・メール・チャットでの対応）■Microsoft 365関連の問い合わせ対応（Outlook、Teamsなどの基本的な操作やトラブルに関する問い合わせ／マニュアルやFAQが...
株式会社クーリエ
年休125日／中途採用100％／テレビCMで話題！
【職務概要】「みんなの介護」経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。【職務詳細】・ヒアリング： お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件（予算・エリア・介護レベル）を丁寧に聞...
株式会社DYM NEXT
未経験・第二新卒を中心に採用強化／成長中のベンチャー企業☆
【職務概要】同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。【職務詳細】■同社が扱う商材の発信業務成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。業績好調のため募集しており、面接官と気が合えば即採用！一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいま...
株式会社DYM NEXT
未経験・第二新卒を中心に採用強化／成長中のベンチャー企業☆
【職務概要】同社にて、コールセンターのオペレーター業務をご担当いただきます。【職務詳細】同社が扱う商材の発信業務をお任せします。あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。■キャリ...
株式会社ユーエムイー【本社：大阪府大阪市】
転勤なし／年間休日122日以上／ワークライフバランス◎
【職務概要】・私立学校の ICT 室に常駐し、校内の ICT 機器・ICT 学習環境の安定運用を支えるサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。【職務詳細】■ICT機器・端末の校内システム運用補助サポート・教職員・生徒が使用するPC、タブレット、iPad、プリンター等の設定、動作確認・OS、アプリ、アカウント設定、ネットワーク接続などの利用環境整備・教職員...
株式会社リーガル
☆愛媛に根ざしたアットホームな社風☆
【職務概要】コールセンターのスタッフを募集します。登記関係の法律専門職向けパソコンソフトの操作説明、パソコンのハードトラブル対応などを電話で行っていただきます。専門的知識はなくても大丈夫、お気軽にご応募ください。パソコンが好きな方歓迎します！【こんな方にオススメ！】・愛媛で長く働いていきたい方・就業を通してスキルアップを目指したい方・キャリアアップを目指した...
エイアイビューライフ株式会社
国策の介護ロボットを展開。急成長のヘルスケアベンチャーを支える事務。
【職務概要】ヘルスケアSaaSスタートアップにて、自社開発の「見守り型介護ロボット」を展開する営業チーム（3名）のサポート事務全般と営業のサポートを担当していただきます。【職務詳細】・オンラインインサイドセールス・受注処理、問い合わせ対応（メール／電話）・営業への提案書／見積書作成サポート・在庫管理、納品書／請求書発行・資料作成、電話応対など営業サポート全般...
株式会社日本カードネットワーク
決済ネットワーク領域で国内TOPクラスのシェア／スキルアップが出来ます！
【職務概要】クレジットカードをはじめとするキャッシュレス決済に必要不可欠なインフラ（ネットワーク）を持つ同社にて自社サービス運営センターまたは決済端末設置業務の運用改善をお任せいたします。▼サービスの安定提供に関する運用業務┗定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心▼業...
株式会社ポンテヴェキオホッタ
充実の育休、産休制度！フレックス／残業月10時間程度でWLB◎
【職務概要】同社のファインジュエリーブランドにおける、オンラインショップの運営に関わる各種オペレーション業務全般を担当します。【職務詳細】■所属部署：セールス＆マーケティング部・メンバー2名・注文処理、売上入力、在庫管理・顧客対応全般（メール・電話等）・サイト管理、更新業務、商品登録・データ抽出、顧客分析、管理・外部業者との折衝■評価制度自身で目標をたて達成...
ニコル・カーズ合同会社
自動車業界／週休2日制／BMW MINI
【職務概要】お客様がもっとカーライフを楽しめるようにメンテナンスを提案します。 お客様とテクニシャンとの間に立って、お客様が納得しご満足いただける提案や説明をすることで、お客様から感謝の言葉がいただけるやりがいのある仕事です。【職務詳細】・お客様のお車の修理・整備・点検に際してのお見積りやご提案・修理入庫時の症状の確認、テクニシャンと協力しての原因究明サービ...
株式会社DYM NEXT
未経験・第二新卒を中心に採用強化／成長中のベンチャー企業☆
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして、下記業務を担当頂きます。【職務詳細】■アウトバウンド業務：同社が扱う商材の発信業務をお任せします。「良い人が採用できない…」そんな悩みを抱える企業様に対し、同社の多彩な求人サービスを提案し、経営課題を解決に導くお仕事です。単に電話をかけるのではなく、企業のパートナーとして課題解決の第一歩を担う業務になります。■イン...
株式会社キーエンス
～東証プライム上場～【年休128日】世界に事業展開する日本企業／福利厚生充実
【職務概要】PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援【やりがい】技術力・論理力・コミュ...
PayPayカード株式会社
有給取得率78％／副業可／キャッシュレス化による成長市場のクレジットカード業界
【職務概要】 初期の延滞債権のあるお客さまに満足してもらえるサービスの提供を目指した 対応を行っていただきます。【職務詳細】・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理）・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など）【本ポジションの魅力】★生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に 寄り添っ...
使えるねっと株式会社
年間休日125日／転勤なしで長期就業が可能です！
【職務概要】同社において、下記業務をお任せします。【職務詳細】使えるねっとの自社クラウドサービスご利用のお客様（ユーザー）からのお問い合わせやご相談の受付窓口として対応し、お客様の立場に立って問題・課題の解決に向けたお手伝いを行います。お問い合わせ内容は、システムの操作方法やサービス（製品）の詳細、また契約等に関する事など多岐にわたりますが、先輩からのアドバ...
