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【神奈川】セキュリティアナリスト／グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

【神奈川】セキュリティアナリスト

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

正社員
完全週休2日制

想定年収: 415万円～460万円

勤務地: 神奈川県

サポート系アウトソーシングを手がける企業／完全週休2日制／年間休日125日

【職務概要】
脅威情報の収集、リスク分析・評価を行う、セキュリティオペレーションセンターのセキュリティアナリスト業務をお任せします。
【職務詳細】
・検知に至った動作の経緯把握
・脅威に対する規模と影響判断
・EDRが判定したリスクレベル(Low， Middle， High， Critical)が正しいか判断
・推奨対策提示（端末の接続遮断等）

■業務の流れ
EDR製品を利用しエンドポイント（PC・サーバー）のログを収集
→収集したログからAI判定を行い、脅威が発見された場合「脅威アラート」を発信
→「脅威アラート」をセキュリティアナリストがメールで受けアラートの内容を確認
→状況を確認し、経緯の把握、規模と影響判断、リスクレベルの判断、推奨対策の検討を行う
→解析結果を顧客へメールで報告する
上記の一連の流れをAI判定によって出された「脅威アラート」をトリガーに行います。攻撃の進行によっては遠隔から感染端末のネットワーク遮断を行うこともあります。
月に数件程度、報告したセキュリティインシデントに関するお問い合わせ対応を受けることがありますが、基本的にAI判定に対して業務を行うため、電話・メールでお客様からのお問い合わせ対応はありません。

会社の特徴

コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

募集要項

職種

【神奈川】セキュリティアナリスト

応募資格

【必須】
■サイバーセキュリティ分野に興味があり、自身で知見を広げられる方
■以下のいずれかの経験もしくは同等の知識を有する方
　・ネットワークやセキュリティに関するテクニカルサポート経験
　・ウイルス対策ソフトのテクニカルサポート経験

【尚可】
■以下のいずれかの資格もしくは同等の知識を有する方
　・LPICレベル1(102)
　・CompTIA Network+
　・CompTIA Security+
　・CompTIA Cysa+

求める人物像

・ウイルス対策やセキュリティに興味がある方
・分析をすることが好きで、問題解決にやりがいを感じる方
・未知の問題に対して、自分で調べたり検証しながら解決することが好きな方
・知らないことを自ら調べたり、学習することが好きな方

勤務地

神奈川県内のクライアント先

勤務時間

シフト制　〈シフトパターン〉■朝勤 9：00～18：00／■昼勤 13：00～22：00／■夜勤 22：00～翌9：00

想定給与

415万円～460万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、研修制度、社内公募制度、短時間勤務制度、退職金（確定拠出年金制度）

休日/休暇

年間休日125日、完全週休二日制（シフト制）、有給休暇（15～20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与）、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など

雇用形態

正社員

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