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374件
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
安定基盤のもと顧客満足を追求し、チームの成長を支えるマネジメント職
【職務概要】グループ会社の製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。【職務詳細】■チームマネジメント業務・自チーム（約15名前後）の目標...
トランスコスモス株式会社
東証プライム上場のグローバル企業／規模感の大きい業務に携わることが出来ます！
【職務概要】アウトソーシングサービスを展開するBPO事業を委託されているお客様の事業所内にて、経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。【職務詳細】・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連（債権...
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
サントリーグループ基盤RPAやIT技術を駆使し業務改善を推進するチーフ候補を募集！
【職務概要】サントリーウエルネスのコンタクトセンター（サントリーウエルネスお客様センター）において、IT技術を用いた業務改善提案や、RPA・各種業務アプリケーションの企画・開発・運用・保守、およびプロジェクトマネジメントを、ご経験に応じてお任せします。【職務詳細】・IT技術を用いた業務改善提案・RPA（UiPath）の要件定義・設計、開発・運用・保守・コンタ...
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
サントリーグループ／完全週休二日制／お客様満足と人の成長を大切にするセンター運営
サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せします。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指していただきます。【職務詳細】以下の業務を行うチームのSV業務をご担当いただきます。■受電業...
サントリーコンシェルジュサービス株式会社
デジタル顧客接点の最適化を推進。サントリーグループで描くサポート体制構築。
【職務概要】サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担います。お客様満足度を最重要視する環境のもと、オペレーターの育成や応対品質の向上、業務改善を通じて、より良い顧客体験の実現を目指します。【職務詳細】・受電業務チームのマネジメント（注文受付、製品・サービスに関する...
トランスコスモス株式会社
ナショナルクライアント案件に携ることが可能！スキルアップができます。
【職務概要】お客様企業のWebサイト構築・運用業務におけるディレクション業務になります。Webディレクターとして社内外の関係者と連携しながら、施策の企画・制作進行管理、改善提案などを行い、プロジェクトを円滑に進行していただきます。また同社の専門チーム（UI／UX、デザイン、エンジニアなど）と連携しながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。【職務詳細】・...
トランスコスモス株式会社
【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場／年休122日／育休復職率96.5％
【職務概要】・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー（リーダー）として、事務業務やチーム運営等を担当。【職務詳細】・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握・顧客折衝、レポーティング【同社について】・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。同社は多...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／年間休日125日
【職務概要】大手鉄道グループ会社における、システムの運用支援・総務業務のサポートをお任せします。クライアント企業内にて、従業員向け社内情報管理システム（総務系／財務系システム）の運用管理と、総務業務の補助として、事務処理や内部向けマニュアル作成等の付帯業務についても担当いただきます。【職務詳細】・総務系システム（電子契約・名刺管理・AI議事録）の運用支援・管...
グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。 (社名非公開求人)
サポート系アウトソーシングを手がける企業／完全週休2日制／年間休日125日
【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】■インフラ構築・要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討・検証を行ったうえでの構築手順書の作成・作成した手順書に基づく環境構築の実施■インフラ運用保守・運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q＆A対応・利用部門からの依頼に対する柔軟な対応・運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提...
BPOに関するアウトソーシングサービスをはじめ、様々な事業を展開する企業 (社名非公開求人)
【転勤なし】大手グループ会社でSVとして活躍！
【職務概要】新電力に関する申し込み窓口（コールセンター・バックオフィス）でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。【職務詳細】コールセンターが未経験の方でも、業務に必要な知識やSVとしてのスキルは入社後にしっかり研修を受けていただけるので、安心してご応募ください。経験者の方は、ご入社後にステップアップを目指していただけるポジションもございます。マネジメント...
大手ガス会社出資、グループ会社のWEBプロモーションを担当している企業 (社名非公開求人)
Daigasの完全子会社☆安定経営の同社で着実にスキルアップ！
【職務概要】大手エネルギー会社を中心としたセールスプロモーション全般に関わる業務を担当いただきます。既存クライアントへの深耕営業をメインに、企画提案から実行、分析まで一貫して携わります。【職務詳細】・営業活動クライアントが企画するプロモーションに対し、紙媒体、リアルイベント、デジタル、アウトバウンドなど多岐にわたる手法を用いて実現方法を企画提案し、実行管理ま...
大手ガス会社出資、グループ会社のWEBプロモーションを担当している企業 (社名非公開求人)
Daigasの完全子会社☆安定経営の同社で着実にスキルアップ！
【職務概要】主に大手エネルギー会社が運営しているガス機器IoTサービスのスマホアプリ開発、保守案件を担当していただきます。【職務詳細】既存スマホアプリの大幅リニューアル開発プロジェクトを、リーダーと共にご担当いただきます。並行して既存アプリの改修・保守も発生するため、そちらの対応をお願いすることもあります。・アプリ開発における上流工程（要件定義、基本設計、シ...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
【職務概要】同社クライアントである証券会社向けに、Windows11PCの入れ替えに関するサポート窓口をお任せします。【職務詳細】■入れ替え前対応日程調整のメール送付、入れ替え関連のFAQ／QA対応、エスカレーション対応■入れ替え後対応問い合わせ受付（電話・メール）、QA対応（リモート確認・リモート作業を含む場合あり）、エスカレーション対応■定型作業（リモー...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
【職務詳細】・各種製品（ネットワーク機器、ハードウェア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けテクニカルサポート業務・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守業務・IT機器トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け・障害発生時の状況確認・報告・IT機器の仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のためのログ調査等■クライアント：...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
【職務概要】医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。【職務詳細】1、システム導入作業：医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
【職務概要】大手複合機メーカーが提供するPCに関する支援サービスのサポート担当として、サービスを利用する法人ユーザー様からのお問い合わせに対応いただきます。電話やリモートサポートツールを用いて、ユーザー様に寄り添いながらPC全般のお困りごとを解決に導きます。【職務詳細】・PC全般のお問い合わせ対応 MicrosoftOffice（Word・Excel・Pow...
