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654件
株式会社ミロク情報サービス
東証プライム上場！IT・会計の専門スキルが身につく環境。
【職務概要】自社パッケージソフトウェア（財務・会計ソフト）の導入支援、運用支援、保守を中心に、顧客満足度向上に向けた新サービスの提案業務を担当します。【職務詳細】・導入準備：ネットワークやサーバーの構築、ハードウェアの納品対応。・導入：顧客先のサーバーや端末へのソフトウェアインストール、インフラの設計・構築。・アフターサービス：顧客（会計事務所や一般企業）へ...
株式会社LITALICO
生産性の高い環境で確実な成長／柔軟な働き方／自社プロダクト／SV候補
【職務概要】メディア＆ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用してもらっている法人顧客からの問い合わせ対応だけでなく、社内の営業や開発などの関連部署と連携し、より良いプロダクトを目指したカスタマーサポート組織のチーム運営をお任せします。【職務詳細】・数字管理・分析をふまえた新たな施策の企画立案・営業や開発などの社内関連部署へのフィ...
株式会社エクレクト
AIと人の協働による次世代型CX／新規拠点の立ち上げに携わり、ITスキルも習得
【職務概要】AIと人の協働による”次世代型CX支援”を目指す「デジタルハイブリッドセンター」において、スーパーバイザー候補として、下記業務に従事していただきます。【職務詳細】・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行・FAQ記事の作成・各種対応の...
ソニー損害保険株式会社
未経験でもOK！内勤・リモート制度あり／土日祝休み／ノルマ無し！
【職務概要】お客様が自動車事故にあった際のサポート業務をお任せします。(※内勤×非対面)【職務詳細】◇事故対応業務→事故発生後、最初にお客様からご連絡いただく事故受付窓口での対応後に事案がアサインされます下記業務を一貫してお任せします。初期対応のご挨拶／修理工場や鑑定人と連携した損害確認／保険金の算定／事故のお相手様との示談交渉／保険金のお支払い◇未経験でも...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
株式会社ミロク情報サービス
【東証プライム上場】トップクラスシェア製品の導入に携わることが可能
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
シナジーマーケティング株式会社
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連 等・社内問い合わせ（slack、メー...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
株式会社ミロク情報サービス
東証プライム市場上場／福利厚生・研修充実
【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...
株式会社ミロク情報サービス
東証プライム市場上場／福利厚生や研修が充実！
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
シナジーマーケティング株式会社
【リモート可能】BtoB向けCRMで企業のデジタルマーケティングを支援！
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集しています。【職務詳細】・同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応（電話、メール、チャット）・同サービスのマニュアル管理、リリ...
株式会社シノケングループ
残業時間はシステムで管理！連結売上高1，000億円超の企業グループ！
※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。【職務概要】同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応します。【職務詳細】■外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。・入居者様からのお問い合わせ対応・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの...
ソニー損害保険株式会社
安定のソニーグループ／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実
【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...
歯科向けの営業・マーケティングを行う企業 (社名非公開求人)
医療業界での売上高トップクラス☆経験を活かして更にスキルアップができます☆
【職務概要】販売後のお客様に向けて、以下のカスタマーサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■歯科用口腔内スキャナー（IOS）に関する使用方法の説明、トラブル対応■歯科用CAD／CAMソフト（exocad、MILLBOXなど）の導入・操作サポート■電話やメールでのお問い合わせ対応■リモートツール（遠隔操作）を用いたオンラインサポート■導入時の初期設定や...
歯科向けの営業・マーケティングを行う企業 (社名非公開求人)
歯科業界での売上高トップクラス☆業界経験を活かして更にスキルアップができます☆
【職務概要】歯科用レセプトコンピュータについて、ユーザーサポート業務全般を担当していただきます。【職務詳細】電話やメールによるお問い合わせ対応や、操作方法のご案内や運用上の相談対応を行い、状況に応じてWEBレクチャーを実施しながら、分かりやすく丁寧にサポートします。歯科医師やスタッフの立場に寄り添い、業務が止まらないよう支援していく役割です。また、マニュアル...
財務と経営システムのリーディング・カンパニー (社名非公開求人)
【東証プライム上場】業務用アプリケーションソフト販売！／福利厚生◎
【職務概要】主に中堅中小企業に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。【職務詳細】同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった顧客に対して、以下のような業務を行います。（1）導入準備：ネ...
歯科向けの営業・マーケティングを行う企業 (社名非公開求人)
歯科業界での売上高トップクラス☆業界経験を活かして更にスキルアップができます☆
【職務概要】歯科用レセプトコンピュータについて、ユーザーサポート業務全般を担当していただきます。【職務詳細】電話やメールによるお問い合わせ対応や、操作方法のご案内や運用上の相談対応を行い、状況に応じてWEBレクチャーを実施しながら、分かりやすく丁寧にサポートします。歯科医師やスタッフの立場に寄り添い、業務が止まらないよう支援していく役割です。また、マニュアル...
