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539件
トレノケート株式会社
ワークライフバランス充実！アジアトップクラスの人材育成企業！
【職務概要】IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。【職務詳細】・ベンダートレーニング／オリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ（演習環境）の手配・管理・研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整・研修で使用するネッ...
株式会社NTTデータ先端技術
大手NTTグループで最先端のスキルを学べる環境です！
【職務概要】同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広...
日本コンセントリクス株式会社
オープンニングスタッフの募集です！！英語スキルが活かせます！！
【職務概要】同社にてテクニカルサポートをお任せいたします。【職務詳細】Wi-Fiルーターに関する問い合わせ対応サポートスタッフ 製品やサービスに対するお問い合わせにお電話やメール等で回答するお仕事です。・電話、メール対応の割合（メール3割、電話7割）・1件あたりの対応時間の記載（1件あたり25分、1日の予想対応件数10件程度、1時間あたり1～2件）【お問合せ...
ユナイテッド・セミコンダクター・ジャパン株式会社
日本最大級のロジックLSI製造能力保有！／グローバル展開中！
【職務概要】半導体製造を手がける同社において、自社グループの技術を活用し、顧客に対する最適な技術提案・サポートを行っていただきます。【職務詳細】・UMC／USJC 戦略技術の理解、顧客への最適技術提案・製品設計に必要な技術サポート・新規製品テープアウトまでの技術サポートと管理・顧客事業計画遂行に必要な技術サポートと管理 等【その他】2019年10月より台湾に...
ブルカージャパン株式会社
NASDAQ上場グループ！福利厚生充実！世界有数の分析機器メーカー！
【職務概要】同社にて、機器（主にAFMなどの装置）販売後の技術的サポート業務を行っていただきます。【職務詳細】・装置納入・使用、操作方法の教育 ※アプリケーションエンジニア的な役割が含まれます。・トラブルシューティング・機器のメンテナンス・保守契約や装置アップグレードのプロモーション★事業部について表面計測における世界トップクラスを誇る製品群をラインナップし...
サイバーセキュリティ市場を牽引する東証スタンダード上場企業 (社名非公開求人)
上場企業で安定した基盤のもとキャリアアップを目指せます！
【職務概要】標的型攻撃や情報漏えい、不正アクセスなどの様々なセキュリティー対策製品やサービスを提供する同社にて、セキュリティーエンジニアとしてセキュリティーソフトであるCheckpoint製品のサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】Checkpoint製品を導入された企業様からのお問合せ対応。お客様のお問合せに対応する1次受けは外部へ業務委託しており...
バリオセキュア株式会社
【テクニカルサポート】顧客課題を解決するエンジニア／セキュリティ分野で成長
【職務概要】以下業務を担当していただきます！【職務詳細】■エンドポイントセキュリティ関連業務・エンドポイントセキュリティ製品の納品業務（設定、導入支援、確認等）・メーカーへのエスカレーション対応（仕様確認、回答・返信のチェック、問題の解決、メンバーとの情報共有）■QA対応・お客様からの質問への対応（製品に関する技術的な問い合わせ、使用方法の説明等）・社内営業...
東西産業貿易株式会社
創業70年以上の安定した企業で、養鶏農場の設備建設で注目を集める企業
【職務概要】養鶏場で使われている機械設備の組み立て・据え付け・修理・メンテナンス業務を担当していただきます。仕事に慣れてきたら現場責任者としてのマネジメントもお任せします。顧客は主に関東甲信越地域の養鶏場です。【職務詳細】・機械が納入されたら組み立て・据え付け・試運転・調整を実施・納品後はお客様への技術的サポートや定期的名メンテナンスを実施・故障発生時には原...
ブライシス株式会社
事業拡大中★業界トップクラスのシェア率！働きやすさ抜群で休日もたっぷり！
【職務概要】電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスである同社の【BIZTEL】について、下記業務をお任せします。【職務詳細】・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など★新たな価値の創造★通話をコントロールできるため、留守番電話に吹き込んでもらったメッセー...
物流分野のデジタル化を目指すスマート・デジタル ロジスティクス カンパニー！ (社名非公開求人)
※65歳以降も活躍可能※【リモート／副業可】自社サービス
【職務概要】顧客オンボーディングから問い合わせ対応統括、運用保守チームのマネジメント、運用改善までを担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客価値最大化と運用品質向上を両立するポジションです。【職務詳細】・物流業界向け自社プロダクト（倉庫管理WMS・配送管理システム等）のカスタマーサクセス支援・クライアントオンボーディングおよびステークホルダー調整...
