【大阪】ヘルプデスク

職務概要・従業員からの問い合わせ対応（社用PC・業務アプリケーション・ネットワーク機器に関する問い合わせ・トラブル解消に向けたサポート）
・端末管理（PC、スマホ他）
・PCキッティング作業
・アカウント管理
・インフラ環境メンテナンスの支援・立会
・ハルメクグループ店舗立ち上げ担当（年数回）
このたび、 大阪拠点 において、事業会社の1つである 「株式会社ハルメク・アルファ」のヘルプデスク業務 を中心にご担当頂く社員を募集します。
大阪拠点での社内ヘルプデスクのメイン担当として従事いただき、社内IT環境の安定化に向けて尽力いただきます。
メンバー構成は約5名程度の少数体制ではありますが、日々改善のため複数プロジェクトが進行中です。各プロジェクトとも体制や案件の優先順位を考慮し計画が可能なため過負荷にならず働きやすい環境です。 会社の特徴 『本当に価値あるもの』をお客様にお届けする、シニア向け出版・通販のパイオニア的な企業
同社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌（女性誌実売部数トップクラスのシェア ※日本ABC協会発行社レポート）の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。
2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約900名、グループの顧客資産100万人を超える規模となりました。
人生100年時代と言われ、長寿社会となった今、50代の方が元気に楽しく暮らせるようお手伝いすることを使命と考え、グループ一丸となって取り組んでいます。徹底した顧客理解で、お客様自身が気づいていないインサイトを見つけ、情報、商品、サービスなどに反映し、事業展開しています。