【福岡】カスタマーサクセス（中堅層・リーダー候補）

職務概要クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。
職務詳細■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。
・カスタマーサクセス活動（導入時、リテンション）
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他：電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問い合わせ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。 会社の特徴 同社は日本の医師の9割以上が登録する国内最大級の医療従事者専用サイトを運営するグループの中核企業です。平成2（1990）年に創業し、これまでに全国5，000以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。
同社の強みは、経験豊富なコンサルタント、エンジニアを介したシステムの提案、導入、保守までのワンストップサポートを提供できることです。今後は強みを活かしたクリニックのDX化の推進に加え、開業から経営継続まで、必要となる様々なサービスを提供することで、クリニック経営の一助となるよう精進していきます。