Job Lists
現在の検索条件
654件
日本アスペクトコア株式会社
★福利厚生充実★未経験歓迎！創業50年以上のアウトソーシングサービス企業！
【職務概要】印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。【職務詳細】・画質調整など操作方法の問合せ→マニュアルに基づき、設定方法をご案内・｢紙詰まりが度々発生してしまうのですが…｣→応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配●｢ディスプレイが暗いのですが…｣→設定の確認（節電モードになってい...
株式会社オープンハウス
【東証プライム上場G】国内トップクラスの成長率を誇る環境で、スキルアップ！！
【職務概要】同社グループにて住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等の不動産総合実務を担当します。【職務詳細】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、および面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務・グループ管理地の近隣住民からのお問い合わ...
株式会社オープンハウス
【東証プライム上場G】国内トップクラスの成長率を誇る環境で、スキルアップ！！
【職務概要】お客様相談室担当として、同社グループで住宅を購入したお客様からの多岐にわたるお問い合わせに、総合窓口として対応し、お客様の「一生に一度の買い物」をサポートする重要な役割を担っていただきます。【職務詳細】・住宅を購入したお客様からの問い合わせに対する総合窓口対応・住宅ローン手続きや不動産決済に関するサポート業務の実施・重要事項説明や契約書説明を含む...
株式会社ネクスタ
【年間休日125日】ハイブリッド勤務可能／福利厚生充実でワークライフバランス◎
【職務概要】製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして効率化を実現します。【職務詳細】システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理・ユーザーのヘルススコア測定とス...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
土日祝休／年休125日。未経験からIT・キャッシュレス業界の事務スキルを習得。
【職務概要】飲食店や小売店などで利用されるキャッシュレス決済端末に関する事務、および送金・返金に関する事務業務を担当します。メールやチャットによる対応が中心で、未経験からでも着実に専門知識を習得できる環境です。【職務詳細】具体的には以下の業務をチームで分担して行います。■加盟店BPO業務・決済端末の導入から解約までの各種受付対応・端末の情報変更に関する申請処...
ショーワグローブ株式会社
メーカーの顔としてブランドを支える／年休120日以上／賞与５ヶ月実績有
【職務概要】自社製品（手袋）に関する法人・個人双方からのお問い合わせ対応、およびVOC（お客様の声）活動の推進、業務改善提案を担当します。【職務詳細】マーケティング部カスタマーサポート課にて、以下の業務を優先順位をつけて並行して管理いただきます。■顧客対応（約50％）・電話やメールによる受電・返信の実務・メンバーのフォロー業務■VOC・業務改善活動（約30％...
Sansan株式会社
【プライム上場】5年連続で150％成長！／国内トップレベルのSaaS企業です！
「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。フロントオペレーション担当として以下の業務を担当します。＜業務内容例＞・営業サポート業務の実務対応┗顧客や営業からの問い合わせ対応（請求・登録情報変更・申込書回収・見積提示 など）┗定められた手順・ルールに沿った対応、関係部署との連携・日常業務の中での改善サポート┗業務を...
株式会社いい生活
【東証スタンダード企業】不動産×IT／今までにないサービス共に創造◎
【職務概要】同社にて自社クラウドサービスのカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業様から受ける、操作方法に関するご質問や、活用方法のご相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。お客様の声や自分自身のアイデアを社内に発信することも重要なミッション。サービスのさらなる充...
株式会社レオパレス21
未経験歓迎★プラチナくるみん取得★プライム市場上場／福利厚生充実◎
【職務概要】 同社の賃貸業務部業務セントラル第1グループ 本店 保険課にて、下記業務に従事いただきます！【職務詳細】・同社基幹システムや保険会社システムなどによる情報処理業務・進捗管理表などの各種帳票作成、またそれを用いて情報処理業務・募集人資格管理・ご契約者様、保険会社、同社社員からの問い合わせ電話・メール対応★：同社について：★◎2期連続のベースアップ（...
スパイダープラス株式会社
【建設業界のDX推進企業】自社サービス／プロダクトの信頼性向上
【職務概要】同社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務（契約管理・アカウント管理等）の中核を担っていただきます。 【職務詳細】●運用の安定化・実行（業務の土台づくり・品質担保）契約管理、アカウント発行など、事業運営に不可欠な定常業務の遂行および安定稼働のリード●トラブルシューティング・問い合わせ対応（例外処理・再発防止）...
緊急配送や物流サービスを提供する企業 (社名非公開求人)
業界トップクラスの物流トータルコーディネート企業／充実の研修制度
【職務概要】同社のメイン事業である「緊急配送事業」部門において、フロントヤードで活躍していただくポジションです。【職務詳細】配送コーディネーター（オーダー受付・配送プラン提案）＜主な業務内容＞ ・お客様と同社を繋ぐ最前線であり、同社の業務の起点となります。 ・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望をヒアリングし、最適な配送方法をご提案します。 ・日本全...
