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アフラック生命保険株式会社
職種・業種・社会人未経験歓迎◎／幅広い年齢層が活躍／実働7h・残業月10h程！
【職務概要】 保険に関する資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問い合わせ対応や契約促進等をお任せします。 新規顧客開拓や知人の方の勧誘はございません。 保険の知識や必要なスキルについては、入社後2ヶ月の研修でイチから学べますので、 未経験の方もご安心です。安定した環境のもと、主体的に取り組むことで、着実にキャリアを形成できます。【具...
介護、医療業界の東証プライム上場企業の100％子会社 (社名非公開求人)
【札幌駅直結！】採用を成功に導く求人作成／主体性重視◎
【職務概要】採用課金型の求人サイトをご利用中の医療／介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。・誰に：求人広告を掲載している事業所様・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認・どのように：お電話での採用活動サポート【職務詳細】1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメ...
BPOに関するアウトソーシングサービスをはじめ、様々な事業を展開する企業 (社名非公開求人)
研修制度◎幅広いキャリアパス◎SV経験が活かせます！
【職務概要】金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せいたします。【職務詳細】■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカード...
半導体製造リーディング企業 (社名非公開求人)
【年間休日120日以上】老舗半導体メーカー！東証プライム上場で安定性も抜群！
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、よ...
社会貢献度の高い「診療予約管理システム」を開発しています。 (社名非公開求人)
転勤無／昨年度賞与実績7か月／ドクターから信頼される社会貢献度の高い製品を提供
【職務概要】業界シェアトップクラス（矢野経済研究所調査）の診療予約システムを導入されている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明■トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立さ...
エレクトロニクスの技術商社 (社名非公開求人)
東証プライム上場グループ！グローバルな環境で幅広い経験を積む事ができます
【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】・見込み顧客へのアプローチ（電話・メール・Web会議）・顧客ニーズのヒアリングと情報収集・MA／SFA／CRMツールを活用した顧客管理と営業進捗の記録・フィールドセールスやマーケティング部門との連携・商談設定および成約支援・顧客ポータルや営業資料の案内・共有【本ポジションについて】コーポレートマーケテ...
住宅分野の企業福利厚生に関するコンサルティング及び関連業務企業 (社名非公開求人)
東証プライム上場リログループ／直行直帰も可能！／100％反響営業
【職務概要】同社が提供する社宅管理サービスにおいて、賃貸物件の入居者から寄せられる問い合わせ対応業務をメインにお任せします。顧客ファーストで課題解決をきちんと考え、解決の仕方は一つではなく、不動産賃貸管理経験を活かし、法人契約ならではの特徴を考慮しながらチームで検討を重ねます。将来的には契約社員や派遣スタッフのマネジメントもお任せします。【職務詳細】 ・賃貸...
アウトソーシングサービス事業を行う企業 (社名非公開求人)
★福利厚生充実★創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】同社お客様先にて、契約のあるお客様に対し、PC全般（障害切り分け、操作問い合わせ、リモート操作支援）などのサポートを行う事務のお仕事です。☆電話やメールでお客様をリモートでサポート☆着台後は在宅ワークと出勤の併用での勤務となる予定（割合は半々）※法人のお客様からのお問い合わせや､代理店などからの入電が中心です。【安心の教育環境】製品知識の研修（2...
大手企業をエネルギー・ITでサポートする建設業 (社名非公開求人)
転勤なし／年間休日120日／大手取引多数／安定した経営基盤
【職務概要】EV充電インフラの普及を支えるコールセンター部門にて、オペレーターとしてご入社いただきます。EV（電気自動車）充電器を「利用されるお客様」や「導入を検討される法人のお客様」からの各種お問い合わせに対応・サポートを行っていただきます。【職務詳細】■EV充電器利用者対応ショッピングモール・ゴルフ場・医療施設・月極駐車場などに設置されたEV充電器を実際...
大手企業をエネルギー・ITでサポートする建設業 (社名非公開求人)
転勤なし／年間休日120日／大手取引多数／安定した経営基盤
【職務概要】安心・快適な暮らしを支える住宅専門コールセンターである同部門にて、コールセンターのオペレーターとしてご入社いただきます。【職務詳細】同社は大手ハウスメーカー等と業務委託契約を結んでおり、そのハウスメーカーにて住宅を購入されたお客様から多岐にわたるご相談が全国から入ります。例：「床暖房が温まらない」「インターホンの音がならない」「窓が割れてしまった...
