【東京:リモート】カスタマーサクセスオンボーディング
メリービズ株式会社

- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円~650万円
- 勤務地
- 東京都
★前年比300%の急成長/裁量権をもって働ける/残業20H/土日祝休/時差出勤○
【職務概要】
コンサルタントと共に案件に参画し、顧客・スタッフ・関係部署メンバーなどステークホルダーが多いプロジェクトを成功に導くよう案件全体のディレクションを担っていきます!
【職務詳細】
・案件の進捗管理/リスク管理
・顧客ミーティング準備
・顧客/担当コンサルタント/スタッフとの調整業務
・担当案件ごとの事象/ナレッジの共有とアップデート
・プロジェクト計画の支援、改善提案
・部署横断の協働企画、社内の業務改革や効率化の実現
・その他、サービス品質を保つための一連の活動(管理ツールの整備等)
★コンサルタントとは違う視点から案件に参画し、支援やリスクマネジメントを行うことで、サービスの品質を最大化させる役割を担っています。
●サービスについて・・・
同社は「バーチャル経理アシスタント」と「メリービズDXコンサルティング」を運営しています!→「ビジネスを楽しく」をビジョンに、コア業務に集中し、一歩先を目指す企業のバックオフィス部門と、全国で働くハイスキルなリモートワーカーとの架け橋となるサービス★
会社の特徴
★★★こんな方におすすめ★★★
【これから拡大していくフェーズで一緒に会社を大きくしていきたい方】・在宅勤務の普及や書類の電子化により、これから更に事業拡大が見込まれ、上場水準まで具体性を持って狙えるスタートアップ企業です。
【社会の役に立つサービスを売りたい方/広めたい方】・企業様には経理業務を巻き取ることで本業に集中してほしいという思いがあります。また、「様々な事情で働けない」地方のママさんなどには、経理業務の代行をしてもらい、活躍の場を提供したいという思いがあります。
【ビジネスを楽しく】という同社の思いがあり、「自分が一番幸せに感じる働き方」を実践しており、仕事や生活の多様性を受け入れてくれる環境やカルチャーがあります。
募集要項
職種
【東京:リモート】カスタマーサクセスオンボーディング
応募資格
【必須】※下記いずれか
・法人営業(既存が好ましい)3年以上、アカウントマネジメントのご経験
→リードタイムの長い商材で伴走(プロジェクト)型営業の経験をお持ちの方
→クライアントに伴走し成功体験を能動的に計画・実現したご経験
・BPOサービスにおけるSV以上のご経験
・業務オペレーションの設計ご経験
・SaaSシステムなどの導入ディレクションやオンボーディングのご経験
【尚可】
・カスタマーサクセス( ハイタッチ/ミドルタッチ)のご経験
・10名以上規模のPM経験
・経理の実務経験および経理以外のバックオフィスのご経験
求める人物像
・事業成長に伴う組織構造や戦略の変化に対して柔軟に、且つスピーディに対応していただける方
・上記のような状況を楽しみながら、自分の意思を持って行動を起こすことができる方
・顧客の課題解決に熱意を持って取り組んでいただける方
勤務地
東京都渋谷区円山町28-3 いちご渋谷道玄坂ビル2階
勤務時間
10:00~19:00※フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)
想定給与
350万円~650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
健康診断・婦人科検診、入社3か月で有給休暇7日付与、ペットの慶弔休暇、服装自由、月2回までリモートワーク可能、月1懇親会(任意参加)
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
メリービズ株式会社
事業内容
■バックオフィス特化型クラウドソーシング事業
本社所在地
〒150-0044 東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂ビル2階
設立年
2011年7月4日
従業員数
53名
資本金
502,869,500円
平均年齢
31歳
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