株式会社エービーケーエスエス
ＩＴ技術業務の経験者歓迎！人吉にてITサポートをお任せします！
【職務概要】IT技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市...
流通小売業向けのソリューションを提供する企業 (社名非公開求人)
★【流通×IT】流通小売業界に特化したSI企業！
【職務概要】同社のお客様先にて下記業務に従事していただきます。【職務詳細】・卸業態のお客様のハンディーターミナル関連ハードウェアの手配・故障対応■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。■自己啓発の促進：会社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者...
株式会社日立ソリューションズ
【日立GのIT中核企業】業務や社会インフラのDX化を推進している企業
【お任せすること】・同社製品／サービスのサポートサイトの運用～改善・同社製品のエンハンス【職務詳細】・製品サポートの安定稼働／運用効率化／品質改善・ユーザーからの要望に応じたシステム改善・新機能追加の企画～推進・ユーザーへの問い合わせ対応・フィードバック収集～改善反映・ユーザーニーズを踏まえたシステム改修／機能追加の 要件定義～設計～実装【ポジションの特徴】...
キーエンスエンジニアリング株式会社
大手メーカーの100%出資会社★社風はオープンマインド＆フラット！
【職務概要】同社にて、海外現地法人のサポート業務をお任せします。【職務詳細】キーエンス海外拠点(北南米／中華圏／ASIA／EU)での販売支援策の一貫として、現地アフターサービス部門の体制強化・拡大に向けた企画・推進を担当していただきます。・海外現地法人での修理対応拡大に向けた体制強化（採用・育成）についての現地管理者との協議や推進※海外現地法人への出張や英語...
図研テック株式会社
15年連続黒字！東証プライム上場の図研グループ！福利厚生充実☆
【職務概要】 同社の顧客先に導入しているCADシステムのカスタマイズや開発、導入支援サポート業務をお任せします。 【業務詳細】 ・バージョンアップ作業、導入、保守 ・設計現場などで使われるWEBアプリケーションの開発、運用 ・CADやPLMシステムのカスタマイズ・一部ヘルプデスク業務あり★☆★☆おすすめポイント★☆★☆・退職金制度・住居手当・休日日数127日...
株式会社大塚商会
◆東証プライム上場／離職率4％以下／充実の福利厚生／長く腰を据えて働けます◆
【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様...
株式会社大塚商会
ビジネスフォンのスペシャリストとして活躍できる現場サポート！
【職務概要】同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。【職務詳細】■製品：NEC／NTT／OKIのビジネスフォン（キーテレフォン）製品全般※単体機能に加え、ネットワーク（NW）と連携した複合システムにも対応可能■担当範囲：・お客様先での構築・設定・導入支援・故障・トラブルシ...
株式会社ヤプリ
プロダクト成長に貢献／SaaS事業を牽引する企業／フレックス／土日祝休み
【職務概要】自社で提供するモバイルアプリプラットフォームに関する技術的な問い合わせ対応を専門に担当します。単なる一次受けではなく、サーバーサイドなどの技術的知見を活かして、コードレベルでの調査や原因特定、課題解決までを主体的に行います。【職務詳細】・CMSおよびネイティブアプリに関する技術的な問い合わせ対応・事業開発チーム（サーバーサイド、アプリ）との連携、...
株式会社大塚商会
東証プライム上場！住居手当有・退職金有など福利厚生◎！
【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ・ネットワーク等）の導入サポートと修理を担当していただきます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待いたします。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・...
株式会社ブライエ
【ホワイト企業ランキングランクイン】福利厚生充実／月平均残業10時間程度
【職務概要】クライアント先のテクニカルサポートの業務を担当いただきます。主に、ServerOSやクラウドプラットフォームについてのサポート業務を行っていただきます。※ご経験とスキルに合わせて、プロジェクトのリーダーポジションを担当いただくこともあります。【職務詳細】■OSやクラウドサービスを利用しているクライアント先にて、構築・運用フェーズで発生するトラブル...
