育成・ナレッジマネジメントリード（物流・製造領域）
株式会社タイミー
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 800万円～1200万円
- 勤務地
- 東京都
ナレッジの標準化と教育を通じて、組織全体の成果を底上げする仕組みを構築する。
【職務概要】
同社が推進する物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。
【職務詳細】
・現状把握・課題抽出（As-Is／To-Be設計）
CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル、業務プロセス、判断基準を可視化し、ボトルネックを特定します。顧客対応・現場運用における成功・失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化します。
・施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）します。成果につながる動き方（提案／受注～立ち上げ～定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備します。改善内容を、教育・ドキュメント・ツール／運用へ組み込み、チーム全体に定着させます。
・教育・育成（Enablement ／ SME育成）
CSM（営業）／ FM（フィールドマネジャー）の現状スキル・業務プロセスを可視化し、ギャップ分析を実施します。ギャップに対する教育／研修プログラムの設計・構築（教材、運用、評価の仕組み含む)を行います。現場・案件推進をリードできるSME（Subject Matter Expert）の育成と、育成パス／役割定義の整備を担います。
会社の特徴
■タイミー：
「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス
働き手は、働きたい仕事を選ぶだけで、履歴書・面接なしですぐに働くことができ、勤務後すぐにお金を受け取ることができます。
事業者は、来てほしい時間や求めるスキルを設定するだけで、条件にあった働き手が自動的にマッチします。
■スポットワーク研究所：
スポットワーク研究所は、人口減少が進む日本において、スポットワークが経済成長における鍵だと信じ、その価値を追求し、課題と向き合っていきます。
本サイトでは、各自治体・団体との活動事例や取り組み、スポットワークの調査・研究等を発信します。
募集要項
職種
育成・ナレッジマネジメントリード（物流・製造領域）
応募資格
【必須】
・タイミーのVision・Missionへの共感
・教育設計（研修、オンボーディング、育成体系）、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験（2年以上）
・課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験（実務経験5年以上）
・複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験（実務経験3年以上）
・顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス／教育／標準に落とし込む力（実務経験5年以上）
・未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力（実務経験3年以上）
・基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル（実務経験3年以上）
求める人物像
・既存のやり方にとらわれず、様々な角度からアイデアを出し、実現に向けて動ける方
・顧客価値を起点に、社内チームが継続的に成果を出せる仕組み（プロセス／教育／標準）を考えられる方
・社内チームの成果を本気で底上げしたいという意志がある方
勤務地
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階
勤務時間
フレックスタイム制（コアタイム：11時30分～15時30分）
※標準的な労働時間：9時30分～18時30分
想定給与
800万円～1200万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（上限5万円／月）、従業員持株会、自社アプリ利用時の報酬上乗せ制度（上限有り）、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社タイミー
事業内容
アプリケーションの企画・開発・運営
本社所在地
東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
設立年
2017年8月
従業員数
1，598名（うち正社員1，205名）［2025年11月時点］
資本金
36.3億円
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