【香川】CX推進（賃貸マンション管理運営に関わる企画・営業）

職務概要穴吹ハウジングサービスのCX本部では、同社管理物件（主に賃貸マンション）居住者の皆様に、よいよい暮らしを提供するために、新しいサービスの企画・運営を担うスタッフを募集しています。
職務詳細・企画：同本部内にあるコールセンターに届くお客様の声や、よりお客様に近い営業スタッフなどから、顧客のニーズを集約し、お客様起点での新しいサービスを企画し、プレゼンを行います。
・商談：各種サービスやシステムを提供する取引先への会社説明やサービス導入に向けた具体的な交渉を行っていきます。
・広告：チラシ、DM、掲示板などへのサービス告知のためのキャンペーンの企画、制作物の企画・進行。　など
※これまでのサービス導入例（一部、エリア限定で展開しているものもあり）：
◎ハッピーサポート…会員制の生活支援サービス。水回りや建具のトラブルから家具の移動まで、電話1本で対応しています。
◎無人店舗「FACE MART」…マンション入居者限定、マンション内にて運営されている無人スーパー。顔認証技術を使用し安全便利に利用できるため、入居者から喜ばれています。 会社の特徴 同社では、各分野のプロが連携して「しあわせ『感』理をトータルサポート」を目指し、分譲マンション管理事業や賃貸仲介・管理事業、ライフサポート事業、パーキング事業、コールセンター事業等を展開しています。お客様の課題を解決するための提案力、ニーズをとらえて発想をカタチにする創造力、安心・安全・快適を追求する技術力。この3つの力を常に向上させお客様に提供するために、様々な部署があり、専門スタッフを配置しています。 また近年は、経済的に急成長を遂げているアジア各国への進出を重要なミッションとして掲げ、台湾へ進出しました。台湾をはじめとしたアジア各国のマンションにこれから必要なのは、スクラップアンドビルドの考え方ではなく、長く快適に住み続けるためのリノベーションやメンテナンスといった《マンション管理ノウハウ》だと考えています。それはまさに同社が今まで築き上げてきた「しあわせ『感』理」そのものです。アジア各国のマンションで暮らす人たちに、もっと安心と幸せを提供し、住まいという考え方にイノベーションを起こしたい。「しあわせ『感』理」をマンション管理業界のスタンダードにしていきたい。それが同社の描く未来です。