人材派遣や人材紹介などの人材サービス事業を行う企業 (社名非公開求人)
大手グループの安定性／風通しのよいフラットな環境◎
【職務概要】同社にて以下業務を担当していただきます。【職務詳細】紹介予定派遣を希望する登録スタッフの方への仕事紹介および付帯業務をお任せいたします。＜具体的には＞・求職者への求人紹介（架電20-30件／日・一部メール）・専用端末へのデータ入力・問合せへの対応（スタッフ・営業や社内関係者とのメール／チャット対応）・その他付随した事務処理◇◆こんな方が入社してい...
創業80年物流システム・機器メーカー (社名非公開求人)
【東証プライム上場】福利厚生充実／マテハン業界において売上トップクラス
【職務概要】同社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。【職務詳細】・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスステーションに連絡し対応を依頼します。・社内のトラブル対応の受付（CS、SE手配の受付業務）・365日24時間シフト勤務（3シフト制）・入社後１年程度は、現場...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
サポート系アウトソーシングを手がける企業／完全週休2日制／年間休日125日
【職務概要】大手建設会社の情報システム担当として、従業員向けのテクニカルサポート業務を行います。従業員からの社内システムに関するお問い合わせや、貸与されたIT機器に関するトラブルなどに対して、電話・メール・社内ポータルサイトを通じて、お困りごとを解決に導きます。【職務詳細】・システム、機器などに関する問い合わせ対応・トラブルに対する一次対応・パスワードの初期...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
株式会社SHIFT PLUS
プライム上場企業グループ！
【職務概要】VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します!【職務詳細】(1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など)・次期PMの教育、相談...
ソニー損害保険株式会社
未経験でもOK！内勤・リモート制度あり／土日祝休み／ノルマ無し！
【職務概要】お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします。(※内勤×非対面)【職務詳細】◇事故対応業務→事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。初期対応のご挨拶／修理工場や鑑定人と連携した損害確認／保険金の算定／事故のお相手様との示談交渉／保険金のお支払い◇未経験でも...
NCD株式会社
設立55年を超える歴史ある独立系SIer／東証スタンダード上場／年間休日123日
【職務概要】同社のパーキングシステム事業部にて、インバウンドコールセンターの運営・管理業務全般を担当します。駐輪場利用者からの問い合わせ対応に加え、SVとして組織の強化と事業拡大に貢献いただくポジションです。【職務詳細】・インバウンドのコールセンターでのテレオペおよびSV業務・駐輪場の利用者に対する利用方法の案内、クレーム対応・業務管理ソフトを使用したデータ...
株式会社歯愛メディカル
★歯科業界での売上高トップクラス★業界経験を活かして更にスキルアップができます
【職務概要】自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの注文受付や問い合わせ対応■オペレーターのサポート■関連部署への各種連絡★☆企業理念☆★お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕入先、お客様、そ...
株式会社エクレクト
AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】AIと人の協働による”次世代型CX支援”を目指す「デジタルハイブリッドセンター」において、スーパーバイザー候補として、下記業務に従事していただきます。【職務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応の...
株式会社LITALICO
生産性の高い環境で確実な成長／柔軟な働き方／自社プロダクト／SV候補
【職務概要】メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用してもらっている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。【職務詳細】・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案・営業や開発などの社内関連部署へのフィ...
株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
社員が安心して働ける環境を整えています！研修充実！安定企業！残業少なめ！
【職務概要】同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます【職務詳細】■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。(アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。)・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】・火災・新種保険の保険金支払業務・自動車保険の保険金支払業務※選考時にいずれかの求人で特定予定 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため...
株式会社エクレクト
AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、同社が目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。特にこのポジションでは、複数顧客の担当責任者として、顧客対応、顧客との関係構築を担っていただきます。また日々オフィス内で発生した...
セキュアエッジ株式会社
世界トップクラスセキュリティ製品に携われる！キャリアアップ制度◎／残業10時間
【職務概要】世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。＜業務の流れ＞お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合に...
シナジーマーケティング株式会社
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等・社内問い合わせ（slack、メー...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...
SCSKサービスウェア株式会社
安定基盤有り／残業時間少なめ／働きやすい環境でキャリアアップできます！
【職務概要】BPO第一事業本部 フロントプロセスサービス第一部にて、さまざまな業界のコンタクトセンタープロジェクトにおける設計、運営、管理を担当します。約2～3か月の現場研修を経て、管理者業務へ移行します。【職務詳細】まずはメンバーとして実務を経験し、習得状況に応じて、以下の管理者業務をお任せします。●メンバー業務・電話やメールによるお客様対応・各種申込内容...
株式会社ミロク情報サービス
東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実
【職務概要】法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。【職務詳細】同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事...
無料会員登録が必要です。
