楽天グループ株式会社

不正対策業務オペレーション・運用改善プロジェクトマネジメント

  • 想定給与 500万円~1000万円
  • 東京都
  • 正社員

★東証プライム★グローバルな環境/1日3食無料のカフェテリアあり

職務概要主に楽天会員情報・楽天市場の注文の中から、不正傾向のある注文を適切に抽出し、措置・対策活動を改善していく部署になります。
大量の会員・受注情報の中から数件の不正注文をどのように正確に抽出し、効率の良いオペレーションに繋げていくか、データ分析、ルール設定またそれらの管理を主に担っていただきたいと思います。
ご出店店舗様とユーザ様の双方が安心して商売・ショッピングができる環境を維持するために日々対応しており、国内最大級のトランザクションを有す楽天の不正登録・注文検知の改善企画をともに進めていける仲間を募集しています。
職務詳細楽天市場などECサービスを中心に不正検知・それに伴う対策・対応を行っている部署(IDやカード登録情報、ポイントの不正利用 等)にて以下業務に従事頂きます。
・生産性高く業務を運営するための業務構築、運用改善
・傾向分析~新規プロジェクト立案・実行
・不正対応・対策実施に伴うルール策定
・ベンダーマネジメント業務 会社の特徴 ■同社は、インターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。その実現のために、同社では「Value」「Mission」「Practice」を共有した志の高い勝つチームと自分自身を定義し、世界一のインターネット・サービス企業という目標を目指しています。
■同グループは、イノベーションを通じて、人々と社会を【エンパワーメント】することを経営の基本理念としています。
ユーザー及び取引先への満足度の高いサービス提供により、多くの人々に成長の機会をもたらし社会を変革し豊かにしていくことに寄与しています。そして、同社グループの株主価値および企業価値の最大化を図り、真の「グローバルイノベーションカンパニー」となることを目指しています。

募集要項

職種
不正対策業務オペレーション・運用改善プロジェクトマネジメント
応募資格
【必須】
・社会人経験5年以上
・業務改善、品質改善等の実務経験をお持ちの方
・プロジェクトマネジメント経験
【尚可】
・チームマネジメント経験
・BPR経験
・データ分析経験
【英語要件に関する補足】
TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)ただし、TOEIC600点以上があれば契約社員として入社可。入社後に800点取得を目指していただきます。内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で同社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
必要な経験スキル
勤務地
【本社】〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
勤務時間
9時00分~17時30分 ※所定労働時間7.5時間
想定給与
500万円~1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、通勤交通費、社員持株会、スポーツ クラブ法人会員、ビザサポート、リロケーションサポート、カフェテリア(朝・昼・夕食無料)、個人学習スペース、スポーツジム(有料)、誕生会、クラブ活動、納会、他
休日/休暇
土・日、祝日、夏期・冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)
雇用形態
正社員

会社概要

会社名
楽天グループ株式会社
事業内容
■インターネットサービス(国内インターネットサービス/グローバルインターネットサービスなど) ■デジタルコンテンツ(電子書籍/動画配信 など) ■金融サービス(クレジットカード事業/銀行事業/証券事業 など)■モバイル事業(携帯事業)
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
設立年
1997年2月
従業員数
28,261名(連結)
資本金
289,674百万円
売上高
連結売上収益 (単位:百万円)
・FY2017
売上高:944,474
・FY2018
売上高:1,101,480
・FY2019
売上高:1,263,932
平均年齢
32.2歳

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