【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）
キャリアリンク株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 600万円～1000万円
- 勤務地
- 北海道
官公庁に強いＢＰＯ企業！東証プライム上場！ご経験をいかして成長できる環境です◎
【職務概要】
コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は同社内でも中核となる東日本BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント ・予算策定／管理 ・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理
・既存クライアント対応／フォロー／アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
会社の特徴
【東証プライム上場の強固な基盤×不況にも強い安定の事業フィールド】
同社は東証プライムに上場し、年間売上高400億円を誇る、安定した基盤を持つ企業です。また官公庁・地方自治体に向けたBPOを展開しており、不況・情勢不安の中でも安定感を発揮しています。
【一貫した顧客対応と高品質なサービス提供】
官公庁などの行政機関に向けたBPOは、あらかじめ厳格に定められた予算やルールに則って提案を行っていきますが、同社の場合、業務フローの設計から運用まで一気通貫出来ることが強み。創業以来培ってきた豊富な経験とノウハウで、予算策定の段階からお客様にとって最適な企画提案を行っています。
またその他、テレフォンオペレーターおよびスーパーバイザー等管理者を提供するCRM関連事業、各種オフィスワークの人材を提供する一般事務事業、日本のものづくり業界に欠かせない、製造現場に関わる全ての業務に対応する製造技術系事業を展開し、より安定した基盤を構築しています。
募集要項
職種
【北海道】BPOプロジェクト管理マネージャー（課長）
応募資格
【必須】
■BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■ピープルマネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
【尚可】
■営業経験
求める人物像
・主体性を発揮できる方
・密なコミュニケーションを取ることが可能な方
・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
勤務時間
9時30分～18時30分
想定給与
600万円～1000万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種社会保険完備、交通費支給（上限3万円／月）、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株制度、株式給付信託制度（J－ESOP）、資格取得支援制度（マイナンバー検定、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり 等
休日/休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（有給休暇取得促進／年2回、計8日間）等
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
キャリアリンク株式会社
事業内容
総合人材サービス（事務系人材サービス事業、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務関連事業）、営業系人材サービス事業
本社所在地
〒163-0433
東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル33階
設立年
1996年10月
従業員数
連結916名／単体691名
資本金
412，348，100円
売上高
年商：連結 525億（2023年3月期）
平均年齢
35歳
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