人材紹介・採用支援や企業の採用業務アウトソーシング、医療従事者支援・コンサルティングを行う企業 (社名非公開求人)
★研修制度・福利厚生充実★医療業界に完全特化した人材会社で活躍できます！！
【職務概要】企業の採用ニーズと求職者の転職ニーズを結びつける人材コンサルティング業務（両手型）をお任せします。IT／製造領域のお客様をメインにご担当いただく予定です。【職務詳細】（1）対法人：・採用状況や欲しい人材像をヒアリング・人材推薦・面接フェーズ～承諾～入社までの一連のフォロー（2）対求職者：・人脈を活かしたアプローチや同社運営サイト「医療転職.com...
PMO実行支援を提供する急成長企業 (社名非公開求人)
プライム上場、更なる海外進出を視野に入れている急成長企業でスキルアップ！
【職務概要】PROEVER事業部のカスタマーサクセスとして下記職務に従事していただきます。【職務詳細】・エンタープライズ顧客を中心としたオンボーディング支援・顧客のプロジェクトマネジメント課題を踏まえた活用支援、定着化の推進・顧客との定期的なレビューを通じた利用状況・成果の可視化・顧客内キーマンとのリレーション構築および中長期的な成功計画の策定・利用拡大、ア...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。メール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。【職務詳細】★少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理★電話対応⇒...
株式会社SBSプロモーション
ノルマ・新規架電なし。既契約者へのご案内でポテンシャルを活かす
【職務概要】既にお付き合いのあるお客様に対し、保険の見直し提案やアポイント取得を担当します。新規の飛び込みや厳しいノルマは一切ありません。【職務詳細】・既契約者リストに基づいた架電業務・主に保険の見直しやご案内に関するアポイント取得・お客様のニーズヒアリング・付随する事務作業【入社後の流れ】保険に関する専門知識は入社後に習得可能です。先輩スタッフがしっかりと...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】カスタマーサポート部門におけるお電話による顧客対応をお任せします。【職務詳細】カスタマーサポート部門（コールセンター業務）でのお電話による顧客対応をお任せします。ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。■カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ...
ｋａｙ ｍｅ株式会社
キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー★グローバル人財に強みあり！
【職務概要】お客様からの問い合わせにご対応いただきます。【職務詳細】■組織構成：女性2名（30～40代）お客様からの問い合わせ対応をメイン業務として行っていただきます。・お客様からの問合せ対応 →商品の納期、アポイントメント、キャンペーンの問い合わせ 製造に関する質問 など （受発注・商品説明／提案・返品／修理・課題解決） ※電話／E-mail／チャット等...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】1.新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話／遠隔サポート）1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
後輩育成の経験を活かし、組織の成長を牽引するリーダーへ。
【職務概要】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダー業務をお任せします。【職務詳細】まずは、介護請求や製品の知識を習得するためにお客様対応からスタートします。■研修を企画・運営するチーム・新規入社者向けの座学・ロールプレイング研修の企画、講師担当・既...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
東証プライム上場グループ。少人数チームのマネジメントを通じて課題解決力を磨く。
【職務概要】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門において、チームリーダーとして少人数チームのマネジメントと成果向上をお任せします。【職務詳細】まずは介護請求や製品知識を習得するためのお客様対応からスタートし、徐々に以下のリーダー業務をお任せします。・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務管理・成果向上の...
ジャパンポートコンテンツ株式会社
未経験・第二新卒大歓迎！／評価手当あり／充実した社内独自の育成制度
【職務概要】同社にて下記業務をお任せします。【具体的な業務内容】平日は事務所での営業事務業務、金土日は店舗に出て営業・販売・セールスプロモーション業務で活動していただきます。セールスプロモーションで実際の営業社員と一緒に働いて現場を知ることで、サポートを受ける側の視点を養うことができます。事務所での営業事務、店舗でのセールスプロモーション活動で経験を積んでい...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】サービスを利用している法人からのお問い合わせ対応をお任せします。【職務詳細】・求人票の修正（年収の変更、文言の変更など軽微なもの）└全体的な見直しや修正などは、別途広告作成を担当するチームに引き継ぎを行います。・ウェルミージョブを利用して入職されたものの、残念ながら早期離職となったケースついて、規定にのっとった返金関連の対応・その他、応募状況やウ...
ｋａｙ ｍｅ株式会社
キャリア女性向けの日本製アパレルベンチャー★グローバル人財に強みあり！
【職務概要】お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。また、マネジメント業務もお任せいたします。【職務詳細】■組織構成：女性2名（30～40代）お客様からの問い合わせ対応をメイ...
セコム株式会社
「安全・安心」を最前線で支える存在！／未経験者歓迎！
【職務概要】同社においてコールセンター業務全般をお任せします。【職務詳細】1：異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配2：金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配3：スタッフからの対応結果の受付4：お客様からのご要請やお問い合わせ対応※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です■様々な研修制度がある...
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌駅直結！福利厚生◎人材業界のプライム市場グループ
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。【職務詳細】■受電系ポジションお電話でのお問合せに対応します。・介護保険請求機能に関する問合せ対応・その他のオプション機能に関する問合せ対応■事務系ポジション事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・データの整理、移し替え、更...
ライフネット生命保険株式会社
【東証プライム上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション！
【職務概要】同社の保険金部において、保険金および給付金の支払査定業務を中心に、付随する顧客対応や業務改善企画を担当します。【職務詳細】・保険金／給付金支払査定業務・査定周辺業務（顧客電話対応、書類作成・発送等）・支払サービス関連の企画・改善業務・査定に関連するプロジェクトへの参画【ポジションの魅力】システム上の査定・入力作業から、お客様へのご連絡までお支払い...
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