キャディ株式会社
カスタマーサクセス（CADDi DRAWER）
- 想定給与 350万円～650万円
- 東京都
- 正社員
★国内180兆円規模★日本のメイン産業をDX化し、根本を変えていく会社です！！
100年以上イノベーションが起きてない製造業のサプライチェーンを変革！
～多重下請け構造から「強み」で繋がるフラットな構造へ～
「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、
キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。
その中でも今回はCADDi DRAWERのカスタマーサクセスをお任せします。
【職務詳細】
■誰に：製造業界向け
■何を：独自の画像解析アルゴリズム（特許出願済）を搭載した図面データ活用クラウド（CADDi DRAWER）
■手法：
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 製造業向けのAIデータプラットフォームプロダクトを軸に、モノづくり産業のデジタル変革を推進する同社。
有名SaaS企業の元CTO、スタートアップの役員クラスなど、ビジネス・テクノロジーともに優秀なメンバーが続々と入社しています。同社で活躍するエンジニアのほとんどは、Webサービス企業やSIer等、非製造業出身者です。
製造業ドメインのご経験がなくとも、以下のようなご思考をお持ちの方は是非ご応募をお待ちしております！
・複雑で難易度の高い課題に挑みたい方
・急成長する組織ならではのダイナミックな経験がしたい方
・社会課題の解決に寄与するプロダクトに携わりたい方
・日本発で世界中の人々に使われるプロダクトに携わりたい方
・大規模なデータプラットフォームの開発に携わりたい方
～多重下請け構造から「強み」で繋がるフラットな構造へ～
「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、
キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。
その中でも今回はCADDi DRAWERのカスタマーサクセスをお任せします。
【職務詳細】
■誰に：製造業界向け
■何を：独自の画像解析アルゴリズム（特許出願済）を搭載した図面データ活用クラウド（CADDi DRAWER）
■手法：
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 製造業向けのAIデータプラットフォームプロダクトを軸に、モノづくり産業のデジタル変革を推進する同社。
有名SaaS企業の元CTO、スタートアップの役員クラスなど、ビジネス・テクノロジーともに優秀なメンバーが続々と入社しています。同社で活躍するエンジニアのほとんどは、Webサービス企業やSIer等、非製造業出身者です。
製造業ドメインのご経験がなくとも、以下のようなご思考をお持ちの方は是非ご応募をお待ちしております！
・複雑で難易度の高い課題に挑みたい方
・急成長する組織ならではのダイナミックな経験がしたい方
・社会課題の解決に寄与するプロダクトに携わりたい方
・日本発で世界中の人々に使われるプロダクトに携わりたい方
・大規模なデータプラットフォームの開発に携わりたい方
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス（CADDi DRAWER）
- 応募資格
- 【必須】※下記いずれかの経験3年以上
・法人営業のご経験（IT業界）
・法人営業のご経験（広告業界）
・法人営業のご経験（人材業界）
・法人営業のご経験（コンサル業界）
【尚可】
・法人営業のご経験（メーカー業界）
★仕事のやりがい・魅力★
顧客の成功体験に誰よりも近い距離で関わることができます
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業にかかわることができます
- 必要な経験スキル
- ・キャディのミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・仮説構築力、抽象化思考力に長けた方
・素早く検証するフットワークがある方
- 勤務地
- 東京都台東区蔵前1-4-1
- 勤務時間
- フレックスタイム(コアタイム11時00分～16時00分)
- 想定給与
- 350万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費、子ども手当（18歳未満のお子様の扶養1人あたり月1.5万円支給）、結婚・出産時の特別休暇・お祝い金、引越補助など
- 休日/休暇
- 年間休日120日以上、土日、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可）
- 雇用形態
- 正社員／契約社員
会社概要
- 会社名
- キャディ株式会社
- 事業内容
- 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi Drawer」の開発・提供
- 本社所在地
- 〒111-0053 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル（総合受付6階）
- 設立年
- 2017年11月
- 従業員数
- 535名（2024年1月1日時点、※派遣社員、業務委託を除く）
- 資本金
- 10億９千万円
- 平均年齢
- 31歳
この企業のその他の募集職種
- カスタマーサクセス（エキスパート）
- DXコンサルタント(製造業)
- 【大阪：リモート】ポジションサーチ
- マーケティング（マネージャー）
- ポジションサーチ（マネージャー）
- 【東京：リモート】ヘルプデスク（ポテンシャル／メンバークラス）
- コミュニケーションデザイナー
- 労務（評価報酬制度）
- 【東京：リモート】セールスマーケティングマネージャー
- 【東京：リモート】機械学習エンジニア
- 【東京：リモート】セールスマーケティング（インサイドセールス）
- 【東京：リモート】マーケティングマネージャー（新規事業SaaS）
- インサイドセールス（CADDiDRAWER）
- 【東京：リモート】マーケティング（オペレーション）
- プロダクトマネージャー
- 経営企画
- 【東京：リモート】QA・品質管理
- マーケティング
- 【大阪】フィールドセールスマネージャー候補（CADDiDRAWER）
- カスタマーサクセスマネージャー候補（CADDi DRAWER）
- 【東京：リモート】MLOpsエンジニア
- 戦略企画
- 【東京：リモート】法務
- 【東京：リモート】フィールドセールス(マネージャー候補）
- 【東京：リモート】エンジニア（テスト自動化エンジニア）
- 【東京：リモート】エンジニア（認証認可領域）
- 【東京：リモート】パートナーセールスマネージャー候補（CADDi DRAWER）
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- 【東京：リモート】セールス責任者（CADDi DRAWER）
- 【大阪】セールスマーケティングマネージャー
- 【東京：リモート】フィールドセールス（CADDiDRAWER）
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- 【大阪】カスタマーサクセス（CADDi DRAWER）
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- 【東京：リモート】バックエンドエンジニア・フルスタックエンジニア
- 【東京：リモート】フロントエンドテックリード
- 経営・企画コンサルタント
- 【大阪：リモート】MLOpsエンジニア※MLOps未経験歓迎
- 【東京：リモート】人事（マネージャー／リーダー）
- 【東京：リモート】 新規事業SaaS／インサイドセールス
- 新規事業SaaS／カスタマーサクセス
- プリセールス（自社製品）
- 【大阪：リモート】バックエンドエンジニア・フルスタックエンジニア
- 【東京：リモート】ヘルプデスク（マネージャークラス）
- 【大阪】インサイドセールス（CADDiDRAWER）
- 【大阪：リモート】機械学習エンジニア
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