株式会社プライムアシスタンス
アジャスターの経験を活かし、土日祝休み・残業月5時間以内の安定した環境で働く。
【職務概要】同社のBPOセンター部故障延長保証室にて、自動車延長保証に関する技術アジャスター業務を担当します。事案解決のプロフェッショナルとして、査定、検印、指導、協議など多角的な業務を通じ、円滑な運営を支える役割です。【職務詳細】・修理の査定および検印業務：自動車延長保証の査定において、作業過程や使用部品の妥当性を検証し、査定結果に基づく検印を実施。・故障...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
大手企業の社内ITを支えるサポート職！安定環境で専門スキルを磨けます
【職務概要】大手私鉄企業の社内ITシステム運用および従業員向けのテクニカルサポートを担当いただきます。【職務詳細】■製品（自社）大手私鉄企業の社内向けシステムおよびITインフラ環境■案件例（受託）社内システム、アプリケーション、PC・ネットワーク機器に関する運用・保守・サポート業務■環境／担当工程WindowsOS、Office製品、Active Direc...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
IT未経験の方も歓迎！これからIT業界にチャレンジしたい方におすすめです
【職務概要】法人向けデータ回線の監視とオペレーター業務をお任せします。アラート検知後、アラートの内容に応じた的確な対応や、クライアントのお困りごとに対して、正確なオペレーション対応をお願いいたします。【職務詳細】■法人データ回線の回線監視業務・アラート検知後の検知内容確認・アラート内容に応じた解決策の考案・クライアントへの報告 など■法人データ回線の故障窓口...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
「人気アプリ企業の社内ITを支える！リーダー候補として成長できる環境」
【職務概要】大手コミュニケーションアプリ企業内に常駐し、従業員向けヘルプデスクのバックサポート業務を担当いただきます。IT機器に関する申請対応、キッティング、交換・修理手配などを中心に、チームをまとめるリーダー候補としてご活躍いただきます。【職務詳細】■クライアント：大手コミュニケーションアプリ展開企業■エンドユーザー：クライアント企業の従業員■使用ツール：...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
大手企業の社内ITを支えるサポート職！安定環境で専門スキルを磨けます
■運用オペレーション業務・受信データや出荷データなどの処理状況チェック・帳票の出力や内容の確認・アラート通知やエラーメッセージの対応■一次対応・問合せ対応業務（窓口・トラブル初動対応）データ未受信、処理遅延、帳票再出力依頼などの対応・プリンタなど周辺機器の簡単なトラブル対応・部門やセンターからの問い合わせ受付と連絡調整■定期処理・レポート作成業務（月次・週次...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／完全週休2日制／年間休日125日
【職務概要】全社共通ネットワーク基盤及び、顧客要件に応じたネットワークの企画、設計、構築、運用を担当いただきます。プロジェクトの内容により、他チームや他部署、協力会社、お客様と調整しながら進めます。【職務詳細】■企画／設計／導入・ビジネスの動向を踏まえた全社ネットワークの改修提案（新技術導入、セキュリティ強化、性能／可用性向上）、標準化の推進・顧客要件に基づ...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／年間休日125日
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定い...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／年間休日125日
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定い...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／年間休日125日
【職務概要】クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。様々な企業のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。※面接の中でこれまでのキャリア、ご経験等を伺いながら、役割・配属先プロジェクトを確定い...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
サポート系アウトソーシングを手がける企業／完全週休2日制／年間休日125日
【職務概要】大手鉄道グループ会社の情報システム部門の支援を行います。■ヘルプデスク業務・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失など）■IT資産管理業務・パソコン、スマートデバイス、周辺機器の資産管理・利用状況監視、パッチ適用管理・PC-LCM運用業務（故障対応、キッティン...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
研修×サポート体制で着実に成長。法人モバイルを支える技術職。
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝●パーソルグループの安定基盤●経験を活かせる新規プロジェクト●チーム配属で安心できる環境【職務概要】大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端末（iPhone・iPadなど）のテクニカルサポート窓口（電話対応・メール対応）を担当します。企業向けにレンタルされている端末について、操作方法の案内やトラブル対応いただきます。【業務...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
未経験から始めるITサポート／大手企業で着実にスキルを磨けます
【職務概要】大手携帯キャリアが提供する 法人向けモバイル端末（iPhone・iPad等） のテクニカルサポートをお任せします。企業が業務利用する端末に対し、操作説明・トラブルシューティング・リモート操作など幅広い問い合わせ対応を行います。【職務詳細】■製品・大手携帯キャリアが提供する 法人向けモバイル端末サービス（iPhone／iPad、社内アプリ、クラウド...
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
未経験から社会インフラを支えるITスキルを習得！／WLB◎
＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・未経験でもIT基礎から応用まで幅広く学べる研修制度あり・金融、通信、公共など社会インフラを支える業務で貢献実感を得られる・実務を通じてスキルと市場価値を向上可能・将来的にはリーダーや教育担当、サービスマネージャーとして複数のプロジェクト管理に挑戦可能【職務概要】法人向けIT製品のテクニカルサポートおよびインフラ運用業務【職務...
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