株式会社WFS
グリー子会社のネイティブゲーム開発会社／福利厚生充実／スキルアップ環境
【職務概要】CSの業務全般をご担当いただきます。お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。【職務詳細】・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案・ゲームプロダクト開発／QAなど関係各所との折衝業務・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築・顧客対応業務全般における課題解決お...
ＴＲＥＮＤＥ株式会社
伊藤忠G★上場準備中／大手企業と提携し新しい未来を一緒に創れる◎
【職務概要】同社の営業部に所属し、太陽光発電設備のリース事業に関わる顧客対応や事務サポートを担当します。営業チームがスムーズに活動できるよう、調整や管理業務を担うポジションです。【職務詳細】・電話やメールでの顧客・取引先との調整・アポイント獲得や問い合わせ対応・テレマーケティングアルバイトのマネジメント（業務指示、進捗確認など）・営業資料やデータの作成・整理...
株式会社ネットスターズ
66億円資金調達完了！世界的なキャッシュレス普及を目指すFinTech企業！
【職務概要】プロダクトのカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。【職務詳細】■セルフオーダー／決済端末を中心としたプロダクトの店舗導入・保守サポート┗現地の店舗対応、機器の設置立ち会い、動作検証、操作説明、不具合解消、その他顧客からの問い合わせ対応■端末保守業者など提携パートナー企業各社との連携┗機器設置調整、進捗管理、システム関連のQA対...
トヨタファイナンス株式会社
トヨタグループの金融中核企業で、適性に応じた多彩なキャリアパスを描く。
【職務概要】トヨタグループの国内金融中核企業として、自動車ローン事業やクレジットカード事業を展開する同社にて、今までの経験や適性に応じて最適な職種を提案します。【職務詳細】入社後は現場業務を通じて業務理解を深めていただき、その後は適性や希望に応じて以下のような多岐にわたる領域で活躍いただくことを期待しています。・顧客対応：カスタマーセンターでの問い合わせ対応...
株式会社トプコンソキアポジショニングジャパン
プライム上場G／福利厚生充実／年間休日128日
【職務概要】国内におけるスマート農業の導入が進み、トプコン製品の販売が拡大している中で、販売活動の後方支援部隊として、アフターサポート業務（電話、メールによる問合せ、苦情対応等）をお任せします。【職務詳細】カスタマーサポート＆テクノロジー本部コールセンター部におけるアフターサポートとは、インフラストラクチャー（農業向け、他トプコン社外製品含む）向けに販売され...
株式会社タカミヤ
東証プライム上場企業★業界トップシェアクラスの仮設資材メーカー★年間休日125日
【職務概要】同社の新規事業において、ECサイト管理及びカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】・同社新規事業の各サービスのサイト管理・更新・デザイン制作（バナー・LP修正等）・会員対応を中心としたカスタマーサポート（サイトからの問い合わせ、お電話での対応）・サービス改善に向けた運用補助・GA4を用いて分析しサイトに反映（バナーのデザインを変える等）とい...
ＺｅｎＧｒｏｕｐ株式会社
完全週休二日制／有給初年度26日／30か国以上の従業員が働くグローバル企業
【職務概要】★物流の根幹を支える事務★ユーザー数300万人を突破した越境ECの要として、商品の発送から新サービス展開まで幅広く担っていただきます。【職務詳細】・国際貨物発送の送り状作成（申告名、HS CODEの確認）・配送会社、社内カスタマーサポートとのメール・電話対応（荷物の追跡調査等）・書類作成（パッキングリスト作成、関税関連資料、ファイリング）・業務委...
株式会社エス・ケイ通信
未経験でも応募可能◎！人と話すのが好きな方、成長環境で努力したい方歓迎！
【職務詳細】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。契約しているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティン...
株式会社Lcode
残業10時間程度／産休／育休実績あり★カラーコンタクトのリーディングカンパニー★
【職務概要】同社にてカスタマーサポート・ヘルプデスクとして従事いただきます。【職務詳細】■派遣社員の指導・フォロー・指示出し■ECサイトの受注処理■メールやお電話でのお問い合わせ対応→メールでのお問い合わせがメインです。→イレギュラーな対応の判断も徐々にお任せしていきます。■返送物の検品・処理■その他関連業務※梱包や発送作業は別部署が担当しています。「can...
株式会社ラックランド
東証プライム上場★退職金有／有名施設を手掛ける優良企業！！
★～～ルミネや大江戸温泉物語などの有名施設を手掛ける優良企業～～★【職務概要】メンテナンス部・コールセンターにて、同社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等の企業からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします！■対応の流れクライアント様からの修繕依頼→1次請け→2次請け←→SV2次請け←→SV間の詳細なアクションを含め、1...
株式会社リアズ
☆自社サービスの運営・SNS運用を支える事務・アシスタント
【職務概要】自社サービス運営を支える、事務・アシスタント業務を中心としたデスクワークをお任せします。【職務詳細】・事務作業、アシスタント業務全般・カスタマーサポート業務（メール対応中心／電話対応ほぼなし）・サービス運営に関わる簡単なデバッグ業務（IF文の理解ができれば対応可能）・社内メンバーとの情報共有、サポート・SNSに関する簡単な確認、補助業務【その他・...
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