アールケー・ジャパン株式会社
大手オートバイメーカーとの取引多数！／需要増加により業績好調
★社内のネットワークを整え生産効率をあげる／有給休暇取りやすい／転勤なし★【職務概要】バイクレース用・産業用チェーンを製造販売する同社にて、社内SEの業務をお願いします。【職務詳細】・基幹データベースシステムの管理・WEBサイトバックボーンの構築、管理・その他各種システム・サーバの管理・ネットワーク管理・PCのセットアップ★同社の魅力★安全・安心、高効率・省...
医療機関向け臨床検査情報システムの開発・導入を行う検体検査トップメーカーの完全子会社 (社名非公開求人)
世界190ヶ国以上に製品を提供！経験を活かして活躍できます！
【職務概要】同社のパッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心して利用してもらうためのサービスとサポートをご担当いただきます。【職務詳細】同社のシステムを利用しているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、電話やリモート操作対応で、お客様のお困りごとやトラブル解消を支援します。お客様先（医療施設）での対応が必要な際は、各オフィスに...
UPSソリューションズ株式会社
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実／風通しの良い社風で就業が可能です。
【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのプリセールスエンジニアとして提案～保守までの業務全般を担当いただきます。【職務詳細】能動的な営業活動はしておらず、メーカーやSIerからの問い合わせに対して提案書（見積書）を作成するところから始まります。【業務の流れ】：提案（見積書作成）→設置作業→設定作業・テスト（プログラミング、設定）→保守対応...
Mattrz株式会社
東証プライム上場G／週2～3リモート可／継続率は99％を誇るWeb接客ツール
【職務概要】サイト内最適化マーケティングツール「MATTRZ CX」の開発・販売を行う同社にて、アウトバウンドチームのマネージャー（部長・課長候補）として、商談獲得に向けた実務および組織のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・電話やメールを用いた企業様へのサービス紹介・新規アポイントの獲得・お問い合わせ対応・チームメンバー（3～5名程度）のマネジメント、...
UPSソリューションズ株式会社
未経験歓迎！完全週休2日／福利厚生充実／風通しの良い社風で就業が可能です。
【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのプリセールスエンジニアとして提案～保守までの業務全般を担当いただきます。【職務詳細】能動的な営業活動はしておらず、メーカーやSIerからの問い合わせに対して提案書（見積書）を作成するところから始まります。【業務の流れ】：提案（見積書作成）→設置作業→設定作業・テスト（プログラミング、設定）→保守対応...
SCSKサービスウェア株式会社
安定基盤有り／残業時間少なめ／スキルに合ったプロジェクトをお任せします
【職務概要】アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。【職務詳細】顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決を行っていただきます。・サービスデス...
株式会社アシスト・ワン
【自社システム導入サポート】業界向けシステム納入実績多数！残業少なめ◎
-------------------おすすめポイント-------------------●自分の時間もたっぷり持てる環境！！（残業月平均10時間程度、年間休日120日以上）●自社システムのサポートに携われます！！--------------------------------------------------------【職務概要】自社が開発した、「ガ...
SCSKサービスウェア株式会社
安定基盤有り／残業時間少なめ／スキルに合ったプロジェクトをお任せします
【職務概要】プロジェクト管理（プロジェクトのリーダー候補でのポジション）を行ってもらいます。【職務詳細】・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務・インシデント管理・業務プロセス改善、分析、提案・トラブル対応／各種課題解決 等【プロジェクト業務】■サービスデスク対応PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（...
株式会社eve autonomy
テクニカルサポートの仕組み化を牽引するリーダー候補。
【職務概要】カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームにて、自動搬送サービス「本サービス」の導入後サポート全般を担当します。プレイヤーとして高難度案件に対応しつつ、リーダー候補としてチームのマネジメントや仕組み化を推進していただきます。【職務詳細】▼プレイヤー業務・重要顧客や高難度案件（導入・障害・事故対応等）への直接対応・現地での技術的な一次切り分けお...
株式会社アンラボ
サイバーセキュリティに関心がある方大歓迎！裁量権ある環境で成長したい方募集！
【職務概要】・自社のセキュリティ製品の技術サポートを担当いただきます。【職務詳細】・ネットワーク／セキュリティ機器の構築・運用UTM， Firewall， IPS／IDS 等の自社および企業向けネットワークセキュリティ機器の設置・構成LAN／WAN／無線環境の設計・構築・最適化ネットワーク・セキュリティポリシー（ACL、NAT、VPN 等）設計・適用ネットワ...
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