カスタマーサクセス（オンボーディング）

職務詳細・クライアントとの採用業務における課題を認識し、適切な業務設計を行う
・業務設計に伴い、業務フロー図のbefore／afterの作成
・業務設計通り、クライアントが動けるようインストールを行う
・業務設計通り、クライアントに動いてもらい、業務設計の微修正を行う
・クライアントが運用できる状態になったら、後の工程担当に適切に引き継ぐ
ポジションの役割・クライアントの本質的な課題の特手と、 それを改善する明確な業務設計
・クライアントを設計通り動かす執行力
業務で実現できること・課題特定や仮設構築のほか、プロジェクト管理などの能力を鍛えられる
・システムの導入コンサルティングの力が身につく。
・成熟していない「これから」の組織に携わり、事業成長を肌で感じられる
・顧客の課題をプロダクトにフィードバックし、仲間とともにプロダクトを創造していける
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 同社は、採用領域に特化したSaaS事業と企業へのマーケティング支援事業の2つを展開しています。SaaS事業は、各企業が一度接点を持った求職者を再度活用する「採用領域に特化したSaaS」として、採用CRMサービスを提供しています。現在、採用市場では新規採用に依存し続けている状況が続いており、新しい人材を採用するために、継続的にコストをかけて採用を実施しています。過去に一度接点を持った求職者を活用するという領域はまだ採用市場にはほとんどありません。同社が今注力していることは、この新しい採用領域に向けて、採用支援をするインフラをつくることです。その第一歩として、人材の新規採用において業界全体で、サービスを展開しており、数多くの企業にサービスを導入されています。