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【リモート】デジタルマーケティングコンサルタント／グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

【リモート】デジタルマーケティングコンサルタント

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

正社員

想定年収: 430万円～520万円

勤務地: 神奈川県

フルリモート可能！戦略～実行～改善まで一気通貫で関われる！

【職務概要】
顧客企業のマーケティングおよび顧客接点領域における課題に対し、
顧客会員の増加方法、ロイヤルカスタマーの育成方法、
LTVの最大化方法等の売上向上および顧客体験（CX）の向上を支援します。

【職務詳細】
▼コンサルティング案件の提案、受注、コンサルティングの実行・納品
・CRM、SNS、Web広告、Webサイト等の顧客接点データの分析、課題抽出、
　改善案提示
・マーケティング／セールス領域における改善施策の提案および実行支援

▼コンサルティングサービスの企画、立ち上げ、および標準化
・サービス紹介資料、WBS、ヒアリングシート、事例資料等の整備

【業務の流れ】
1.顧客企業の課題ヒアリング・現状整理
2.データ分析・改善施策の検討
3.プロジェクト推進（PMO）
4.施策実行支援・効果検証

会社の特徴

コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

募集要項

職種

【リモート】デジタルマーケティングコンサルタント

応募資格

【必須】以下いずれかのご経験がある方
・顧客向けの業務コンサルティング経験
・自社でのマーケティングの実務経験

【働き方】
入社半年を目安にフルリモートでの勤務が可能です。
ただし、顧客面談、社内会議、教育、パソコン等の備品の受取等で、
出社または顧客訪問が必要な日があります。（想定：0～4日／月）
※テレワークを実施しても生産性に問題ないと上司が認めた場合は、
　ほぼ全日テレワーク勤務が可能です。

求める人物像

・マーケター、コンサルタントとして一層成長したい方
・クライアント企業と伴走し、事業成長のサポートに携わりたい方
・業務経験を活かしながらも、ワークライフバランスを整えたい方

勤務地

神奈川県横浜市西区

勤務時間

9：00～18：00　

想定給与

430万円～520万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度、確定拠出年金制度

休日/休暇

年間休日125日、年末年始休暇、特別休日、有給休暇（15～20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与）、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など

雇用形態

正社員

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