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539件
株式会社NTTデータ九州
NTTデータグループ！ワークライフバランスの充実した働き方が出来ます！
同グループのデジタルソリューションを中心に、サービス企画設計や業務設計・開発、製品のサービスサポート(製品仕様の技術・営業問合せ)および運用保守センターの運営を行っています。サポートセンターの提供機能としては、製品技術問い合せ(Web・コールセンター)や、CSデータ分析・活用、セールスサービス、バックオフィスサービスを中心に展開し、順次機能拡張を企画しビジネ...
トラストコミュニケーション株式会社
土日祝休み＆福利厚生充実！プライベートを大切にしながら、スキルアップが可能！
【職務概要】お客様環境のシステムにおけるバックオフィス業務をお任せします。【職務詳細】別途フロント受け付けを行う企業がありますので、そこからの対応依頼の連絡を受けてから対応を行います。そのため、基本的にお客様と直接のやり取りがあるわけではございません。ITインフラに関する専門的な対応を行います。基礎的な知識（CCNAやLPIC／LinuCなど）は必須ですが、...
エイトビット株式会社
【成長できる環境】適性や希望より案件を選定いたします！
【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があ...
エイトビット株式会社
【成長できる環境】適性や希望より案件を選定いたします！
【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があ...
ブライシス株式会社
ユーザー数2000社超え／年間休日125日以上／リモート可
【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linu...
海外ハードウェアやソフトウェア製品の輸入販売を行う卸売会社 (社名非公開求人)
【上場グループの子会社】福利厚生充実／年間休日126日でワークライフバランス◎
【職務概要】海外の先進的なIT製品を輸入し、大手企業や官公庁向けにサイバーセキュリティソリューションを提供している同社にて、ネットワークエンジニアとして主にサポート・保守業務をご担当いただきます。【職務詳細】・ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング・メーカーへのエスカレーション（Radwareは英語での対応）・サポートサイトへのナレッジ...
TRUSTART株式会社
不動産業界のアナログな常識を変える。ビッグデータ活用を支えるCSの中核へ。
【職務概要】不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、クライアントのビジネス成長とプロダクトの定着を支援します。【職務詳細】不動産業界のDXを推進するため、100万件超のデータを正しく“使える状態”にする伴走者としての役割を担います。・メール、チャットによる導入初期の定着支援・不明点解消・FAQやヘルプサイトの反...
ブライシス株式会社
【サービス好調】業界トップクラスのシェア★
【職務概要】主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】の事業拡大へ向け、新しいメンバーを募集します。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など【使用するツール】・ログ確認（各種エディタ）・キャプチャ（Wireshark）・コード調査（任意のツール）・動作検証（基本Linu...
シスメックスCNA株式会社
臨床検査システムトップクラスメーカーのシスメックスグループ／福利厚生充実
【職務概要】同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートを担当頂きます。【職務詳細】同社のシステムを利用しているお客様に対して、コールセンターで24時間365日で電話対応しています。フィールドサポートメンバーは、電話やリモートで解決できないトラブルが発生した際に、医療施設を訪問し運用再開までの...
クリエーションライン株式会社
業界トップクラスの企業と社会課題を解決／フルリモート＆フルフレックス／残業少なめ
【職務概要】同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを行います。【職務...
木村情報技術株式会社
【18年連続黒字】未経験者積極採用！経験者も歓迎／年休125日
【職務概要】同社が提供するライブ配信（Web講演会）サービスにおいて、イベントの円滑な運営を支えるカスタマーサポート・テクニカルサポート業務を担当します。【職務詳細】・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール）・ライブ配信の映像や音声の視聴監視（異常がないかの確認）・各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）での動作チェックおよび検証・操作マニュアル...
株式会社大塚商会
◆東証プライム上場／離職率4％以下／充実の福利厚生／長く腰を据えて働けます◆
【職務概要】・同社のテクニカルサポートエンジニアとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担っていただきます。その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、同社取扱い各種商材の提案も担っていただきます。【キャリアパス】・入社後は、トレーナー...
TOA株式会社
【東証プライム上場】創業80年以上の音響機器メーカー／シェアトップクラス！
【職務概要】DX本部 デジタルマーケティング部において、音響・コミュニケーション・映像システム等に関するお客様相談センターの受電応対を中心に、顧客接点業務および顧客情報の管理・活用を担当いただきます。【職務詳細】・お客様相談センターにおける受電応対業務／メール対応・コールセンター業務全般（お問い合わせ対応、一次切り分け 等）・CRM（Salesforce）を...
動画配信システム会社（大手TVで多数利用中） (社名非公開求人)
◆福利厚生充実／各局と共に未来の動画配信を創る！／大手企業との取引実績有◆
【職務概要】同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。【職務詳細】・WebプレイヤーSDKの改修・新機能開発・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応）・動画再生技術（HLS）の最適化・...
動画配信システム会社（大手TVで多数利用中） (社名非公開求人)
国内最大級クラスの動画配信プラットフォーム！／年間休日125日◎
【職務概要】テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートしていただきます。【職務詳細】1.技術サポートと課題解決お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。2.プロダクト活用促進と最適化プロ...
動画配信システム会社（大手TVで多数利用中） (社名非公開求人)
◆福利厚生充実／各局と共に未来の動画配信を創る！／大手企業との取引実績有◆
【職務概要】同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。【職務詳細】・iOS または Android プレイヤーSDKの改修・新機能開発・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応）・動画再...
