ホーム
求人一覧
ITインフラエンジニア（ポテンシャル）／グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

ITインフラエンジニア（ポテンシャル）

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。　(社名非公開求人)

正社員
未経験可

想定年収: 355万円～450万円

勤務地: 東京都

未経験からITエンジニアを目指せる万全のフォロー体制有り！／福利厚生充実◎

【職務概要】
社会インフラを支える大手企業（通信、EC、不動産、官公庁等）のITインフラ（ネットワーク／サーバー）における運用・保守、および技術的なサポート業務を担当します。入社後は1～3か月の研修からスタートし、基礎知識と資格を習得してから実務に携わります。

【職務詳細】
・インフラ（ネットワーク、サーバー）の運用・保守業務
・IT機器トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、状況報告
・IT機器の仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、ログ調査
・各種申請対応（アカウント作成、アプリ配布、USBデバイス使用許可等）
・セキュリティ対応（Windows Update対応、ウイルス・マルウェア検知対応等）
・定期／不定期イベント対応（アプリケーション証明書更新、大規模人事異動対応等）
・運用改善（ポリシー強化）、アラート監視、端末紛失対応

【プロジェクト例】
・大手通信メーカー、大手EC企業、大手不動産会社、官公庁など
【使用ツール／環境】
・ツール：Azure（Intune、Entra ID等）、Microsoft 365（Teams、Outlook、Excel等）、Slack、Salesforce等
・プラットフォーム：Windows、Linux等

未経験・第二新卒歓迎・20代～30代が活躍中！

会社の特徴

コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを行っています。
創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、
非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。

募集要項

職種

ITインフラエンジニア（ポテンシャル）

応募資格

【必須】
・将来インフラエンジニアを目指している方
・基本的なビジネスマナーがあり、電話・メールでのコミュニケーションが問題なく行える方
※※※上記及び以下のいずれかに2つに該当する方※※※
・IT資格を保有している方（業務経験は不問）
　（ITパスポート・CompTIA・CCNA・LPIC・LinuC・AWS・Azure等）
・IT関連業務に従事した経験がある方
・新たな知識を習得する学習意欲のある方
・人とのコミュニケーションが好きな方

【尚可】
・サーバー・ネットワークの運用保守経験
・社内情報システム担当としてIT運用管理業務を行ってきた経験
・英語に抵抗のない方（読み書き会話は出来なくても問題ありません）※翻訳ツールを利用して英語で書かれた製品の仕様書などを読み解く場面がございます

求める人物像

・セルフスターター（主体的）な方

勤務地

配属先により異なる　※研修期間中：横浜市みなとみらい

勤務時間

9：00～18：00　

想定給与

355万円～450万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費全額支給、結婚祝い金、子育て支援金、子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（同社一部センターのみ）、資格取得支援制度、社内公募制度、短時間勤務制度、ゼミナール・各種イベント開催、表彰制度、確定拠出年金制度

休日/休暇

年間休日125日、年末年始休暇、特別休日、有給休暇（15～20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与）、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過毎に支給）など

雇用形態

正社員

この求人に応募する

この企業のその他の求人

【神奈川：リモート】IT業務支援、ITサポートスペシャリスト

【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！

想定給与　400万円～520万円

IT業務支援、ITサポートスペシャリスト

【働きやすい企業】産休育休の取得実績多数！研修制度充実！／定着率95%以上

想定給与　400万円～520万円

【大阪】大手医療機器メーカー製品のITサポート

【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！

想定給与　400万円～450万円