BPOプロジェクトの推進・運営※マネージャー候補

【職務概要】
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営およびマネジメントを担当していただきます。

【職務詳細】
サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。
管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。

【BPOサービス例】
給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理等

【組織体制について】
BPO事業部はクライアントの窓口であるBPO事業部、運用を行う東京・九州BPOセンターの主に3拠点の組織で構成されており、全体で約400名在籍しています。
そのうち本社BPO事業部に18名のメンバーが在籍しています。
年齢層は、20代～40代が中心で、シェアード業務担当、既存案件担当、グループ外新規案件担当の4チームに分かれた体制となっています。 会社の特徴 2007年の郵政民営化に伴い、日本郵政グループおよびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、日本郵政グループの100％子会社の第一号として誕生しました。2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。
●日本郵政コーポレートサービスの3つのポリシー
1、お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。
2、「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。
3、「人」がサービスを支えます。～人にやさしく 人を活かして～
同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。