必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で新しい知識・情報を吸収できる方
・積極性や協調性があり、向上心の高い方

【職務概要】同社にて、放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ／障害の受付を担っていただきます。【職務詳細】コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。 【働き方...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　
　
　

【職務概要】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク／テクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング／修理の手配・Q＆A、月次報告書の作成補助　・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、　業務改善活動、業務提案の担当■プロジェクト例...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

医事会計システム、電子カルテ及びオーダリングシステムのサポートを行うコールセンター業務が主な職務となります。お客様からの問合せ対応及びリモートメンテナンスによる保守業務とオペレータ対応のバックアップ業務です。【職務詳細】★プログラミング業務は一切ありません★■電子カルテや医事会計システムなどを導入した病院から、システムや操作方法などに関する問い合わせが入った...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】東北の医療システムベンダー企業に常駐して頂き、医療機関様へパッケージシステムの導入作業、および導入後の運用サポートを行って頂きます。多少の時間外労働あり、宿泊の伴う出張もまれにあります。【職務詳細】主に医療系システムのエンジニア業務となります。■電子カルテシステムの導入、運用保守業務■医事会計システムの導入、運用保守業務【同社について】■「IT×...

必要な経験
スキル

・主体的に行動できる方

【職務概要】病院に対する医事会計システムの導入支援、および運用支援、保守をお任せします。【職務詳細】主に病院に対する電子カルテ、オーダリングシステム、医事システム等のシステムのサポートを行っていただきます。・医療機関への出張による、医事会計システム導入支援　（システム入れ替えやカスタマイズ作業）・導入後のフォロー（テクニカルサポートや運用支援、保守作業）また...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】製造企業システムのクラウドサーバの構築支援および案件管理、QA対応等のフロント業務を担当していただきます。【職務詳細】・インフラサービスの払出対応業務・サーバ、アプリ部門への構築支援・仮想システムの構築支援・上記に付帯するドキュメント管理業務【身につけられる能力】管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。【キャリアアップ】将来的に...

必要な経験
スキル

■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方

【職務概要】新規商材の取り扱いに際し技術検討／検証や販売先へのプレゼンなどをお任せいたします。【職務詳細】専門的な質問を寄せられることが多く、製品に対する高度な知識を求められるポジションです。■製品に関する提案支援■製品に関する導入支援、構築・保守■技術検討／機能検証業務■問い合わせ対応（操作方法／製品仕様）、トラブルシューティング【魅力】■あらゆる商材に触...

必要な経験
スキル

・自主性をもって行動できる方

【職務概要】同社のシステムを導入するお客様（主に病院）に対して、現場での事前確認や医療関係者との折衝、お客様ニーズを満たす機器の選定、システム導入時の設置・調整・導入後の顧客サポートまで幅広くお任せします。【職務詳細】導入前…医師や看護師、病院のシステム部の方との事前確認や折衝、機器選定導入時…機器の事前準備作業、設置、調整、操作サポート、運用立ち会い導入後...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。【サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）】＜具体的には＞・既存顧客からの問い合わせ対応メールや電話で対応しま...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社にて、エレクトロニクスや精密機器をはじめ、産業機械、自動車、航空宇宙など幅広い産業分野のお客様のモノづくりを支援していただきます。【業務詳細】構想設計から各種の実験、CAEを用いた検証など、あらゆる工程の開発リソース不足を解決します。CAD／CAE／PLMなどの設計ツール・システムの運用・管理、メカ、電気・電子、LSI、ソフトウェア設計開発実...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・コミュニケーションが円滑にとれる方
・協調性をもって仕事に取り組める方

