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654件
シェルフィー株式会社
☆建設業界のDX化を助ける会社☆フレックス／福利厚生充実
【職務概要】同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。【職務詳細】・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへの操作説明や課題...
アディッシュ株式会社
東証グロース上場／研修制度充実！／土日休み
【職務概要】同社にて下記業務を担当いただきます。【職務詳細】●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。 ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！ ーその重要なオンボー...
株式会社イデア・レコード
外食DXを支えるSVとしてマネジメントを極めるポジション
【職務概要】外食DXプラットフォーム「GATE」を支えるコールセンターのSV／チームリーダーとして、センターの運営およびマネジメント業務をお任せします。【職務詳細】▼ マネジメント業務・コールセンタースタッフの教育・フォロー・採用面接の同席・新人の立ち上がり支援・シフト管理・人員調整・KPI管理（対応件数・品質・稼働率など）のモニタリングと改善提案▼ コール...
株式会社システムトラスト【本社：大阪府大阪市】
未経験の方歓迎！／年間休日125日＆残業10時間未満で働きやすい環境！
【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】・ユーザーからのお問い合せ対応・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内 等物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、お客様の「困った」を解決するお仕事です！【同社の社風】 同社には様々な経歴を持っ...
株式会社日立産業制御ソリューションズ
各界のDX推進に貢献／手厚い教育研修／経済産業省「健康経営優良法人2023」認定
【職務概要】自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。【職務詳細】・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です）※プログラミング業務はありませんが、原...
ファンネルアド株式会社
大幅な組織拡大の計画に伴い、強固なコーポレート機能を再構築中◎
【職務概要】美容クリニックを運営している同社で、カスタマーチームの一員として、既存のお客様対応を中心に、チャットや電話でのコミュニケーションをお任せします。予約調整やキャンセル対応、支払い管理など、クリニック運営を支えるポジションです。【職務詳細】・LINEで届く入力フォームを使った予約の受付・調整対応・既存顧客からの質問への回答（チャット中心）・顧客情報の...
株式会社東京精密
老舗半導体メーカー！東証プライム上場で安定性も抜群！※業界未経験者可
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。顧客との親密な関...
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
未経験から活躍。人との繋がりを大切にしながらサポートスキルを磨ける環境。
【職務概要】スタッフサービス・エンジニアリングの「人材マッチングセンター」において、エンジニア派遣事業のオペレーターの支援・管理業務および営業サポート業務を担当します。テクノロジーを活用した生産性向上を目指す新規組織にて、組織の基盤構築を推進する重要な役割です。【職務詳細】・企業への架電、お問い合わせ対応・メンバー管理、オペレーション指導・報告書・マニュアル...
株式会社Kuqulu
目指すのは「沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンター」です！
【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画 等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0...
株式会社テレコメディア
くるみんマーク取得企業！徳島にて長期的に働ける環境があります！
【職務概要】テレコメディアのコールセンターリーダー候補として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心です。■官公庁／自治体…コロナ...
株式会社五條ビルメンテナンス
新規営業なし！売らずに信頼を築く、暮らしを支える法人サポート職
【職務概要】既存の管理会社・オーナー向けに、ビル・マンション清掃サービスの提案と運用サポートを行います。【職務詳細】・既存取引先（管理会社・物件オーナー）への定期的な訪問・清掃に関する見積依頼への対応・担当物件の現地確認・見積書・契約書の作成・初回清掃業務の実施（清掃、草むしり、ごみの分別など）・清掃スタッフへの業務引き継ぎ・PCでの事務作業と外出業務の両立...
株式会社TPO
VIPの人生に寄り添い、空間と人の価値を最大化するホスピタリティのプロへ。
【職務概要】丸の内・銀座エリアの会員制クラブやハイグレードオフィスにて、VIP顧客の公私にわたる課題解決を支援するコンシェルジュ業務および施設運営全般を担当します。【職務詳細】・プライベートコンシェルジュ業務（ライフサポート）顧客一人ひとりに寄り添い、育児、介護、健康、住まい、教育、趣味、大切な方へのギフト選定など、プライベートな課題やタスクに対する情報提供...
SBI損害保険株式会社
★SBIグループ★未経験から保険知識と対応力が身につくポジション
【職務概要】自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応スタッフとして、以下の業務を担当していただきます。【職務詳細】・自動車保険の申込み手続き・契約内容変更への対応・継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など）・契約に関する問合せ対応（お見積など）・その他サポート業務※基本的にインバウンド（入電対応）となります。★魅力ポイント・入社後は約3か月の充実の研...
ｈｏｍｉｅ株式会社
ワークライフバランスが充実！産休・育休取得１００%の女性に安心で働きやすい環境
【職務概要】住宅・不動産会社向け自社サービス「HOTLEAD」を活用し、問い合わせのあった顧客へ電話やメールでアプローチを行うインサイドセールス業務です。物件探しのヒアリングや内見の日程調整を行い、アポイントの設定を担います。【職務詳細】不動産（注文・購入・売却・賃貸）の4チームいずれかに配属され、チームで目標達成を目指します。・ポータルサイト等から問い合わ...
株式会社スマレジ
経験や知識を活かせる環境です！就業環境も充実しています◎
【職務概要】同社にて、カスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】カスタマーサクセス部所属のコールセンターオペレーターとして、同社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応する仕事です。【オススメポイント】・カスタマーサポートは、同社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションであり、顧客の課題解決...
ムルチバック・ジャパン株式会社
世界トップクラスの輸入包装機械を支える。未経験から技術のスペシャリストへ。
【職務概要】ドイツやヨーロッパ各国から輸入する「ムルチバック社」製の包装機械や加工機械のメンテナンス、点検、修理業務を担当していただきます。【職務詳細】1. 修理業務：顧客からの要請に基づき、現場を訪問して機械の修理を行います。2. メンテナンス業務：定期点検を行い、必要に応じて部品交換や装置の提案販売を実施します。3. 納品・据付業務：新しく導入される機械...
