不正対策業務オペレーション・運用改善プロジェクトマネジメント

職務概要主に楽天会員情報・楽天市場の注文の中から、不正傾向のある注文を適切に抽出し、措置・対策活動を改善していく部署になります。
大量の会員・受注情報の中から数件の不正注文をどのように正確に抽出し、効率の良いオペレーションに繋げていくか、データ分析、ルール設定またそれらの管理を主に担っていただきたいと思います。
ご出店店舗様とユーザ様の双方が安心して商売・ショッピングができる環境を維持するために日々対応しており、国内最大級のトランザクションを有す楽天の不正登録・注文検知の改善企画をともに進めていける仲間を募集しています。
職務詳細楽天市場などECサービスを中心に不正検知・それに伴う対策・対応を行っている部署（IDやカード登録情報、ポイントの不正利用　等）にて以下業務に従事頂きます。
・生産性高く業務を運営するための業務構築、運用改善
・傾向分析～新規プロジェクト立案・実行
・不正対応・対策実施に伴うルール策定
・ベンダーマネジメント業務 会社の特徴 ■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。
■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。
ユーザー及び取引先への満足度の高いサービス提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。