【職務概要】テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。【職務詳細】PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】取引のある中小企業のお客様をメインに電話設備の設計、構築や障害対応までのオンサイト対応を行って頂きます。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうための、サポートエンジニアのスペシャリストしてのスキルアップ、成長を期待致します。【職務詳細】・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・お客様からのお問い合わせに対す...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】カケハシが提供するプロダクトであるMusubiは、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。大手エンタープライズ向けの導入設置チームは、Musubiの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。【職務詳細】・顧客情報システム部門との折衝（ネ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】セキュリティ製品のインテグレーション、テクニカルサポート担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】同社取扱いセキュリティ製品の導入支援、テクニカルサポートをリーディングプレイヤーとしてお任せします。 PM経験者・カスタマーサクセス経験者大歓迎です！■セキュリティ製品の導入・環境構築プロジェクトの設計／構築・プロジェクトマネジメント ・メンバーの技...

必要な経験
スキル

-

【職務概要】自社開発ソフトシリーズの新製品（クラウドアプリケーション）やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。【職務詳細】自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】自社開発の統合運用管理ツールをメーカーのプロフェッショナルサービスエンジニアとしてお客様へ導入していただきます。【職務詳細】・お客様先でのヒアリング・提案・案件受注後の設計・構築・お客様向けトレーニング・社内での製品検証、ドキュメント作成■魅力■・現在の世界情勢もありセキュリティのニーズは高まっていますが、セキュリティエンジニアは不足しています。...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)・問い合わせに関する調査・検証※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当【担当製品】PaloAlto Networks・STRATA（次世代ファイアウォール）・PRISMA（クラウドセキュリティ）・CORTEX（セキュリテ...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】海外における各種プラント・施設のEPC事業などを手掛けている同社において、社内SE業務をお任せします。【職務詳細】同社国内外のプラント建設プロジェクトにおけるCADシステムに関わる企画、導入、開発(管理)、運用保守、ユーザーサポート業務（国内外のグループ会社、同社パートナー企業とのシステム連携や、顧客へのデータハンドオーバー業務も含みます。）【長...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・同社にて下記業務に携わっていただきます。【職務詳細】・モバイルやタブレット端末などの導入に向けたキッティングやMDM、LCM、クラウドアドレス帳、各種 SaaS の導入支援を提案段階から携わっていただきます。また、受注後は開通に向け、お客様フォローや各社部門との調整をご担当いただきます。通信用語が頻繁に飛び交うため、通信業界のご経験やキッティン...

必要な経験
スキル

・チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件／月です。■製品の技術的な調査お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】ITコンサルティングファームを母体に持つ同社で、製造業・物流業の深い業務知識を有する、同社及びフューチャーグループのコンサルタントと共に営業活動を行って頂きます。また、特定のターゲット業界の新規及び既存の顧客に対し、アカウント・エグゼクティブとして、同社の窓口を務めて頂きます。〈営業スタイル〉■誰に：ものづくり企業■何を：コンサルティングやSIサ...

必要な経験
スキル

・自ら進んで行動し、結果を出せる
・技術的・非技術的なコミュニケーションを使い分けられる
・高度なプレゼンテーション能力

【職務概要】同社サービスのプロダクションサポートエンジニアとして、主に内部チームからの技術的な問い合わせに対応し、ドキュメント作成にも携わります。これにより、チーム内外のステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図り、サービスの技術的な理解を深めるお手伝いをします。【職務詳細】■技術的サポート・セールス・カスタマーサクセスチームからの技術的な問い合わせに丁...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社取り扱いのIoT／OT製品である「Nozomi Networks」製品に対する顧客のサポートをお任せします。顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。主な問合せ内容はセキュリティ、ネットワーク、ログ監視に関する製品仕様の確認、製品の技術的なトラブルの解決依頼等です。製品仕様の確認、製...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　

【職務概要】Google Cloud（旧称 GCP）および Google Workspace に関連する以下の業務を行います。G-gen というスタートアップが成長する中で、もっとも重要な部署の立ち上げと成長に関わっていただくプレイング・マネージャ兼エンジニアを募集しています。【職務詳細】・Google Cloud テクニカルサポート・MSP専任部署の立ち上...