株式会社エクシス
未経験歓迎！西日本シェアNo.1の安定企業で、お客様に寄り添う事務スキルを磨く。
【職務概要】戸建住宅用エクステリア資材の専門商社である同社の大分支店にて、営業担当者を支える営業事務として、受発注業務や顧客対応を担当します。【職務詳細】・エクステリア資材専用の販売システムを使用した見積り作成、受発注、伝票処理・既存顧客（エクステリア専門店、建材店、ホームセンター等）からの電話・メール問い合わせ対応・納期管理、配送スケジュール等の調整・来客...
株式会社トーア
新規営業とは無縁の既存営業◎☆転勤なしの土日祝休み☆
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...
株式会社ミロク情報サービス
【東証プライム上場】創業40年以上／残業月22.4時間程度／働きやすい環境◎
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。同社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行っていただきます。【職務詳細】■必要なソフトウェア構成の提案■お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築■職員・社員の方々に操作方法の...
アディッシュ株式会社
東証グロース上場／研修制度充実！／土日休み
顧客プロダクトを利用している法人ユーザーのカスタマー対応実務と利用促進に向けた改善提案を顧客へ行うポジションです！アディッシュでは、SaaSプロダクトを提供している顧客のエンドユーザーに向けて、そのツールを使った業務代行（BPaaS）や、そのツールの利活用促進を行うカスタマーサクセスを提供しています。顧客の拡大によりエンドユーザー数が増え、顧客の事業拡大のた...
株式会社ティーケーピー
【年間休日120日】東証グロース上場◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】同社が運営する貸会議室やイベントスペースの予約受付・問い合わせ対応を行うコールセンター部門にて、カスタマーサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】・受電対応 L同社施設を利用検討中のお客様からの問い合わせ対応・ヒアリング L会議、研修、セミナーなどの用途や希望条件の確認・施設提案 L予約状況を照合し、最適な施設のご案内および予約受付・営業連携...
株式会社トランビ
年間休日120日以上で社員のワークライフバランス◎風通しの良い社風！
【職務概要】M＆Aマッチングプラットフォーム「TRANBI」におけるカスタマーサポートとして、単なる問い合わせ対応だけではなく、ユーザー体験と運用の質を担うポジションです。【職務詳細】・メール・チャットを中心としてユーザー対応（売り手・買い手双方／非同期コミュニケーションが中心）・サイト登録・本人確認・掲載案件に関する判断業務・ユーザー同士の認識齟齬・トラブ...
株式会社BEYOND BORDERS
【上場子会社】顧客へのアフターフォローを通じて売上に貢献！
【職務概要】物件を購入されたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めることがミッションです。満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。【職務詳細】＜物件購入されたお客様へのアフターフォロー＞・物件お引き渡し以降...
株式会社OTONARI
SNSの力で、企業とインフルエンサーの可能性を最大化する仕事
【募集ポジション例】■メディアプランナー(広告代理店営業)クライアントとなる広告代理店やメーカーに対して、インフルエンサーの活用や販売促進のプランニング・提案を行っていただきます。■インフルエンサーコンサルタントインフルエンサーの成果・収益を最大化するために、 投稿内容などについての提案を行っていただきます。大型アカウントのインフルエンサーとも多数提携してい...
株式会社ホープ【福岡】
自治体×民間企業の架け橋となる事業！地域社会の課題解決に貢献したい方おすすめ
【職務概要】空き家問題解決の総合相談窓口サービス「アキソル」において、自治体の空き家対策や、空き家所有者の根本的な問題解決に向けて伴走する業務をお任せします。【職務詳細】・空き家所有者や取得希望者に対する顧客対応（相談受付・提案）・事業拡大に向けた各種プロジェクトの担当（問い合わせ増加施策の立案、組織の仕組み整備など）※時期や適性に応じて以下の業務もお任せし...
株式会社電脳交通
◎未経験・第二新卒歓迎◎週休3日制導入◎地方創生◎転勤なし◎
【職務概要】下記コールセンター業務をお任せし、将来的に、委託元のタクシー会社様の交渉・対応や、コールセンターマネジメントのサポートをしていただく予定です。【職務詳細】■受話・配車・お客様からのお電話を受話・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング・BPCに入力・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成）・お客様が乗車され...
株式会社ＦＴＣ
◆元女優の有名化粧品ブランド◆働きやすい環境／年休120日以上／残業平均15時間
【職務概要】コールセンター業務をお任せします。受注・お問い合せ対応をお任せします。将来へのSVを見越した研修を行います。【職務詳細】■受注・お問い合せ対応・お電話での注文・問い合わせの対応・専用システムを使い、製品の使い方や成分に関するお問い合わせ対応・サンプル請求や定期お届け便の契約変更などに対応想定問答集があるので、参考にしながらご案内頂きます。（将来的...
セコム株式会社
★～未経験者歓迎～★「安全・安心」を最前線で支える存在！
＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝●未経験からでも安心の手厚い研修体制！●公休＋明休で、無理のない働き方が可能です！●様々な福利厚生があり充実しています！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ...
OLTA株式会社
金融×IT／副業可／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます。 そのCSチームのスーパーバイザーとして、以下の業務を担当します。● 顧客対応とエスカレーション対応・メンバーからの相談対応（二次対応）、難易度の高い問い合わせや...
株式会社メドレー
【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！
【職務概要】カスタマーサクセスメンバーとして、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。【職務詳細】・顧客との関係構築：中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。・課題解決と提案：顧客が抱える課題を深くヒアリングし、...
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