ソーシャルゲームをはじめとした複数のサービスを展開するWEBシステム会社 (社名非公開求人)
【福利厚生充実】導入企業数が増えている自社サービスの発展に貢献／土日祝休み
★★★★高知オフィス新拠点メンバー募集★★★★急成長IT企業のノウハウを活かし、新しいチームを創り上げるメンバー募集！どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください【業務内容】面接時に適性を判断され、下記ポジションを打診されます。◆内勤営業（インサイドセールス）・お客様からの問い合わせ対応（電話やメール）・資料請求等の対応・問合せのお客...
福岡を中心に全国で冠婚葬祭業を展開 (社名非公開求人)
しっかり休んでしっかり働くことを大切にする優良企業／転勤無
【職務概要】通夜・ご葬儀に関するお問合せ対応をお任せします。ご遺族や関係者の方からのご連絡を受け、内容の確認や関係部署への連携を行うお仕事です。【職務詳細】・通夜・ご葬儀に関する電話受付対応（受電メイン）・問い合わせ内容のヒアリング（会場・日時・参列者情報など）・社内関係部署や葬儀スタッフへの連携・取次ぎ・受付内容の入力・管理（専用システム使用）・その他、電...
国内最大手ペンタブレットメーカー (社名非公開求人)
WEB面接可◎ペーパーレス時代に業界シェア拡大中！東証プライム上場◎
【職務概要】Amazon EUのアカウントマネジメントを担当し、注文状況の確認、製品登録・修正、売上分析、在庫管理など、EC運営に関わる幅広い業務をお任せします。日常的にEU勤務のスタッフと英語でコミュニケーションを取りながら、業務を進めたり会議に参加していただきます。売上データをリアルタイムで把握できる環境のため、自らの工夫や改善が成果に直結しやすいポジシ...
大手教育グループの介護、保育専門企業 (社名非公開求人)
★業界未経験OK★全国約350拠点を運営★研修プログラム充実！
【職務概要】高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのヒアリングからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドする入居営業のお仕事です。ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。【職務詳細】※アポイントの日程は、専門チーム（コ...
半導体製造リーディング企業 (社名非公開求人)
【年間休日120日以上】老舗半導体メーカー！東証プライム上場で安定性も抜群！
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、よ...
生産性向上のプロフェッショナルとして、はたらく人々が、心からはたらいて笑える社会の実現を目指しています。 (社名非公開求人)
◆福利厚生充実／教育制度充実／資格補助有り／キャリアアップ可能な環境です！◆
同社は、企業の業務を請け負って運営するアウトソーシング（BPO）事業を行っています。今回は、民間企業から受託している「問い合わせ対応窓口（コールセンター）」のチームをまとめるプロジェクトに配属となります。※将来的に関東エリア内（東京・神奈川・千葉・埼玉）でのプロジェクト異動の可能性はありますが、関東圏外への転勤はありません。【職務詳細】コンビニエンスストアに...
半導体製造リーディング企業 (社名非公開求人)
【年間休日120日以上】老舗半導体メーカー！東証プライム上場で安定性も抜群！
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、 および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、...
半導体製造リーディング企業 (社名非公開求人)
半導体製造装置と計測機器共に高い世界シェアを持つ東証プライム上場メーカー◎
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート業務を担当します。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認・製品のアフターメンテナンス・技術面のカスタマーサポート【おすすめポイント】■研修制度が整っています！（階層別研修、人材育成研修、自己啓発制度（通信教育補助金あり）、無料e-ラーニング、OJTなど）【同社の強み】同社の強みは、高い技術力にあります...
創業100年以上・菓子製造業として企画・開発・製造・販売まで行う (社名非公開求人)
急成長し続ける有名お菓子メーカー／裁量権あり／チャレンジできる環境◎
【職務概要】同社にて下記の業務をおまかせします。【職務詳細】◆役割・ミッション：担当エリア（複数店、複数ブランドにわたる場合もあり）の店舗マネジメントを通じた売上貢献。全社の運営方針に基づく個店ごとの課題発見と改善方針の立案と実行、上記を実現するための社員育成をお任せします。◆具体的な業務内容：各店舗の売上計画及び管理・店舗の営業推進・販売戦略の企画立案及び...
eラーニングサービスを提供する大手企業 (社名非公開求人)
顧客の学びを成功に導く伴走型ポジション
【職務概要】法人および教育機関向け学習プラットフォーム導入後の活用支援を担います。【職務詳細】・サービス導入後のオンボーディング全般を担当します。・顧客の運用目的を整理し最適な運用設計を行います。・利用マニュアルやガイド資料の作成を行います。・管理者および利用者向けに操作説明や活用方法をレクチャーします。・導入後の運用フォローとして定期的な状況確認を行います...