台湾に本社をもつAIDC（自動認識およびデータ収集）製品のメーカー企業の日本支社 (社名非公開求人)
★年間休日120日★転勤なし！／各業界のICT化に応じて需要拡大中！
【職務概要】テクニカルサポートとして、下記業務をお任せします。【職務詳細】業務用ハンディターミナルやバーコードスキャナ等について、購入したお客様に使い方の説明等の技術的な支援をして頂きます。また、ご購入前のお客様のご要求に対応できる商品の紹介を行っていただきます。【魅力】◎グローバル企業└台湾、米国、欧州、中国に拠点を持ってます！ 海外の新しい情報や動向をい...
株式会社宝情報
年間休日125日／セキュリティ機器の国内卸代理店／経験活かしてキャリアアップ
【職務概要】カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。【職務詳細】・販売代理店より製品導入後のお問い合わせに対応。例）セキュリティポリシー追加、通信ログの確認、ソフトウェア更新等（約15件／日の対応）・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更・最新の情報を販...
SCSKサービスウェア株式会社
【残業代全額支給】働きやすい環境でマネジメントスキルを磨くことができます。
【職務概要】社内外のユーザーからの問い合わせに対応し、IT機器・システムなどの技術的な問題の解決、サポートを行います。その他、IT機器のキッティング、資産管理なども対応をいたします。入社後は、ヘルプデスクオペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザーからの問...
株式会社イースト・コースト・ワン
【☆若手・微経験者歓迎☆】AI活用／キャリアアップ支援◎／平均昇給率6%以上！
■業務内容：お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジションです。【業務例】・PC、スマートフォン、タブレット端末のユーザーヘルプデスク・アカウント管理・IT 資産管理・運用改善支援（自動化など）・各種デバイスのキ...
V－net AAEON株式会社
年休125日／完全週休2日制／営業成績に合わせたインセンティブ制度を用意！
【職務概要】同社の営業職として、顧客の課題に対して提案を行うソリューション型のサービス提供を行っていただきます。【職務詳細】顧客である専門商社やメーカーに対して、産業用コンピュータの部品や周辺機器等の営業を行っていただきます。＜具体的な仕事内容＞・産業用コンピュータの部品・周辺機器、本体の販売・営業報告書や資料の作成・納入までの納期管理・納入後のアフターフォ...
株式会社大塚商会
顧客満足を技術で支えるスペシャリスト／リモート相談可
【職務概要】同社の中小企業のお客様を中心に、複合機やPC、サーバ、ネットワークなどのIT機器の導入サポートおよび修理・保守業務を担当します。【職務詳細】・導入サポート：機器の設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続、動作確認・保守・点検：定期的な訪問による点検および部品交換、消耗品の管理・修理対応：故障時のお客様からのお問い合わせに対する訪問修理・ソ...
株式会社hokan
独占市場／保険業界特化SaaSの急成長ベンチャー企業／フルフレックス制度◎
【職務概要】自社プロダクトにおける大手顧客からの技術的なお問い合わせに対応いただきます。数十万件規模の契約・金融データを扱う大手顧客を対象に、技術的な課題の特定・解決から再発防止まで担っていただきます。【職務詳細】・クライアントからの技術的な課題に対する問い合わせ対応、根本原因の特定、技術サポート・顧客対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用・障害発生時の...
株式会社ソリトンシステムズ
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
【職務概要】同社の製品技術担当・プリセールス支援として、自社製品の製品技術主管、プリセールス支援・パートナー企業に対する販売促進／教育・製品技術主幹業務を実施していただきます。【職務詳細】・製品技術主管 （共通）・販社に対する販売促進／教育 （プリセールスチーム）・プリセールス支援業務 （プリセールスチーム）・アフターサポート業務 （サポートチーム）・QA(...
株式会社ソリトンシステムズ
【働きやすさ◎】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
【職務概要】同社のサポートエンジニアとして、自社開発製品『NetAttest EPS』をご利用中のお客様に対し、利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当していただきます。製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただき...
株式会社ソリトンシステムズ
【リモート可能】東証プライム上場のITセキュリティ対策ソフトメーカー企業です！
【職務概要】同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。【職務詳細】・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機...
富士ソフト株式会社
福利厚生充実！経験を活かし、確かなスキルを身につけたい方にオススメです！
【職務概要】PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計（製品側の設定設計は別担当者をアサイン）を担当頂きます。【職務詳細】製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続...
中部ホームサービス株式会社
年間休日120日◎業界の知見を活かし営業としてキャリアアップできます！
【職務概要】法人営業担当として取引先の工務店や地域ビルダーに対し、建築に必要な資材を提案・納入していただきます。【職務詳細】■誰に：工務店や地域ビルダー■何を：「建築資材」■手法：提案営業工事図面から内装材や建築資材の見積りを行い、各メーカーの製品を調べながらお客様のニーズにご提案いただきます。工事の進捗に合わせて納材していくので、現場の担当者とコミュニケー...
株式会社NTTデータ先端技術
大手NTTグループで最先端のスキルを学べる環境です！
【職務概要】Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。【職務詳細】・Oracle製品のテクニカルサポートの提供・顧客からの技術的問合せ対応（問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます）・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応・サポートサービ...
図研ネットウエイブ株式会社
～世界シェアトップクラスのプライム上場”図研”の子会社／年休127日～
【職務概要】東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。【職務詳細】・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション） ・オンサイト保守委託業者の技術教育エン...
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