日本アスペクトコア株式会社
★福利厚生充実★未経験歓迎！創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】同社のクライアントである大手情報機器メーカー内にて、ソフトウェア製品のテクニカルサポートを担当いただきます。システム操作に関する問い合わせ対応や障害受付を通じ、ユーザー企業の業務円滑化を支援するポジションです。【職務詳細】・契約顧客からの問い合わせ対応（電話・メール）・問い合わせ内容の受付と対応履歴の入力・必要に応じて顧客へのログ送付依頼・構築担...
株式会社オープンハウス
【東証プライム上場G】国内トップクラスの成長率を誇る環境で、スキルアップ！！
【職務概要】お客様相談室担当として、同社グループで住宅を購入したお客様からの多岐にわたるお問い合わせに、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。【職務詳細】・住宅を購入したお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応・住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施・重要事項説明や契約書説明を含む...
株式会社オープンハウス
【東証プライム上場G】国内トップクラスの成長率を誇る環境で、スキルアップ！！
【職務概要】同社グループにて住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等の不動産総合実務を担当します。【職務詳細】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、および面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務・グループ管理地の近隣住民からのお問い合わ...
日本アスペクトコア株式会社
★福利厚生充実★未経験歓迎！創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。【職務詳細】・画質調整など操作方法の問合せ→マニュアルに基づき、設定方法をご案内・｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣→応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配●｢ディスプレイが暗いのですが…｣→設定の確認（節電モードになってい...
GMOペイメントゲートウェイ株式会社
【東証プライム上場】GMOグループ／経営メンバーとの距離が近い
【職務概要】カスタマーサポートDXの企画・推進を担い、データやAI技術を活用しながら、顧客体験の向上と業務効率化を実現していただきます。主な業務は以下の通りです。【職務詳細】■カスタマーサポートDX企画・カスタマーサポート業務の分析および改善企画・AI／データ活用を前提とした業務設計・顧客対応プロセスの再設計■AI・DXソリューション導入・チャットボット、ボ...
株式会社ダイフク
【東証プライム上場】福利厚生充実／マテハン業界において売上トップクラス
【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】一般製造業、物流業界向けの物流・搬送システムのサービスエンジニアをご担当いただきます。流通業、食品・医薬品・アパレルメーカーなどの納入先にて、協力会社と協力し、物流・搬送システム（自走台車・コンベア・自動倉庫など）の定期点検及びメンテナンスを行います。【具体的には】・協力会社と協力し、保全計画に沿...
ショーワグローブ株式会社
未経験OK★メーカーの顔としてブランドを支える／年休120日以上／賞与５ヶ月実績
【職務概要】自社製品（手袋）に関する法人・個人双方からのお問い合わせ対応、およびVOC（お客様の声）活動の推進、業務改善提案を担当します。【職務詳細】マーケティング部カスタマーサポート課にて、以下の業務を優先順位をつけて並行管理していただきます。■顧客対応（約50％）・電話やメールによる受電・返信の実務・メンバーのフォロー業務■VOC・業務改善活動（約30％...
株式会社オープンハウス
20代～40代の経験者が活躍中！実績がしっかりと評価される昇給制度があります！
【職務概要】オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。【職務詳細】■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務お住まいのご購入は、お客様にとって...
株式会社uniam
ねこの健康を支えるCX設計／ブランドのファンを創る責任者候補
【職務概要】単なる問い合わせ対応に留まらない「カスタマーサポート・CX責任者候補」として、購入前からファン化までを一貫した顧客体験（CX）として設計・運用します。【職務詳細】・問い合わせ対応から継続購入、ファン化までを見据えたCX戦略の立案・メール、チャット、LINE等を含むサポート体制・対応フロー・ エスカレーション設計・FAQ、ナレッジベース、対応マニュ...
日本オイルポンプ株式会社
創業100年超のトップクラスメーカー／英語を活かす／将来のリーダー候補
【職務概要】工作機械、特殊車両、船舶、食品など幅広い業界で世界トップクラスのシェアを誇る液体輸送製品（各種ポンプ・油圧モータ等）を展開する同社にて、海外貿易実務（輸出メイン）を担当していただきます。将来的にはリーダーとしてチーム運営を担うことを期待されるポジションです。【職務詳細】海外拠点および海外取引先への製品輸出業務（海外カスタマーサービス）を中心にお任...
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